【正文】 異常情況處置 觸電處置。 巡視內(nèi)容：1 、變壓器油位、油色是否正常，密封處是否漏油，變壓器運(yùn)行是否超溫（85℃）；2 、有無(wú)異常響聲或氣味； 各種儀表指示是否正常，指示燈是否正常；4 、單相、三相電壓是否在額定值的177。 職責(zé) 機(jī)電維修班主管負(fù)責(zé)配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的實(shí)施情況。如電源是高壓電，則必須先切斷電源。用試電筆確認(rèn)各輸出回路已送電，送電完成. 自發(fā)電送電的操作要領(lǐng)：合上發(fā)電機(jī)控制電源；合上發(fā)電機(jī)配電柜總開(kāi)關(guān)。 變配電房拉、合閘時(shí)，應(yīng)一人執(zhí)行一人監(jiān)護(hù)。 嚴(yán)禁帶電工作，緊急情況須帶電作業(yè)時(shí)，需具備如下條件： 必須有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)；2 、工作場(chǎng)地空間足夠，光線足夠； 所用工具材料準(zhǔn)備齊全且工具絕緣良好（絕緣平口鉗、斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、電工膠布等）； 工作時(shí)必須穿戴絕緣手套、棉工作衣、絕緣鞋。 職責(zé) 機(jī)電維修班主管負(fù)責(zé)檢查《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的執(zhí)行情況。取回衛(wèi)生防疫站的《水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，原件在管理處存檔。注水清洗消毒工作完成，為確保用戶的正常用水，必須在用戶使用水前3個(gè)小時(shí)使水達(dá)到標(biāo)定的水位高度。并作好有關(guān)安全預(yù)防措施，具體包括： 水池內(nèi)作業(yè)光源要備好應(yīng)急燈或手電筒。 被選聘的清洗消毒單位在簽訂承包合同后，需向管理處提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《清洗消毒許可證》、操作人員健康證等復(fù)印件備案。 客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)出停水告示，并通知用戶單位。 適用范圍適用于小區(qū)二次供水的管理。 電梯、公共通道、地下停車場(chǎng)，做好備用電源按《發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理規(guī)程》處理。用電量50KW以上的，向用戶收取KW/25元增容費(fèi)。 用戶私自“破壞表封”進(jìn)行盜竊水電的處3—10倍罰款。 機(jī)電主管，進(jìn)行季度節(jié)電節(jié)水技術(shù)培訓(xùn)，禁止長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水浪費(fèi)資源。 供水、供電系統(tǒng)管理維修 電腦自動(dòng)抄表系統(tǒng)設(shè)專人管理，并設(shè)密碼保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。 抄水電表與核算 每月定期抄錄“水表、電表”并做月報(bào)表，居民/商業(yè)水電費(fèi)核算。 程序要點(diǎn) 供水、供電、相關(guān)手續(xù)辦理及業(yè)務(wù)聯(lián)系。做好各種檢查記錄，重大事故應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 倒閘操作前，運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，檢查電梯是否有人，發(fā)電機(jī)的雙電源轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否可靠。 交接過(guò)程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人處理事故，接班人協(xié)助。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB01 值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 2/2 值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí)，必須事前填寫(xiě)調(diào)班表，并經(jīng)機(jī)電主管同意并簽字方可調(diào)班。 交接班后所發(fā)生的問(wèn)題由接班人負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取有效措施，并通知交班人處理，接班人協(xié)助。 程序要點(diǎn) 交班人員提前30分鐘做好交班準(zhǔn)備。 適用范圍適用于物業(yè)管理公司管理處機(jī)電維修人員值班工作。 職責(zé) 機(jī)電主管負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控。檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常。 確認(rèn)無(wú)異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。 堅(jiān)守崗位，不得串崗。 有下列情況之一不能交接班 上一班運(yùn)行情況未交代清楚，記錄不規(guī)范，值班室、設(shè)備間不清潔。 