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正文內(nèi)容

某公司業(yè)務(wù)管理辦法-wenkub

2023-04-24 00:19:00 本頁(yè)面
 

【正文】 動(dòng)天翼閱讀專(zhuān)用閱讀器,瀏覽和選擇書(shū)籍。(3)用戶(hù)基于購(gòu)買(mǎi)鏈接發(fā)起購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求,得到購(gòu)買(mǎi)和計(jì)費(fèi)確認(rèn)。:用戶(hù)通過(guò)天翼閱讀WAP門(mén)戶(hù)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)書(shū)籍或有聲版。(2)向用戶(hù)展示書(shū)籍或有聲版的介紹、資費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)鏈接。業(yè)務(wù)訂購(gòu)是指用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)書(shū)目或有聲版內(nèi)容的過(guò)程。電信運(yùn)營(yíng)人員對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行審核,將審核結(jié)果通知給CP;,由基地運(yùn)營(yíng)人員首先在NMSC/ISMP上完成業(yè)務(wù)發(fā)布(包括計(jì)費(fèi)點(diǎn)信息等);、全國(guó)門(mén)戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)同步;,產(chǎn)品基地運(yùn)營(yíng)人員將NMSC中應(yīng)用的業(yè)務(wù)ID、產(chǎn)品ID、內(nèi)容包等信息錄入/導(dǎo)入到天翼閱讀平臺(tái)和天翼閱讀有聲版、天翼數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)中,完成在業(yè)務(wù)發(fā)布;,對(duì)于申請(qǐng)時(shí)已指定上架的內(nèi)容將直接展現(xiàn),并對(duì)CP進(jìn)行通知,未指定上架的內(nèi)容將對(duì)CP進(jìn)行通知。、CP的推薦,由基地統(tǒng)一進(jìn)行合作談判。第十七條 終端公司的具體職責(zé)為負(fù)責(zé)支撐基地進(jìn)行客戶(hù)端的終端適配和預(yù)置,負(fù)責(zé)終端廠商的業(yè)務(wù)談判,協(xié)助廠商與集團(tuán)完成對(duì)計(jì)劃上市機(jī)型的適配預(yù)裝方案制定工作,協(xié)助廠商完成適配及測(cè)試。包括:服務(wù)/業(yè)務(wù)上線(xiàn)加載、產(chǎn)品上線(xiàn)后的優(yōu)化、對(duì)外合作成本分?jǐn)?,?nèi)容簽約購(gòu)買(mǎi)、業(yè)務(wù)宣傳合作、渠道合作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理、服務(wù)外包等;會(huì)同集團(tuán)市場(chǎng)部確定天翼閱讀對(duì)外簽約流程、規(guī)范細(xì)則,負(fù)責(zé)天翼閱讀產(chǎn)品的套餐設(shè)計(jì)和落地營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo);負(fù)責(zé)制定適配預(yù)裝方案,制定適配預(yù)裝的UI規(guī)范。第十二條 天翼閱讀業(yè)務(wù)管理組織由集團(tuán)公司市場(chǎng)部、創(chuàng)新事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部、終端公司、各省分公司等組成。第十條 天翼閱讀業(yè)務(wù)應(yīng)提供以下業(yè)務(wù)功能:天翼閱讀業(yè)務(wù)提供的不同形態(tài)的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能特征各有不同,見(jiàn)下表。第八條 天翼閱讀業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)群主要包括:1.高端商務(wù)客戶(hù):指知識(shí)水平高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、對(duì)資訊高度敏感的精英階層,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、公務(wù)員、經(jīng)理人等。第五條 本辦法自頒布之日起試行。第二條 本辦法適用于指導(dǎo)和規(guī)范中國(guó)電信集團(tuán)公司、天翼閱讀基地對(duì)天翼閱讀業(yè)務(wù)管理工作。第三條 本辦法規(guī)定了天翼閱讀的業(yè)務(wù)定義、業(yè)務(wù)開(kāi)放范圍、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)資費(fèi)與售后服務(wù)等方面內(nèi)容。