化妝品公司顧客抱怨處理及iso管理崗崗位說明書-wenkub
2023-04-23 13:46:00 本頁面
【正文】 時出現(xiàn)問題的產(chǎn)品負責顧客抱怨記錄的匯總、分類負責與顧客溝通并答復職責二職責表述：負責分析顧客投訴原因工作時間百分比：25%工作任務根據(jù)抱怨記錄，負責對品質(zhì)變化的產(chǎn)品進行分析綜合各種因素，大致評判出現(xiàn)品質(zhì)變化的原因 推進統(tǒng)計技術(shù)及數(shù)據(jù)分析工作職責三職責表述：協(xié)助推進公司ISO質(zhì)量管理體系的建設和維護工作時間百分比：20%工作任務推進ISO9002質(zhì)量管理體系的正常運行和持續(xù)改進保持質(zhì)量體系文件的良好狀態(tài)協(xié)助組織完成質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核及外部管理評審
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