正常情況下的倒閘操作 機(jī)電主管提前兩天書(shū)面通知停電情況，（包括變壓器的報(bào)停和啟用）； 維修人員接到停電通知后，根據(jù)用電負(fù)荷考察其可行性；若可行，應(yīng)公布停電、送電時(shí)間和范圍，填好操作單由領(lǐng)導(dǎo)審批。 緊急情況下的倒閘操作 發(fā)現(xiàn)配送電設(shè)備、線路有冒煙或溫升過(guò)高，發(fā)現(xiàn)短路等異常情況，或發(fā) 生火警，運(yùn)行人員應(yīng)立即進(jìn)行全部或部分停電操作，根據(jù)情況立即短開(kāi)低壓開(kāi)關(guān)，必要時(shí)短開(kāi)高壓開(kāi)關(guān)。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB02 供水供電管理規(guī)定版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 1/2 目的規(guī)范供水供電管理，執(zhí)行國(guó)家水電的相關(guān)法規(guī)，提高供水電供質(zhì)量。 申報(bào)用水、用電、居民/商業(yè)指標(biāo)，了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供水電移交資料。 給用戶提供“水費(fèi)”“電費(fèi)”通知單。 人工抄水電表時(shí)，做好校對(duì)水電表的準(zhǔn)確度，計(jì)量表是否已壞的確認(rèn)。 水電表檢查與違規(guī)處罰 公司機(jī)電維修中心，季度檢查時(shí)對(duì)管理處水電表進(jìn)行檢查核對(duì)。 盜竊水電數(shù)量較大，不接受處罰的沒(méi)收其供水供電設(shè)施，并立即停止水電供應(yīng)。 員工用電用水的管理 管理處制定內(nèi)部員工用電用水定量交費(fèi)制度，集體宿舍每人每月/10度電，超出部份個(gè)人支付交費(fèi)。 突然停電應(yīng)立即出通知，住戶做好冰箱、金魚(yú)缸的保護(hù)。 職責(zé) 維修部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織水池（箱）清洗及消毒工作，并組織好清洗過(guò)程，確保住戶的正常時(shí)間用水。 程序要點(diǎn) 水池（箱）清洗及消毒計(jì)劃管理處的二次供水水池（箱）必須保證每年清洗2次，維修部長(zhǎng)在每次清洗水池前，將清洗計(jì)劃報(bào)告給主任。 清洗過(guò)程 停水通知管理處應(yīng)于每次水池（箱）清洗及消毒計(jì)劃實(shí)施前兩天，通知客戶服務(wù)中心，并張貼停水通知。 有些水池長(zhǎng)期封閉，空氣流通差，水池內(nèi)缺氧，可在水箱底部出水口處連接鼓風(fēng)機(jī)吹風(fēng)約3小時(shí)，也可把燃燒的蠟燭放入水池內(nèi)，如不熄滅，即可以開(kāi)始清洗作業(yè)。 取樣送檢水樣抽取及送檢工作由維修部派人協(xié)助清洗消毒公司共同完成。如“監(jiān)測(cè)報(bào)告”結(jié)果為不合格時(shí)，應(yīng)由管理處主任安排最近一個(gè)雙休日，重新清洗和消毒水池（箱），必要時(shí)請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門派人監(jiān)督全過(guò)程，直至監(jiān)測(cè)合格為止。 值班電工負(fù)責(zé)供配設(shè)備設(shè)施的操作。 自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)跳閘或熔斷器熔斷時(shí)，應(yīng)查明原因并排除故障后，才能恢復(fù)供電。 供配電設(shè)備設(shè)施操作 配電變壓器停電的操作要領(lǐng)： 拉開(kāi)各低壓出線開(kāi)關(guān)； 拉開(kāi)低壓總開(kāi)關(guān)； 拉開(kāi)配電變壓器高壓側(cè)開(kāi)關(guān)。用試電筆確認(rèn)輸出回路已送電，送電完成 在配電變壓器上工作前，操作要領(lǐng)如下： 拉開(kāi)高、低壓兩側(cè)電源；2 、驗(yàn)電，確認(rèn)無(wú)電； 兩側(cè)分別掛三相短路接地線；a）拉開(kāi)高、低壓兩側(cè)電源；做安全圍攔，掛上：“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌于高、低壓開(kāi)關(guān)處。 對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法、心臟擠壓法進(jìn)行急救，同時(shí)與醫(yī)院或120聯(lián)系。 值班電工負(fù)責(zé)供配電設(shè)備的運(yùn)行管理。10％范圍以內(nèi)，是否超載運(yùn)行；5 、各種接頭是否有過(guò)熱或燒傷痕跡；6 、 防小動(dòng)物設(shè)施是否完好；7 、 接地線有無(wú)銹蝕或松動(dòng)；8 、各種臨時(shí)用電接線情況；9 、各種標(biāo)示牌、標(biāo)示物是否完好；深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB05 供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理作業(yè)規(guī)程版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 2/4 安全用具是否齊全，是否存放于規(guī)定位置；1 按時(shí)開(kāi)關(guān)管轄區(qū)域內(nèi)內(nèi)路燈、燈飾或噴水池，及時(shí)維修好轄區(qū)內(nèi)路燈。