新連接經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理創(chuàng)新-wenkub
2023-04-22 23:11:56 本頁(yè)面
【正文】 業(yè)務(wù)遍布全球160個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！ ? 新連接一方面能夠整合所有數(shù)據(jù)，為決策提供更加全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，另一方面，它還提供了強(qiáng)大的在線計(jì)算能力，使得能夠通過復(fù)雜分析模型找到更有效的解決方案?！ ? ：驅(qū)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)判斷向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變 對(duì)于決策重要性大家都深有體會(huì)。在服務(wù)環(huán)節(jié)，新連接促進(jìn)了泛在服務(wù)和服務(wù)型制造；在銷售環(huán)節(jié)，新連接提高了銷售的協(xié)作化和O2O化的流程再造；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，新連接正在推動(dòng)生產(chǎn)范式的變革，從工業(yè)時(shí)代的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模定制、分布式生產(chǎn)和智能制造發(fā)展；在供應(yīng)鏈管理上，新連接促進(jìn)了上下游的協(xié)同；在決策環(huán)節(jié)，從直接+經(jīng)驗(yàn)走向數(shù)據(jù)決策；在財(cái)務(wù)人力等基礎(chǔ)管理上，新連接改變了屬地化的管理模式，走向集約；在組織管理上，從剛性、金字塔式的組織架構(gòu)走向平臺(tái)化和生態(tài)化?！ ? 隨著新連接時(shí)代的到來，一些具有敏銳洞察力和創(chuàng)新精神的，發(fā)現(xiàn)了新連接的獨(dú)特價(jià)值，大力采用新連接重塑管理，推動(dòng)管理變革，建立新的優(yōu)勢(shì)，從而很快從互聯(lián)焦慮中走出來，成為行業(yè)引領(lǐng)者。新一代絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、能力平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)都可以提供連接服務(wù)。正是這種立體化的升維，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)連接到新連接的跨越，推動(dòng)了從互聯(lián)向萬(wàn)物互聯(lián)演進(jìn)。今天我們換一個(gè)視角，從連接的角度來分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)連接是產(chǎn)業(yè)革命的放大器。焦慮的原因主要有三點(diǎn)，一個(gè)是成功的經(jīng)驗(yàn)失效，第二是商業(yè)模式落伍，三是跨界競(jìng)爭(zhēng)，不知道對(duì)手在哪里。他們以前沒提連接，但是從前年、去年開始，都明確把連接作為新的戰(zhàn)略方向了。新連接經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理創(chuàng)新 我們先看看兩個(gè)現(xiàn)象，第一個(gè)現(xiàn)象，信息通信行業(yè)的巨頭正在大象起舞，他們不僅規(guī)模巨大，增速還十分驚人。 第二個(gè)現(xiàn)象有點(diǎn)沮喪，傳統(tǒng)陷入了互聯(lián)焦慮?！ ? 上述兩個(gè)現(xiàn)象，其實(shí)都是由于連接的升維以及它所帶來的技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式和管理模式變革所引起。第一次產(chǎn)業(yè)革命發(fā)明了蒸汽機(jī)，但有了鐵路，才能把產(chǎn)品送到全國(guó)各地，資源才能快速流動(dòng)匯聚，從而出現(xiàn)了大型的工業(yè)城市；第二次產(chǎn)業(yè)革命發(fā)明了電力，但只有通過電力，才能實(shí)現(xiàn)電力的遠(yuǎn)距離傳輸，降低了的用電成本；此外絡(luò)和飛機(jī)、輪船等運(yùn)輸絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍，這一切帶來了大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)；第三次工業(yè)革命發(fā)明了計(jì)算機(jī)，提高了信息處理效率，但互聯(lián)的出現(xiàn)，才推動(dòng)了移動(dòng)社交、電子商務(wù)、O2O、共享經(jīng)濟(jì)等等豐富的應(yīng)用，使效率革命升華為經(jīng)濟(jì)生活范式的變革。因此，我們說新連接就是基于新一代通信絡(luò)、互聯(lián)和物聯(lián)平臺(tái)，面向更加泛在多樣的連接對(duì)象所提供的連接服務(wù)。比如通信連接，可以，即時(shí)通訊平臺(tái)也能實(shí)現(xiàn)?！ ? 管理變革：新連接重塑管理 價(jià)值鏈模型是分析價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的有力工具，相信很多都用過。所有這些變革，最后都需要IT管理的改變作為基礎(chǔ)和保障，從傳統(tǒng)IT走向基于新連接的IT，即資產(chǎn)連接化和數(shù)據(jù)一體化。