某ktv員工管理及崗位考核制度-wenkub
2023-04-24 00:09:56 本頁面
【正文】 及時(shí)填寫《未考勤說明》，扣1分。遲到十五分鐘以內(nèi)扣1分，1530分鐘扣2分，30分鐘以上算事假1天。每年年終進(jìn)行綜合評定，年度考核第一名者，公司給予表揚(yáng)、加薪、升職等獎(jiǎng)勵(lì)。對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，年度綜合考評分最高者，公司將給予表揚(yáng)、升職、加薪的獎(jiǎng)勵(lì)。考核目的本規(guī)定主要為規(guī)范神話全體員工日常工作行為，樹立公司整體形象，培養(yǎng)公司企業(yè)文化，對于在工作過程中有違反公司形象，直接損害公司利益的行為，公司有權(quán)對其處以書面警告、免職、扣薪、直至解除勞動(dòng)合同的處罰。對于在工作過程中有濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為，公司有權(quán)對其進(jìn)行警告、革職、開除的處罰。考核方式逐級考核考核辦法本考核辦法目的在于規(guī)范店內(nèi)所有工作人員的工作行為，由店內(nèi)店長、經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施此考核辦法，并保留解釋權(quán)，由店長對各個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)每月考核打分，領(lǐng)班對服務(wù)員實(shí)行每月考核打分，店長審核后生效?？荚u分?jǐn)?shù)少于80分者，進(jìn)行降級處罰。（2） 無故曠工者，曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬及其他福利待遇不予發(fā)放，礦工一日扣10分，每月曠工兩日者處丙類過失并直接開除。（4） 原則上不排休半日，特殊情況需調(diào)節(jié)時(shí)，白班上半段工作時(shí)間為11:4518：00，下半段工作時(shí)間為18:0022:00，晚班上半段工作時(shí)間為17：4522:00，下半段工作時(shí)間為22:0002:00違反者，扣1分。（6） 用餐時(shí)間定為60分鐘，超過15分鐘，扣1分；如無特殊情況或事前未經(jīng)店長、領(lǐng)班批準(zhǔn)超出30分鐘，扣2分。違反一次扣1分。（5） 男士不得留胡須，要求每天修臉；女士必須按規(guī)定最多化淡妝，就餐后及時(shí)補(bǔ)口紅。（7） 每天上班前應(yīng)注意自己的儀表，上班時(shí)間不能在客戶面前整理儀容，必要時(shí)到工作間整理，否則每次扣1分。（4） 不準(zhǔn)在店內(nèi)打鬧、說臟話，違反一次扣1分。（7） 上班時(shí)間打瞌睡、閑游、干私人事情者，扣1分。（11） 上級發(fā)布安排的工作計(jì)劃不能按時(shí)完成者，扣5分。（15） 對上級不尊重，故意與上級作對者，扣10分或開除。（19） 工作馬虎并出現(xiàn)錯(cuò)誤者，扣2分。（23） 出差、請假、調(diào)休時(shí)，需提前交接好手上的工作，未能及時(shí)交接造成工作出現(xiàn)銜接不當(dāng)?shù)那闆r，扣2分。（2）客人進(jìn)門時(shí)，門口區(qū)域無人迎接，或無禮貌用語及引導(dǎo)的；顧客離開時(shí)，沒有主動(dòng)說再見語，面無表情，站姿不規(guī)范，一次扣1分。（6）未及時(shí)跟進(jìn)包房信息，出現(xiàn)房間信息、價(jià)格錯(cuò)誤等情況，扣5分，并承擔(dān)公司全部損失，同時(shí)處以甲類過失
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