【正文】 安排、培訓師進行評估，以利以后工作。l 遲到、早退、中途離場學員捐款2元以上，超過15分鐘的，捐款10元以上，超過30分鐘的，捐款20元以上；l 手機、BB機等每響一次捐款5元以上；l 學員所捐款項用作學員培訓知識和技能內(nèi)化的活動經(jīng)費，或由培訓組織者以合理方式支配。工作指導(dǎo)：分步驟的列出如何完成工作，培訓者首先演示任務(wù)，然后讓受訓者一步步的執(zhí)行任務(wù)，必要是予以糾正；封閉培訓：由A學院聘請內(nèi)部講師或外部講師進行的培訓外派培訓：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓機構(gòu)、院校組織的培訓。通過觀察被培訓對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓。，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算中費用例支。、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費用例入專項費用，不影響企業(yè)正常培訓。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。講師分類課酬差旅費外聘講師、中干、副教授、高工、副總或以上特殊情況課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主管部門核實和A學院批準后，由財務(wù)部支付。 各級領(lǐng)導(dǎo)皆負有培訓人才的職責,其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。：凡申報兼職講師必須填寫《兼職講師申報表》，交A學院，由A學院同HR部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。17．1．2．3內(nèi)部培訓負責所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學水平提高等。講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達10個班次高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以 上、60％以上培訓場次學員評價在良等以上。17．1．1講師的來源各級干部：各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓的主要教師來源；內(nèi)部培訓師分為公司級兼職講師和部門級講師。,純屬個人愛好或興趣,費用由個人支付,公司不予報銷，且不得占用工作時間。，由個人提出申請，A學院審核，報總裁批準后實施。，防止挪作他用。，由內(nèi)部培訓師培訓，以減少費用支出。，由A學院分別確定各項培訓所需的具體費用，并匯總為年度的培訓預(yù)算。培訓類別企業(yè)承擔百分比個人承擔百分比1KA新員工培訓100%2KSH任職能力/素質(zhì)培訓70100%030%3K專項技能/資格培訓100%4SK出國考察和培訓100%5KS委托培養(yǎng)3060%4070%6K業(yè)余進修050%0100%7SK戰(zhàn)略性培訓70100%030%8SAH文化制度培訓100％9其他形式的學習根據(jù)具體情況確定根據(jù)具體情況確定注：K知識 A態(tài)度 S技能 H習慣、S、H類，注重培訓內(nèi)容的實用性。：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。l 客戶培訓（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：A文化、營銷策略等：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括B統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。【培訓原則】以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性?！具m用范圍】、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。B總部的新員工由A學院統(tǒng)一組織，各分公司、分康的新進員工由其參照總部的培訓內(nèi)容自行安排。：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓練，以開闊員工視野，增長見識。如A員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓?！居媱澟c實施】11．B年度培訓計劃由A學院組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總裁批準后，A學院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。，A學院報總裁批準，并將培訓計劃和預(yù)算報公司財務(wù)部門備案。：知識、技能培訓是重點；業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門；干部、專業(yè)骨干培訓重于一般員工培訓；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當首先滿足該項目的培訓。，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：l 參加培訓的登記/簽到表l 獲得的各類證書復(fù)印件l 獲得的各類培訓資料目錄l 參加內(nèi)部考試試卷。,經(jīng)個人申請批準后列入培訓計劃的，費用由公司支付。，由部門提出申請，A學院審核，報總裁批準后實施，否則財務(wù)不與報帳。17．1．2．1公司級兼職教師凡擔任B統(tǒng)一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級干部培訓等）的講師為兼職講師。資深講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80％以上培訓場次學員評價在良等以上。培訓師以自主培訓和在職培訓為主。B每半年組織一次評定。：l 承擔相關(guān)的教學任務(wù)；l 負責內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講授水平；l 學習、消化外部培訓課程，引入企業(yè)；l 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓；l 在不影響工作的前提下，不斷學習，經(jīng)常開展專題模擬培訓；l 根據(jù)培訓部門設(shè)計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應(yīng)事先征得培訓部門的同意。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半