【總結(jié)】前廳與客房管理第一章前廳部概述[目的]1、了解前廳部的地位、作用及主要任務(wù)。2、了解和掌握前廳部組織機(jī)構(gòu)及其設(shè)置的原則。3、了解前廳部各班級(jí)的基本職能。4、對(duì)酒店大堂與部臺(tái)的設(shè)計(jì)有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。第一節(jié)前廳部的地位及主要任務(wù)一、前廳部的地位首先，前廳部是酒店的營(yíng)業(yè)櫥窗，反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。其次，前廳部是給客人留下第一印象和最
2025-04-13 02:38
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理7-----------------------作者：-----------------------日期：客人遺留物品登記表日期編號(hào)撿拾人姓名上交時(shí)間物品名稱(chēng)件數(shù)單價(jià)撿拾地點(diǎn)備注
2025-04-09 07:51
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度7-----------------------作者：-----------------------日期：辦理叫醒服務(wù)制度“叫醒服務(wù)”時(shí)須將客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間詳細(xì)記錄并復(fù)述，征求客人核對(duì)。、房號(hào)、資料，查核無(wú)誤后，在“叫醒服務(wù)記錄表”上記錄客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間，并簽上職員當(dāng)班工號(hào)和姓名。“叫醒服務(wù)記錄表”一
2025-04-09 08:30
【總結(jié)】工資管理辦法第一章總則第一條為建立一套以績(jī)效管理為基礎(chǔ)、與市場(chǎng)接軌的薪酬體系，吸引優(yōu)秀人才，留住關(guān)鍵人才，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，制定本管理辦法。第二條基本原則（一）按崗取酬。公司的價(jià)值導(dǎo)向首先向重要崗位傾斜，同時(shí)兼顧公平。（二）業(yè)績(jī)導(dǎo)向。公司價(jià)值導(dǎo)向向骨干員工傾斜，使那些在工作崗位上表現(xiàn)出突出才干、做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工，能夠獲得更高的工資待遇。第三條
2025-06-29 17:25
【總結(jié)】1.目的編制合理的采購(gòu)需求計(jì)劃,保證生產(chǎn)的物資供應(yīng),減少物資的存貯量，控制庫(kù)存管理，避免呆料產(chǎn)生，以及訂單合理分配等。2.適用范圍適用于本公司所有訂單的物料需求計(jì)劃。物料計(jì)劃控制流程/職責(zé)和工作要求流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件/記錄物料采購(gòu)審批表審批錄入主生產(chǎn)計(jì)劃訂購(gòu)單更改在途物料核查訂單交期反饋制作訂購(gòu)單進(jìn)行MRP
2025-04-07 23:24
【總結(jié)】1/3開(kāi)場(chǎng)白：您好！我是某通信公司的客服人員，目前省移動(dòng)已推出暢聽(tīng)卡，也就是單向資費(fèi)政策，我們想了解一下您的看法和感受。只占用您一點(diǎn)時(shí)間，同時(shí)您接聽(tīng)電話(huà)是免費(fèi)的。您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要，我們將根據(jù)您的意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)我們的服務(wù)?！皶陈?tīng)卡”研究問(wèn)卷Q1、您現(xiàn)在用的是聯(lián)通的哪種卡？如意暢聽(tīng)卡（180元包年月租，來(lái)電10，，接聽(tīng)免費(fèi)，贈(zèng)送炫鈴和秘書(shū)臺(tái)）…1
2025-06-28 18:31
【總結(jié)】酒店住宿登記管理概述7-----------------------作者：-----------------------日期：SH/BD—07費(fèi)用開(kāi)支登記簿部門(mén)名稱(chēng)：本月費(fèi)用定額：年摘要合計(jì)工資臨時(shí)工資福利費(fèi)包裝
2025-06-18 01:25
【總結(jié)】國(guó)際酒店集團(tuán)管理典范7-----------------------作者：-----------------------日期：度假者的天堂------地中海俱樂(lè)部(ClubMediterraneeSA.)地中海俱樂(lè)部的成立與前期發(fā)展（GerardBlitz）曾經(jīng)是比利時(shí)奧林匹克運(yùn)動(dòng)隊(duì)的成員，他和他的朋友們于1950年在法國(guó)成立
2025-04-17 04:03