發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，值班電工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜、保持頭腦冷靜，盡快使觸電者脫離電源，并進(jìn)行緊急搶救： 拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)、拔去插頭或熔斷器；2 、用干燥的木棒、竹竿移開(kāi)電線或用絕緣工具（平口鉗、斜口鉗等）剪斷電線；3 、用干燥的衣服或絕緣塑料布?jí)|住，將觸電者脫離電源； 防止觸電者在斷電后跌倒；5 、如果觸電者尚未失去知覺(jué)，則必須讓其保持安靜，并立即請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行診治，密切注意其癥狀變化；6 、如果觸電者已失去知覺(jué)，但呼吸尚存，應(yīng)使其舒適、安靜地仰臥，將上衣與褲帶放松，使其容易呼吸，若觸電者呼吸困難，有抽筋現(xiàn)象，則應(yīng)積極進(jìn)行人工呼吸，并及時(shí)送進(jìn)醫(yī)院；7 、如果觸電者的呼吸、脈博及心跳都已停止，此時(shí)不能認(rèn)為其已死亡，應(yīng)當(dāng)立即對(duì)其進(jìn)行人工呼吸。 變配電房發(fā)生水浸時(shí)的處置： 視進(jìn)水情況，拉下總電源開(kāi)關(guān)或高壓開(kāi)關(guān)； 堵住漏水源；3 、 如果漏水較大，應(yīng)立即通知機(jī)電維修班主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水；4 、 漏水源堵住后，應(yīng)立即排水；5 、 排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理（如用干的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線等）；6 、 確認(rèn)濕水已消除（如各絕緣電阻達(dá)到規(guī)定要求），開(kāi)機(jī)試運(yùn)行，如無(wú)異常情況出現(xiàn)，則可以投人正常運(yùn)行。 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險(xiǎn)物品。 對(duì)機(jī)房都應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值班電工保管，值班電工不得深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB05 供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理作業(yè)規(guī)程版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 4/4私自配鑰匙。 適用范回適用于天健物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)供配電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 管理處負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知停電的情況。 對(duì)供配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，按《設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表》進(jìn)行。 高壓開(kāi)關(guān)柜維修保養(yǎng)。 熔斷器維修保養(yǎng)： 新熔體的規(guī)格和形狀應(yīng)與更換的熔體一致；2 、 檢查熔體與保險(xiǎn)座是否接觸良好，接觸部位是否有燒傷痕跡，如有則進(jìn)行修整，修整達(dá)不到要求的則應(yīng)更換。 電容器維修保養(yǎng)： 清理冷卻風(fēng)道及外殼灰塵，使電容器散熱良好； 檢查電容有無(wú)膨脹、漏油或異常響聲，如有則應(yīng)更換； 檢查接頭處，接地線是否有松脫或銹蝕，如有則應(yīng)除銹處理并擰緊； 檢查電容三相不平衡電流是否超過(guò)額定值的15％或電容缺相，如是則更換電容。 主回路維修保養(yǎng)： 標(biāo)示牌是否清晰或掉落，如是則補(bǔ)上新的標(biāo)示牌； 接頭處是否有過(guò)熱或燒傷痕跡，如是則修復(fù)并擰緊； 母線排油漆是否脫落，如是重新油漆。 職責(zé) 機(jī)電維修班主管負(fù)責(zé)檢查本規(guī)程的執(zhí)行情況。 檢查電池液液位是否在極板面上15MM左右，不夠加蒸餾水至上述位置。間隔30秒鐘后再行第二次啟動(dòng)，如果連續(xù) 3次仍不能啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，則應(yīng)查深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB07 柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 2/3找原因并排除故障后才允許再啟動(dòng)； 柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后，應(yīng)馬上檢查有無(wú)異常噪音及震動(dòng)，有無(wú)漏油、漏 水、漏氣現(xiàn)象，控制屏有無(wú)異常顯示。