裝飾公司運(yùn)作流程詳解-wenkub
2023-04-23 03:40:54 本頁(yè)面
【正文】 資料表、原始平面圖以及詳細(xì)尺寸和現(xiàn)場(chǎng)圖片等、客戶跟蹤檔案（每一次和客戶接觸都必須有詳細(xì)的記錄、記下客戶的意見、要求等等），施工結(jié)束后，業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程部的所有該客戶的檔案交公司歸檔成交或未成交的原因分析（分析成敗的原因）根據(jù)客戶成交的可能性，分類為四個(gè)等級(jí)，以便日后跟進(jìn)：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫將登記材料自存一份，交公司主管備案一份，便于開會(huì)研究追蹤客戶應(yīng)注意時(shí)間的間隔性，一般以兩、三天最好、將每次追蹤記錄在案注意追蹤方式的變化：電話、郵件、短信息、賀卡、上門拜訪、邀請(qǐng)來(lái)公司等兩人或以上在于客戶交流時(shí)，應(yīng)當(dāng)互相協(xié)調(diào)，分清主次，統(tǒng)一立場(chǎng)，協(xié)調(diào)行動(dòng)，注意溝通渠道的暢通和準(zhǔn)確，不要讓客戶不知道找誰(shuí)（業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、施工）如有下列情形將給予解雇處分：1. 挪用、貪污公款者2. 泄露公司機(jī)密者3. 將公司客戶轉(zhuǎn)移者4. 和客戶串通一氣損害公司利益的三、裝飾市場(chǎng)分類及營(yíng)銷裝修市場(chǎng)分類1. 家庭裝修套房2. 家庭裝修—公寓/別墅3. 工裝—浴室/酒店/KTV4. 工裝—店面/展廳5. 工裝—辦公樓/寫字樓/公司6. 工裝—廠房7. 工裝—政府機(jī)構(gòu)/銀行/醫(yī)院等如何獲得客戶資料進(jìn)行營(yíng)銷并獲得業(yè)務(wù)1. 家庭裝修套房(1) 房產(chǎn)商/售樓處/物業(yè)處獲得新別墅業(yè)主信息進(jìn)行電話營(yíng)銷(2) 中介公司獲取二手房買主信息,進(jìn)行跟蹤(3) 政府房產(chǎn)管理部門獲取信息(4) 游擊戰(zhàn)略,小區(qū)宣傳,獲取業(yè)主聯(lián)系方式并跟蹤(5) 利用網(wǎng)絡(luò)推廣,電子郵件方式營(yíng)銷(6) 材料商處合作得知業(yè)主信息—例(和各裝飾建材市場(chǎng)合作,派出設(shè)計(jì)咨詢專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢(7) 廣泛合作法:例(和各商場(chǎng)/超市/零售店進(jìn)行合作)(8) 各種廣告方式:例(員工著制服晨跑—汽車車身廣告—媒體廣告—公益廣告等2. 家庭裝修—公寓/別墅(1). 房產(chǎn)商/售樓處/物業(yè)處獲得新別墅業(yè)主信息進(jìn)行電話營(yíng)銷(2). 中介公司獲取二手房買主信息,進(jìn)行跟蹤(3). 政府房產(chǎn)管理部門獲取信息(4). 游擊戰(zhàn)略,小區(qū)宣傳,獲取業(yè)主聯(lián)系方式并跟蹤(5). 利用網(wǎng)絡(luò)推廣,電子郵件方式營(yíng)銷(6). 材料商處合作得知業(yè)主信息—例(和各裝飾建材市場(chǎng)合作,派出設(shè)計(jì)咨詢專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢(7). 廣泛合作法:例(和各商場(chǎng)/超市/零售店進(jìn)行合作)(8). 各種廣告方式:例(員工著制服晨跑—汽車車身廣告—媒體廣告—公益廣告等)(9). 別墅專用材料商合作:如(中央空調(diào)—地暖商等)(10). 直銷策略3. 工裝—浴室/酒店/KTV(1). 通過(guò)報(bào)紙了解浴室類轉(zhuǎn)讓信息,現(xiàn)場(chǎng)了解并和附近人員合作(提供信息)(2). 浴室專用材料商合作,如(廣告公司鍋爐商—電器商—空調(diào)商—按摩床—消防單位—管道—桑拿房材料)(3). 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(推廣—郵件—電話)(4). 工商稅務(wù)部門合作(5). 政府房產(chǎn)管理部門合作(6). 直銷策略(9). 酒店/KTV專用材料商合作， 如：（廣告公司廚房設(shè)備商—酒店家具—音響設(shè)備等）4. 工裝—店面/展廳(1). 報(bào)紙了解店面轉(zhuǎn)讓信息,并和現(xiàn)場(chǎng)附近人員合作(提供信息)(2). 平時(shí)可多注意路邊空置店面房信息,和旁邊人員合作(提供信息)(3). 通過(guò)分類網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/電子郵件(4). 店面專用材料商合作例:(廣告公司柜臺(tái)制作—展示架—貨架等)(5). 工商稅務(wù)部門合作(6). 政府房產(chǎn)管理部門合作(7). 直銷策略5. 工裝—辦公樓/寫字樓/公司(1). 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷: (推廣—郵件)(2). 工商稅務(wù)部門合作(3). 各寫字樓辦公大廈處合作(提供各新公司租房信息)(4). 政府房產(chǎn)管理部門合作(5). 公司專用材料商處合作,例: (廣告公司辦公家具商—辦公電腦設(shè)備商等)(6). 直銷策略6. 工裝—廠房(1). 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(推廣—郵件)(2). 工商稅務(wù)部門合作(3). 政府房產(chǎn)管理部門合作(4). 建筑公司合作(5). 直銷策略(6). 公司專用材料商/設(shè)備商合作,例: (地坪商—廣告公司辦公家具—辦公設(shè)備—廠房設(shè)備等)7. 工裝—政府機(jī)構(gòu)/銀行/醫(yī)院等(需有資質(zhì))(1). 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 (推廣郵件)(2). 工商稅務(wù)部門合作(3). 政府部門/房產(chǎn)管理部門合作(4). 建筑公司合作(5).
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