【正文】 ；1積極參與公司”兩會(huì)”并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議；二）招商經(jīng)理工作職責(zé)：確保招商部日常工作運(yùn)作正常協(xié)助招商人員與客戶加速成交保持與招商部總監(jiān)之聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)安排屬下組員的每天工作內(nèi)容收集并整理招商組員的招商數(shù)據(jù)上交招商部經(jīng)理負(fù)責(zé)向招商部總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的招商情況負(fù)責(zé)監(jiān)督招商組員的工作保持與策劃部及公司上級(jí)之聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作在招商人員遇到招商難題時(shí)幫助招商人員解決成交中遇到的問題，使期順利達(dá)至成交；1負(fù)責(zé)安排每天招商人員的工作內(nèi)容1負(fù)責(zé)收集、整理每天招商專員的客戶資料1負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)的招商情況信息；1負(fù)責(zé)向上級(jí)提供有助招商方面的建議1寫每周地盤工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估、項(xiàng)目有待解決問題、成交因素等；三）招商部總監(jiān)工作職責(zé)： 控制招商氣氛； 負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作； 負(fù)責(zé)分析匯總招商日、周、月報(bào)； 負(fù)責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議； 主持每日晚會(huì)，并及時(shí)與總經(jīng)理溝通； 負(fù)責(zé)向公司上級(jí)匯報(bào)每階段的招商信息、情況； 負(fù)責(zé)對(duì)所有對(duì)招商有關(guān)的問題作出決策及解決； 及時(shí)發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)中存在問題并予以解決；準(zhǔn)時(shí)通知租賃商戶提供簽約必備文件。違反以上程序者，公司有權(quán)停發(fā)當(dāng)月工資和保留在公司的其它金額。2在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語言，違者口頭警告。情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)請(qǐng)公司人力資源部予以解雇處分。2不得偏袒、徇私、包庇任何違紀(jì)、違規(guī)行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報(bào)請(qǐng)公司人力資源部予以解雇處分。1應(yīng)該尊重每一位到訪客戶，無論是同行還是隨便看看，因?yàn)樗麄兌际俏覀兊膫髀曂病?41公司配發(fā)的辦公用品必須小心保管，如有遺失或損壞作違例處理，其間如有遺失或損壞需重新申領(lǐng)者，必須先寫報(bào)告，向公司行政領(lǐng)取。1任何人員未經(jīng)許可，不得隨意泄露公司機(jī)密。工作期間，招商人員不得以各種形式，向客戶索取利益或要客戶請(qǐng)客送禮等違規(guī)者按情節(jié)輕重加以處罰，書面警告、報(bào)請(qǐng)公司人力資源部予以解雇處分。必須服從上級(jí)主管工作安排，有任何異議均不可在客人面前爭論。任何時(shí)間都要以客人為重，不得怠慢，尤其注意午餐時(shí)間來訪的客人。，如有特殊情況必須向招商部總監(jiān)請(qǐng)示，若得不到同意則不得缺席，必須先回公司，知會(huì)行政助理或主管，再由公司出發(fā)。并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，若沒有及時(shí)通知主管作曠工處理及予以書面警告。、下班進(jìn)入辦公區(qū)域應(yīng)穿著整齊，不得穿著奇裝異服，違者書面警告一次。一，考勤要求：9：00下午，在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應(yīng)在行政助理處登記外出事由，如違規(guī)外出予以礦工處理。，需要外出時(shí)須向上級(jí)主管申請(qǐng)，不得私自決定，擅離崗位沒有上報(bào)公司者作曠工論處。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警告，或書面警告處理情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)請(qǐng)公司人力資源部予以解雇處分。對(duì)其他公司工作人員要注重禮貌多用禮貌用語，保持公司良好形象，違者予以書面警告處理。無論發(fā)生任何事情，都不能客戶在時(shí)爭論，有事可向招商主管報(bào)告。情況嚴(yán)重者報(bào)請(qǐng)公司人力資源部予以解雇處分。1有關(guān)該項(xiàng)目的通訊資料詳細(xì)記錄在工作筆記本上，隨身攜帶，方便通信聯(lián)絡(luò)；主要為商業(yè)營運(yùn)部所有人員。小時(shí)開機(jī)，如有關(guān)機(jī)者，本月電話費(fèi)不于報(bào)銷。1尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事，在客戶里不作有損同事聲譽(yù)人格的言說。2未經(jīng)公司許可不得外借、外傳及調(diào)動(dòng)公司的招商資料。2不得有貪污、盜竊、營私舞弊等有損公司利益及聲譽(yù)之行為。2對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶要求，不得擅自修改任何合同條款。2絕對(duì)服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；三、辭職規(guī)定：離職員工，必須提前三十天遞交書面申請(qǐng)。四、崗位職責(zé)一、招商代表工作職責(zé)：按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行填寫每周招商計(jì)劃、每月業(yè)務(wù)總結(jié)工作。對(duì)商戶成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助商戶解決等后續(xù)跟蹤服務(wù)。密切留意同區(qū)域或同類型在樓盤的招商情況，并及時(shí)與策劃部同事商討；1負(fù)責(zé)樓盤招商總控及制定有關(guān)報(bào)表與公司確認(rèn)成交單位。3)男員工可隔日刮臉，但不得化妝。行為舉止、言談?dòng)谜Z一、站姿：1)軀干：挺胸、收腹、緊臀、項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。二、坐姿：l、眼睛目視前方，用余光注視座位。1/3；造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。兩手平放在兩腿間，也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小動(dòng)作。三、動(dòng)姿：行走時(shí)步伐要適中，女性用小步。忌諱挺髖扭臀等不雅動(dòng)作，也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反”八字腳”。3走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過前行的客戶，如需超過，首先應(yīng)說”對(duì)不起”，待客戶閃開時(shí)說聲”謝謝”，再輕輕穿過。工作時(shí)不得忸怩作態(tài)，做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等。20度鞠躬禮。站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確站姿與坐姿。在客戶講話時(shí)，不得經(jīng)常看手表。講話時(shí)，一請(qǐng)”、”您”、”謝謝”、”對(duì)不起”、”不用客氣”等禮貌語言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性污辱性的語言。1如多人在場(chǎng)，在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用”他”指他人，應(yīng)稱呼其名或”某先生～某小姐或女士”。要用禮貌用語?；仡^再次面對(duì)客戶時(shí)，要說”對(duì)不起，讓你久等了“，不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。2所有電話，務(wù)必在三聲音之內(nèi)接答。2當(dāng)客戶在電話中提出問訊或查詢進(jìn)度，不僅要禮貌地回答，而且盡量避免使用”也許”、“可能”、”大概”之類語意不清的回答。來”等，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。3全體員工在公司內(nèi)遇到客戶、上級(jí)、同事時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼問候。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批推，不得自行坐下。j登記本包括：來客登記本、來電登記本、客戶信息記錄本等第八條招商人員必須將客戶的來電、來訪日期、