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB07 柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 3/3 手動(dòng)停機(jī)：先扳下柴油發(fā)電機(jī)總空氣開(kāi)關(guān)，讓發(fā)電機(jī)空載運(yùn)行5分鐘，然后把控制按鈕旋到“STOP”（停）的位置，柴油發(fā)電機(jī)停機(jī)；果有緊急情況需停車，可以不扳下柴油發(fā)電機(jī)總空氣開(kāi)關(guān)直接按下紅色緊急停車按鈕，柴油發(fā)電機(jī)停機(jī)。深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB08 柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 1/3 目的 規(guī)范柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理工作，確保柴油發(fā)電機(jī)良好運(yùn)行。4．0 程序要點(diǎn) 巡視監(jiān)控 維修工應(yīng)密切監(jiān)視柴油發(fā)電機(jī)的運(yùn)行并每隔1小時(shí)進(jìn)行一次記錄。處深圳市天健物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)TJWISB08 柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程版 號(hào)： A修改號(hào)： 0頁(yè) 碼： 2/3理不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)詳細(xì)匯報(bào)給機(jī)電維修班組長(zhǎng)或主管，援解決。 柴油發(fā)電機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。對(duì)于手動(dòng)操作的柴油發(fā)電機(jī)，在?！笆须姟睍r(shí)，應(yīng)15分鐘內(nèi)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)并開(kāi)始供電；在來(lái)“市電”時(shí)，應(yīng)在20分鐘內(nèi)關(guān)停柴油發(fā)電機(jī)。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)備齊消防器材，并放置在方便、顯眼處。 機(jī)房都應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由維修工保管，維修工不得私自配鑰匙。 維修工應(yīng)將柴油發(fā)電機(jī)的運(yùn)行情況規(guī)范、詳細(xì)、清晰地記錄在《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄》內(nèi)，并整理成冊(cè)交由機(jī)電維修班存檔。 機(jī)電維修班主管負(fù)責(zé)組織制定《柴油發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》并組織、監(jiān)督該計(jì)劃的執(zhí)行。 《柴油發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)年度計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：1 、維修保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容；2 、具體實(shí)施維修保養(yǎng)的時(shí)間；3 、預(yù)計(jì)費(fèi)用；4 、備品、備件計(jì)劃。 皮帶的維修保養(yǎng)周期為每運(yùn)行100小時(shí)進(jìn)行一次：1 、 檢查每條皮帶，發(fā)現(xiàn)有損壞或失效的，應(yīng)及時(shí)更換；在皮帶中段加 40N壓力，皮帶應(yīng)能按下 12MM左右，太松太緊都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。C的4％的酸溶液，過(guò)15分鐘后排干酸溶液，檢查散熱器；c 、 如果仍有水垢，則用8％的酸溶液再洗一次；d、 除垢后用3％的堿溶液中和兩次，然后再用清水沖洗三次以上；e、 所有工作完成后，檢查散熱器是否漏水，如果漏水則申請(qǐng)外委修補(bǔ)；f、 如果不漏水則重新裝回，散熱器裝回后應(yīng)重新灌滿清水并加人防銹劑。 發(fā)電機(jī)控制屏維修保養(yǎng)周期為每半年進(jìn)行一次。對(duì)于突發(fā)性的柴油發(fā)電機(jī)故障，先經(jīng)機(jī)電維修班主管口頭批準(zhǔn)后，先組織解決而后寫(xiě)出《 事故報(bào)告》并上報(bào)公司。3．0 職則3．1 機(jī)電維修班主管/組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的執(zhí)行情況。4．1．2 各種信號(hào)燈顯示是否正常。4．2．4 確認(rèn)冷卻水供水壓力正常、冷凍水供水壓力正常，過(guò)510分鐘后啟動(dòng)壓縮機(jī)。4．3．3 全部關(guān)機(jī)后，嚴(yán)禁將總電源開(kāi)關(guān)拉下，應(yīng)保持壓縮機(jī)繼續(xù)預(yù)熱以便下次啟動(dòng)。3．0 職則3．1 機(jī)電維修班主管負(fù)責(zé)檢查中央