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正文內(nèi)容

績效管理的通用法則-wenkub

2023-04-24 06:34:33 本頁面
 

【正文】    為使績效管理得以有效地開展,經(jīng)理和員工必須保持持續(xù)不斷的交流,這個(gè)交流是雙向的,任何一方有問題需要解決,都可以找對方進(jìn)行溝通,溝通應(yīng)以解決員工工作中遇到的問題、障礙為目的,致力于幫助員工提高績效。之所以被認(rèn)為是雞肋,我認(rèn)為最大的問題就出在管理者并沒有搞清楚績效管理系統(tǒng)里的通用法則,更沒有按照其通用法則去執(zhí)行和實(shí)踐,最終導(dǎo)致了績效管理企業(yè)實(shí)踐中流于形式,淪落為雞肋??冃Ч芾淼耐ㄓ梅▌t 關(guān)于績效管理,人們有兩種截然不同的觀點(diǎn),持積極態(tài)度的人認(rèn)為績效管理是企業(yè)管理者的“圣杯,認(rèn)為它能在更大程度上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃,在未來的幾十年里,它將是最重要的管理工具之一;持消極態(tài)度的人則認(rèn)為被廣泛傳誦的績效管理不過是一塊食之無味、棄之可惜的雞肋而已,他們認(rèn)為“討厭的績效管理已經(jīng)影響到了他們的正常工作程序,擾亂了他們的工作計(jì)劃,無端地給他們和員工之間造成了敵對情緒,麻煩透了。   那么,績效管理系統(tǒng)里都有哪些通用法則呢?下面我們就來談?wù)勥@個(gè)問題,看看管理者如何應(yīng)用績效管理的通用法則,去攫取圣杯。    績效管理的開展是從績效目標(biāo)開始的,績效目標(biāo)是經(jīng)理和員工共同的工作準(zhǔn)繩,離開了績效目標(biāo),績效管理將無從談起。    持續(xù)不斷地雙向溝通—績效輔導(dǎo)。   可見,要想做好績效管理,管理者有大量的工作要做,并不是填填表格那么簡單,填表與績效管理是兩碼事,不可混為一談。   業(yè)界評價(jià)國有企業(yè)績效考核用7個(gè)字來表示:“認(rèn)認(rèn)真真走形式,沒錯,形容得非常恰當(dāng)。   關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)管理卡包含兩個(gè)大方面的內(nèi)容:一個(gè)行為標(biāo)準(zhǔn) (behavior Standard)一個(gè)是業(yè)績(Performance Indicator)指標(biāo),在這兩者中,業(yè)績指標(biāo)顯然又是關(guān)鍵的中的重點(diǎn),其權(quán)數(shù)比重顯然要比行為標(biāo)準(zhǔn)大的多。   情況不是這樣的,績效考核并不是經(jīng)理和員工之間的障礙,相反,有效的績效管理能幫助經(jīng)理和員工改善人際關(guān)系,使工作的氣氛更加積極,更加融洽,而要做到這一切,溝通必不可少,通過與員工持續(xù)的溝通,經(jīng)理要讓員工逐漸認(rèn)識到績效考核絕對不是為了懲罰某一個(gè)員工,考核只
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