某公司各部門kpi指標樣例-wenkub
2023-04-24 00:24:56 本頁面
【正文】 目的數據/證據收集備注財務表現(xiàn)/投入產出組織增幅對總經理的協(xié)助程度在參謀決策、計劃制定、考核、信息收集等方面協(xié)助總經理工作的好壞做好總經理的參謀和助手總經理管理改進項目的優(yōu)質完成率優(yōu)質完成的管理改進項目數占總的管理改進項目數的比率關注管理改進項目的最終成效公司高層領導成本控制管理費用率降低率計劃期內，總經理辦公室公室管理費用支出占銷售收入的比率的降低率促使總經理辦公室通過預算管理，合理調配資源，有效地提高管理費用支出效果，降低管理費用率財務部監(jiān)測指標顧客客戶滿意公共關系滿意度對外合作關系改善的程度改善公司經營環(huán)境外部調查各部門內部流程信息信息傳遞公司信息流通的有效性和及時性保障公司上傳下達信息溝通渠道的順暢公司領導及各部門組織學習組織氣氛部門員工士氣員工對管理者、管理體制、工作環(huán)境等方面的綜合滿意程度直接反映本部門的工作效率人力資源部 附表五：人力資源部KPI指標體系指標衡量要素指標名稱指標定義設立目的數據/證據收集備注財務表現(xiàn)/投入產出組織增幅合格人員需求滿足率計劃期，經招聘、培訓和調配為各部門提供的合格人員占各部門人員總需求的比率反映人力資源系統(tǒng)對公司人力資源需求的滿足能力各部門生產率人力資源部人員比例計劃期內，人力資源部人員平均數占公司員工平均數的比例 使人員規(guī)?？刂圃诤侠淼姆秶鷥热肆Y源部監(jiān)測指標成本控制管理費用率降低率計劃期內，人力資源部管理費用支出占銷售收入的比率的降低率促使人事行政系統(tǒng)通過預算管理有效地提高管理費用支出效果和降低管理費用率財務部顧客客戶滿意服務滿意度全體員工對人事服務的滿意情況提高人事的服務質量員工調查內部流程績效管理績效考核有效性績效考核對目標完成的有效關系改善
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