很多就因?yàn)闆Q策失誤，最后掉到了溝里?！ ? 大連港作為全球十大港口之一，為了科學(xué)決策建立的生產(chǎn)調(diào)度指揮管理系統(tǒng)，將船舶綜合申報(bào)管理、調(diào)度指揮、視頻監(jiān)控等所有信息集中到了一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，通過專門的決策分析工具，支持科學(xué)決策，不斷推動(dòng)管理和業(yè)務(wù)的優(yōu)化。在以前，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)都配備人力、財(cái)務(wù)等管理人員；而現(xiàn)在，建立集約化的平臺(tái)，然后把它覆蓋到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和地區(qū)就可以了。在外部，新連接改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈模式，把與合作伙伴變成一個(gè)生態(tài)。20XX年這個(gè)平臺(tái)上的車輛就達(dá)到了9萬(wàn)輛?！ ? 江蘇亨通光電通過供應(yīng)商管理平臺(tái)，把自己的制造系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和上游供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，可以直接從銷售需求出發(fā)，直接往上游追溯到供應(yīng)商，供應(yīng)商也可以實(shí)時(shí)查看亨通光電的銷售需求?！ ? ：驅(qū)動(dòng)大規(guī)模定制，催生分布式生產(chǎn)，提升智能制造水平 在生產(chǎn)管理方面，新連接推動(dòng)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變?！ ? 紅領(lǐng)有千萬(wàn)級(jí)版型數(shù)據(jù)庫(kù)，可以根據(jù)用戶體型數(shù)據(jù)靈活組合；自動(dòng)化的裁剪設(shè)備也是可以靈活調(diào)整參數(shù)?！ ? 在辛巴達(dá)的服裝柔性供應(yīng)鏈平臺(tái)上，很多的傳統(tǒng)服裝加工廠經(jīng)過生產(chǎn)設(shè)備更新和管理系統(tǒng)優(yōu)化后，工人可以直接在平臺(tái)上接單，而不是傳統(tǒng)的接受上層的生產(chǎn)指令。智能制造主要有四個(gè)環(huán)節(jié)，感知、計(jì)算、判斷和反應(yīng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開新連接。首先是促進(jìn)了銷售團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作以及銷售部門與生產(chǎn)和服務(wù)部門之間的協(xié)作。蘇寧易購(gòu)建立全渠道銷售體系后，銷售、財(cái)務(wù)和管理三項(xiàng)之和的費(fèi)用率下降了%。通過互聯(lián)改變了傳統(tǒng)服務(wù)的地域分布，并且高帶寬絡(luò)、高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即對(duì)面的效果；比如遠(yuǎn)程醫(yī)療，能把原本集中在中心城市的、稀缺的醫(yī)療資源覆蓋到更加偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，降低這些地區(qū)急重病人的死亡率；并且，新連接帶來的豐富的連接方式、便捷化的操作使得低收入階層也能接入和使用?；谖锫?lián)技術(shù)，廠商在產(chǎn)品售出后仍能通過產(chǎn)品的聯(lián)能力對(duì)客戶進(jìn)行感知，對(duì)產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，提供預(yù)測(cè)預(yù)警服務(wù)，并進(jìn)一步挖掘用戶服務(wù)需求。這個(gè)認(rèn)識(shí)很危險(xiǎn)，越來越不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的變化。第三類是連接類應(yīng)用，包括電商平臺(tái)、移動(dòng)辦公平臺(tái)、協(xié)同研發(fā)平臺(tái)等。濰坊供電公司開始有38套專業(yè)信息系統(tǒng)，其中專業(yè)支撐類12套，業(yè)務(wù)輔助類26套。接下來，我們就它的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行簡(jiǎn)單的理論分析。以固定成本為主，變動(dòng)成本占比較低，每增加一個(gè)用戶或一次連接的成本幾乎忽略不計(jì)。最近幾年，電信業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入的剪刀差越來越大，表明價(jià)格在不斷降低?！ ? 第二個(gè)經(jīng)濟(jì)性，是新連接優(yōu)化了資源配置。這意味著，依靠行政手段配置資源的方式不再有必要了，而是可以更多地通過市場(chǎng)來完成?！ ? 新連接的巨大經(jīng)濟(jì)性，使得它得到廣泛應(yīng)用，并逐步形成一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在國(guó)家戰(zhàn)略層面，無
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