第二章 業(yè)務(wù)描述第六條 天翼閱讀是針對(duì)中國(guó)電信用戶(hù)提供的安全、穩(wěn)定、方便的數(shù)字閱讀服務(wù)(主要包含手機(jī)客戶(hù)端閱讀、WAP瀏覽器閱讀、WWW閱讀、專(zhuān)用閱讀器閱讀等閱讀形式),利用終端與服務(wù)器進(jìn)行交互,為用戶(hù)提供包括書(shū)籍、連載、雜志、漫畫(huà)、資訊、報(bào)刊、文獻(xiàn)、年鑒、工具書(shū)、有聲讀物等各類(lèi)電子書(shū)的在線(xiàn)和離線(xiàn)閱讀,并支持書(shū)評(píng)、推薦等互動(dòng)服務(wù)。2.年輕成長(zhǎng)客戶(hù):指追求流行、時(shí)尚和經(jīng)典,強(qiáng)調(diào)個(gè)性的新生代青年,如學(xué)生群體,年輕白領(lǐng)等。天翼閱讀電子書(shū)版提供以下功能:功能分類(lèi)功能類(lèi)型具體業(yè)務(wù)特征手機(jī)客戶(hù)端專(zhuān)用閱讀終端WAP彩信WWW門(mén)戶(hù)PC客戶(hù)端登錄/注冊(cè)注冊(cè)注冊(cè)√√√統(tǒng)一賬號(hào)認(rèn)證統(tǒng)一賬號(hào)認(rèn)證登錄登錄自動(dòng)登錄自動(dòng)登錄自動(dòng)登錄密碼式鑒權(quán)登錄密碼式鑒權(quán)登錄基本業(yè)務(wù)功能在線(xiàn)閱讀在線(xiàn)閱讀√√√√√下載閱讀下載閱讀√√√X√內(nèi)容搜索內(nèi)容檢索√√√√√信息推送信息推送√√√√√閱讀與訂購(gòu)媒體類(lèi)型書(shū)籍√√√√√√連載√√√√√√雜志√√√X√漫畫(huà)√√√X√基本閱讀在線(xiàn)閱讀√√√√√界面切換和翻頁(yè)√√√√X√焦點(diǎn)選擇√√√√√字體縮放√√√√√頁(yè)面跳轉(zhuǎn)√√√X√夜間閱讀√X√快捷鍵√√√√背光燈設(shè)置√√√√翻頁(yè)音效可選實(shí)現(xiàn)√√業(yè)務(wù)訂購(gòu)內(nèi)容項(xiàng)訂購(gòu)√ √√√√分專(zhuān)區(qū)包月訂購(gòu)√√√√√分專(zhuān)區(qū)包月退訂√√√√√訂購(gòu)關(guān)系同步√√√√√訂購(gòu)關(guān)系管理√√√√√暫存架和書(shū)架暫存架√√√書(shū)架√√部分書(shū)架功能支持,不支持書(shū)架的個(gè)性展現(xiàn)個(gè)人賬戶(hù)個(gè)人賬戶(hù)√√√X√書(shū)簽系統(tǒng)書(shū)簽書(shū)簽粒度以字為單位書(shū)簽粒度以字為單位書(shū)簽粒度以章節(jié)為單位書(shū)簽粒度以字為單位書(shū)簽粒度以字為單位用戶(hù)書(shū)簽書(shū)簽粒度以字為單位書(shū)簽粒度以字為單位書(shū)簽粒度以字為單位書(shū)簽粒度以字為單位配置管理配置管理√√X√用戶(hù)互動(dòng)系統(tǒng)消息√√√√√評(píng)論投票√√√√√用戶(hù)推薦√√√√√其他功能積分功能積分功能√√√√√天翼數(shù)字圖書(shū)館版提供以下功能:功能分類(lèi)功能類(lèi)型具體業(yè)務(wù)特征WWW門(mén)戶(hù)登錄/注冊(cè)注冊(cè)注冊(cè)統(tǒng)一賬號(hào)認(rèn)證登錄登錄密碼式鑒權(quán)登錄基本業(yè)務(wù)功能在線(xiàn)閱讀在線(xiàn)閱讀√下載閱讀下載閱讀√內(nèi)容搜索內(nèi)容檢索√信息推送信息推送√閱讀與訂購(gòu)媒體類(lèi)型圖書(shū)√雜志√漫畫(huà)√基本閱讀在線(xiàn)閱讀√界面切換和翻頁(yè)√字體縮放√頁(yè)面跳轉(zhuǎn)√快捷鍵√翻頁(yè)音效業(yè)務(wù)訂購(gòu)內(nèi)容項(xiàng)訂購(gòu)√分專(zhuān)區(qū)包月訂購(gòu)√分專(zhuān)區(qū)包月退訂√訂購(gòu)關(guān)系管理√收藏和書(shū)架收藏√書(shū)架√個(gè)人空間個(gè)人空間√書(shū)簽系統(tǒng)書(shū)簽書(shū)簽粒度以字為單位用戶(hù)書(shū)簽書(shū)簽粒度以字為單位配置管理配置管理√用戶(hù)互動(dòng)系統(tǒng)消息√評(píng)論投票√用戶(hù)推薦√贈(zèng)送功能X其他功能積分功能積分功能√支付功能支付功能√天翼閱讀有聲版提供以下功能:功能分類(lèi)具體業(yè)務(wù)特征手機(jī)客戶(hù)端WAP門(mén)戶(hù)登錄/注冊(cè)注冊(cè)登錄自動(dòng)登錄自動(dòng)登錄基本業(yè)務(wù)功能在線(xiàn)收聽(tīng)√下載收聽(tīng)√播放定位√記憶播放內(nèi)容搜索√√內(nèi)容導(dǎo)航√√收聽(tīng)與訂購(gòu)整本收藏√按集收藏內(nèi)容推送√√連載更新√√訂購(gòu)關(guān)系管理√推送信息提示√互動(dòng)功能用戶(hù)評(píng)論√推薦給好友√內(nèi)容贈(zèng)送√第三章 業(yè)務(wù)管理第十一條 天翼閱讀為全國(guó)級(jí)業(yè)務(wù),分為集團(tuán)公司和天翼閱讀基地(以下簡(jiǎn)稱(chēng)基地)兩級(jí)。集團(tuán)公司創(chuàng)新事業(yè)部歸口
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