物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)-wenkub
2022-11-05 10:23:50 本頁面
【正文】 管理工作 上半年完成了本年度重點工作 —xx 項目的前期物業(yè)管理，主要工作內(nèi)容包括項目總體分析、物業(yè)費測算、招投標及備案、臨時管理規(guī)約編制及備案、前期物業(yè)合同的簽訂及備案五部分。物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié) 總結(jié)人： xxx 所屬單位：物業(yè)公司 所屬部門：技術支持部 任職崗位：品質(zhì)經(jīng)理 第一部分：工作綜述 2020年，在公司發(fā)展方針指導下，圍繞年度發(fā)展目標和計劃，圓滿完成了各項工作計劃。前期物業(yè)管理的關鍵是做好前期物業(yè)管理的招投標備案工作，該項工作直接影響到物業(yè)的預售、銷售，因此重點加強了該項工作的協(xié)調(diào)、組織和溝通。住宅物業(yè)費用測算對日后物業(yè)服務工作影響深遠，直接關系到日后物業(yè)服務品質(zhì)及公司的發(fā)展，因此，該項工作通過測算小組的反復討論、多次測算，并參考同類型、同地區(qū)的收費標準，最終確定物業(yè)服務費用標準。上述契約文件主要采用北京市范本文件，并結(jié)合項目實際情況、參考行業(yè)一些管理經(jīng)驗，經(jīng)過多次修訂并經(jīng)律師評審完成。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質(zhì)分析和改進。待 11年管理處三級文件審定后，根據(jù)服務提供規(guī)范、服務規(guī)范，最終確定服務控制規(guī)范。在修訂文件過程中把握了三個原則，第一，文件結(jié)構重點體現(xiàn)關鍵服務過程，加強手冊的兼容性。第三，盡可能使操作過程標準化、量化和具體化，力求促進公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現(xiàn)。在招標過程中，重點加強了擬選投標人資格和與我方服務需求相匹配的審核，側(cè)重投標人實際經(jīng)驗的考察，確保供應商所提供的服務質(zhì)優(yōu)價廉，滿足公司服務的需要。本年度重點加強了對石材結(jié)晶養(yǎng)護工作的監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)外包方對重點部位加強養(yǎng)護，并參與每日石材結(jié)晶質(zhì)量的驗收。計劃核查工作做到了公正、嚴格和客觀，為考核計劃執(zhí)行人提供了有 力依據(jù)。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個人認為工作效率有待進一步加強，公司與管理處分工有待進一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。 2．成績和做法 工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。 1．自我性 總結(jié)是對自身社會實踐進行 回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一
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