酒店前臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)要求-wenkub
2023-04-24 07:40:34 本頁(yè)面
【正文】 班和考勤，向下屬布置工作任務(wù)；3) 確保部門(mén)內(nèi)部良好的溝通交流、人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神；4) 執(zhí)行部門(mén)會(huì)議及大堂副理決定的活動(dòng)計(jì)劃；5) 直接監(jiān)督和協(xié)調(diào)前臺(tái)收銀的培訓(xùn)效率和管理；6) 堅(jiān)持在所有的前臺(tái)員工的著裝、衛(wèi)生、制服和儀容儀表管理上的高標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度。相關(guān)關(guān)系內(nèi)部： 為管理層的報(bào)告提供部門(mén)主管討論酒店操作的有效性和利益，討論系統(tǒng)程序的提高，解決前臺(tái)/收銀/禮賓部/商務(wù)中心的不足的信息。4. 銷售1) 抓住贏得客人滿意的機(jī)會(huì)以為酒店贏得回頭客的生意；2) 確保有效的推銷酒店的設(shè)施、服務(wù)及宣傳活動(dòng)以獲得最大的潛在利潤(rùn)；3) 確保高效的酒店優(yōu)惠活動(dòng)的推銷和實(shí)施以獲得顧客的滿意并為
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