客戶服務(wù)部崗位及要求-wenkub
2023-04-24 11:39:09 本頁面
【正文】 能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題，培訓(xùn)及引導(dǎo)員工有效完成本職工作；敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準(zhǔn)確判斷、果斷處事、適應(yīng)和應(yīng)變能力；學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力通用技能寫作技能，能準(zhǔn)確有效的完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理等。全面理解公司的發(fā)展前景，熟悉公司的業(yè)務(wù)整體運(yùn)作流程及制度，熟悉公司各部門的職能、客戶服務(wù)部崗位及要求客戶服務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的整體運(yùn)營，主要包括公司賣應(yīng)具備之基本資格及條件個(gè)人條件性別不限知能領(lǐng)導(dǎo)力需要年齡不限應(yīng)變力需要最低學(xué)歷本科計(jì)劃力需要工作經(jīng)歷管理經(jīng)歷佳創(chuàng)造力需要技能語言中文熟悉物流基本運(yùn)營模式；5．應(yīng)具備之基本資格及條件個(gè)人條件性別不限知能領(lǐng)導(dǎo)力需要年齡不限應(yīng)變力需要最低學(xué)歷本科計(jì)劃力需要工作經(jīng)歷管理工作經(jīng)歷兩年以上者佳創(chuàng)造力需要技能語言中文英文體能腦力需要專業(yè)知識強(qiáng)體力較需要電腦操作一般辦公配備所需硬件電腦資格證書所需軟件核心知識1．了解財(cái)務(wù)、法律等方面的相關(guān)知識核心能力客戶溝通協(xié)調(diào)能力；計(jì)劃管理能力，能有效制定本部門的相關(guān)制度并督導(dǎo)實(shí)施；組織實(shí)施能力，能有效的完成本部門的各項(xiàng)工作；協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題，培訓(xùn)及引導(dǎo)員工有效完成本職工作；敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準(zhǔn)確判斷、果斷處事、適應(yīng)和應(yīng)變能力；學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力通用技能寫作技能，能準(zhǔn)確有效的完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行
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