【總結(jié)】職位描述職位識(shí)別信息職位名稱(chēng)酒店業(yè)務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén)酒店業(yè)務(wù)部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無(wú)■偶爾□經(jīng)常□常駐版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)匯報(bào)職位直接下級(jí)職位酒店配額采購(gòu)部高級(jí)主管、信息匯編主管、部門(mén)助理人員管理權(quán)限薪酬□無(wú)■建議權(quán)□決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)
2025-06-26 14:27
【總結(jié)】9/9光電子技術(shù)科學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)方案一、培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備堅(jiān)實(shí)的數(shù)理基礎(chǔ)，系統(tǒng)掌握光電子技術(shù)及其應(yīng)用領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)、實(shí)驗(yàn)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，獲得科技創(chuàng)新精神和工程應(yīng)用的基本能力，能在光電子技術(shù)、紅外技術(shù)及其它相近領(lǐng)域內(nèi)從事設(shè)計(jì)、制造和相應(yīng)產(chǎn)品、技術(shù)的應(yīng)用、開(kāi)發(fā)及管理工作的軍地兩用高級(jí)技術(shù)人才。二、基本規(guī)格要求本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言及應(yīng)用基
2025-04-17 06:51
【總結(jié)】3/4山東臨沂發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/計(jì)財(cái)部會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)1999-10-10發(fā)布
2025-04-17 12:40
【總結(jié)】公益信托部客戶(hù)管理專(zhuān)責(zé)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)客戶(hù)管理專(zhuān)責(zé)崗位編號(hào)所在部門(mén)公益信托部崗位定員直接上級(jí)公益信托部經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)無(wú)薪酬類(lèi)型所轄人員無(wú)崗位分析日期本職：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)設(shè)計(jì)、管理分管客戶(hù)業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)信息，管理檔案及編制、報(bào)送報(bào)表等工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)
2025-04-07 22:26
【總結(jié)】福利新策：激勵(lì)第一(發(fā)表日期：1999年12月01日)深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵(lì)員工。上海貝爾有限公司總裁謝貝爾（GuntherStrobel）先生談上海貝爾的福利政策。HaroldPan著編者按：企業(yè)福利一直是本刊關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。為了避免理解上的歧義，文中所指的企業(yè)福利是一個(gè)非常寬泛的概念。它囊括了除薪金以外企業(yè)支付給員工的其他報(bào)酬和津貼項(xiàng)目，包括各
2025-04-07 21:58
【總結(jié)】/IT類(lèi)產(chǎn)品年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃注[0上年1次年]0—1年度市場(chǎng)推廣規(guī)劃011——102103——108109——112銷(xiāo)售戰(zhàn)略全力發(fā)展代理商，構(gòu)架基本網(wǎng)絡(luò)，完成一期、二期工程（60家代理商）完成網(wǎng)絡(luò)三期工程，代理商達(dá)到120家網(wǎng)絡(luò)管理及規(guī)模化經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)[全國(guó)工作重點(diǎn)]招商同時(shí)進(jìn)行
2025-06-18 06:48
【總結(jié)】3/4KPI及考核流程KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的銷(xiāo)售計(jì)劃報(bào)告月100分見(jiàn)附表115%見(jiàn)表一本崗位提交報(bào)告制訂月產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)起指導(dǎo)作用銷(xiāo)售情況分析報(bào)告月100分見(jiàn)附表225%見(jiàn)表二本崗位提交報(bào)告銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析銷(xiāo)售情況（價(jià)、量）預(yù)測(cè)報(bào)告季度1
2025-06-28 21:45
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