服裝店新員工培訓流程-wenkub
2022-11-05 12:18:37 本頁面
【正文】 備。在觀察新員工接待的過程中，我們不要靠得太近，以免令新員工心里緊張或引起顧客反感，即使出現(xiàn)問題也不要馬上中斷交談話，否則會令現(xiàn)場尷尬。這會從根本上提高整個團隊的素質(zhì)，對店鋪的長遠發(fā)展有著重大的作用。 ③做調(diào)整者的工作 —— 在問題發(fā)生時，以店長的身份，盡早加以調(diào)整解決，使其回復順暢。 ①營業(yè)額目標（每日的及累計的） ②營業(yè)實績（去年實績，今年每日實績及累計實績） ③客數(shù)（去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計客數(shù)） ④營業(yè)額達成率 ⑤比較目標實績（超過額、不足額及超過額、不足額的每日累計） 成功的第一步為掌握營業(yè)額 希望提高 營業(yè)額似乎是每一家商店的本能，但是無論提高多少營業(yè)額，如果獲取不到適當毛利的話，就喪失其意義了。雖然我們都了解提高營業(yè)額的重要性，但是，在這之前，必須以毛利為考慮之前提。 ③以此出發(fā)的販賣 —— 詢問販賣、有所接觸的販賣 有關(guān)處理業(yè)務方法的事項 ①收集報告及表單的方法 —— 報告的方法，表單的書寫方式及流程、數(shù)字的書寫方法 ②收集道具資產(chǎn)的方法 —— 器具的名稱、收集方法。 開店準備 ①店內(nèi)的清掃 —— 賣場、店面、櫥窗、倉庫、洗手間、辦公室 ??等。 ⑤準備品的盤點 —— 要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他準備品數(shù)量的確認及補充。 ⑤送貨的方法 —— 郵寄時登錄傳票的方法、貴重物品時的注意事項 ??。 。 打烊業(yè)務 ①打烊 —— 器具、備品的整理、鐵門的關(guān)鎖 ②計算業(yè)務 —— 現(xiàn)金出納的合計、現(xiàn)金的確認、做成當日買賣的計算報表。 ③商品說明 —— 商品特征、使用方法、品質(zhì)、組合方法 ??等。 ③陳列的方法 —— POP廣告、廣告牌子的確認、裝飾、照明的變更、海報、櫥窗模特兒的擺設(shè)。 ②廠商和商品 —— 主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場占有率。 銷售業(yè)務的相關(guān)事項 ①販賣活動的意義 —— 商店、服務的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。營業(yè)額是顯現(xiàn)于外的，而毛利額，純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字。 ⑤做指導者的工作 —— 教育且指導部下 ⑥做管理者的工作 —— 管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標 ⑦做保全者的工作 —— 保全店內(nèi)如店鋪、 設(shè)備、商品等資產(chǎn) ⑧做活動者的工作 —— 自己也身為一位販賣員 調(diào)查顧客購買單價的重要性 顧
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1