【正文】 向上級匯報處理。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下參與各項規(guī)章制度的制定和督查，并如實的將執(zhí)行情況反映給上級，以便及時處理和糾正。努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況，并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常運行。 第二節(jié) 崗位職責(zé)一、裝飾公司經(jīng)理直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負責(zé)全面主持裝飾公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，監(jiān)督公司管理制度有效的執(zhí)行。到公司參觀客戶的接待，給客戶專業(yè)的介紹材料的類型和性能，提高客戶對公司的了解，將客戶介紹到公司設(shè)計中心。三、 設(shè)計中心直屬裝飾公司經(jīng)理管轄的公司行政管理部門，主要負責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室日常管理工作，并負責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等（如：考勤表的認真執(zhí)行，臨時會議的通知）。主任設(shè)計師一人（競崗制），設(shè)計師兩人（邵本文，李祿祥），共兩人。二、 工程中心 機構(gòu)設(shè)置示意圖 第二節(jié) 崗職設(shè)定為確保本公司各項工作能有條不紊地順利進行，使各部門職能清楚，每位員工職責(zé)明確，且有章可循，有據(jù)可依，以維護公司正常的工作秩序，規(guī)范員工的言行，調(diào)動員工工作的積極性，促進公司的進一步發(fā)展，故根據(jù)我公司實際特設(shè)定其管理機構(gòu)及制定出公司管理制度。機構(gòu)設(shè)置及崗職設(shè)定：第一節(jié) 機構(gòu)設(shè)置根據(jù)公司目前實際暫設(shè) 9個崗位及職務(wù)，今后隨著公司的發(fā)展變化再作相應(yīng)調(diào)整。經(jīng)理1人（梁童占時）（另下設(shè)兩個工隊，即：邱隊長、XX隊長）三、 客戶部（業(yè)務(wù)中心）五、材料中心：材料人員一人（梁童）。二、 工程中心直屬裝飾公司管轄客戶信息的統(tǒng)計（客戶來訪登記，洽談的情況）工程合同的洽談，了解客戶需求，按客戶意思推薦材料并做好統(tǒng)計，將信息反饋給材料中心，按客戶要求按時按量的完成效果圖及施工圖，按客戶所選擇的主要材料編制預(yù)算，負責(zé)公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計和現(xiàn)場施工方案的實施驗證工作。五、 財務(wù)中心﹒直屬總經(jīng)理室管轄的財務(wù)管理部門，主要負責(zé)公司的財務(wù)收支、賬目處理、財務(wù)核算、編制財務(wù)報表以及現(xiàn)金管理，公司在建設(shè)項目的收款（首付，中期，結(jié)算，尾款），直接成本的核算（主材，人工輔材），工程結(jié)算收入，毛利潤的核算。愛崗敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來運籌工作。統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合，使其步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高工作效率與經(jīng)濟效益，促進公司的進一步發(fā)展。完成總經(jīng)理交賦的其他工作。督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計和公司員工的考核工作。負責(zé)組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。 1主要負責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，即：（1）起草、打印和發(fā)送各類文稿、文件。（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，（5）負責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及工程管理水平。完成裝飾公司經(jīng)理交賦的其他工作。自愿接受工程部監(jiān)理質(zhì)檢人員的監(jiān)督、檢查，如有偏差，及時糾正，進場前將施工人員的身份證復(fù)印件及一張照片交工程部備案。未經(jīng)驗收合格，不允許進入下一道工序，保證質(zhì)量，確保效果，杜絕浪費，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效低耗工程。熱情接待顧客，主動宣傳公司優(yōu)勢，爭取更多的客戶。竣工后，接到保修通知單，必須在48小時內(nèi)進行無條件的上門服務(wù)，以最短的時間，良好的服務(wù)態(tài)度予以修理。貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。工作須精益求精，要求繪圖準(zhǔn)確、規(guī)范，耐心解答客戶的疑問，詳細為客戶闡明設(shè)計構(gòu)思，力求客戶明白設(shè)計意圖，避免施工中因設(shè)計不合理或客戶不認可而造成修改圖紙進而影響工期的后果。作好本部的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理方法，以提高工作效率。團結(jié)本部員工努力完成公司下達的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時地將客戶的施工要求與意見反饋給設(shè)計部、工程部以便按客戶要求予以施工。努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。做好日常的材料發(fā)放和實際用量，確保發(fā)貨數(shù)量與實際到公司材料數(shù)量的準(zhǔn)確性。負責(zé)做好本公司的財務(wù)收支、財務(wù)核算以及財務(wù)的預(yù)、決算工作。協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項資金，增收節(jié)資，提高資金的使用效率。嚴(yán)格按照公司規(guī)定的現(xiàn)金報銷數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)、范圍及審批權(quán)限，認真審核現(xiàn)金收付憑證。第三章 辦公室常規(guī)管理制度 辦公室管理員綜合考評表編號工作職責(zé)規(guī)范及要求分?jǐn)?shù)扣分規(guī)定1客戶接待（30）“您好”10不主動招呼每次扣1分（用不同顏色杯托,加水3次后換茶）10不區(qū)分杯托顏色或不及時換茶、加水每次扣1 分6不回答客戶問題或說“不知道”，或?qū)蛻魬B(tài)度冷漠每次扣3 分,致意后目送客戶離開4不送客戶或客戶未走即先行離開，每次扣1分2辦公室管理（20）、無垃圾5地面垃圾不及時清理，每次扣1分、整潔5桌面有垃圾或雜物未及時清理，每次扣1分、無灰塵4樣品有灰塵或污跡每次扣2分4公司物品丟失除照價賠償外，每件扣4分2煙灰缸內(nèi)煙頭多于5個每次扣1分3資料、文件管理（10）3未按時完成每次扣1分2資料隨意擺放每次扣1分5單據(jù)統(tǒng)計不清或錯誤每次扣2分4來電管理（10）“您好！瑞興裝飾” 3未按規(guī)定每次扣1分“再見”,待對方掛斷后再掛機2未按規(guī)定每次扣1分,及時通報有關(guān)人員5未記錄每次扣2 分,未及時通報每次扣5 分5考勤、紀(jì)律（30）遵守公司各項管理制度、規(guī)范30遵照公司制度、規(guī)范執(zhí)行備注：以上分以5元進行處罰第一節(jié) 工作人員行為規(guī)范員工禮儀守則一、個人禮儀員工必須儀表端莊、整潔。 胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修理。 女性員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃列的香水。襯衫必須系于褲內(nèi)，扣子扣齊。 女性員工衣裙不可“透”“露”和“緊身”。 鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損及時修補，且不得穿帶釘子的鞋。具體要求： 會見客戶或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。要移動位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。 握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。 步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。 忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。 不可邊走邊整理衣服。 不可盯視別人，評頭論足。 不可趴或坐在桌子上。 用時清理、整理帳簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。 工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 o 不談?wù)搨€人薪金。 o 不打聽探究別人隱私。