信息系統(tǒng)運維單位考核細(xì)則-wenkub
2023-04-22 23:02:13 本頁面
【正文】 . .. .信息系統(tǒng)運維單位考核細(xì)則1總則本考核辦法是運維合同的重要組成部分，也是對運維工作進行考核的依據(jù)，目的是保證**公司信息系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)平穩(wěn)運行，保障合同雙方充分行使各自的職責(zé)和權(quán)益,本考核采用量化打分方式,年終將按照以下方式進行考核。2 考核細(xì)則 組織保證（10分） 組織機構(gòu)建設(shè)（2分）乙方必須根據(jù)本單位情況在現(xiàn)場成立項目部，建立有效的應(yīng)急救援體系，建立完善的組織機構(gòu)，配置合理機構(gòu)管理人員，保證**公司各信息系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)有效運行。無此項扣2分。除項目經(jīng)理外，乙方每個專業(yè)必須設(shè)一名技術(shù)負(fù)責(zé)人（具有中級以上職稱），負(fù)責(zé)運維工作的協(xié)調(diào)指揮。 運維人員崗位技能管理（15分）（5分） 所有人員必須取得專業(yè)技術(shù)等級資格，并且按中級工及以上不少于80%。 特種作業(yè)人員必須持有效的資格證書，要求持證上崗作業(yè)。 技術(shù)人員必須在大中型企業(yè)從事專業(yè)工作3年以上，并具有大專及以上文憑。 技術(shù)員、項目負(fù)責(zé)人等崗位人員如發(fā)生變更，必須通知甲方，否則一人次扣1分。 運維人員應(yīng)熟悉信息系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點，熟悉相關(guān)設(shè)備的技術(shù)性能。 每季度進行一次實際技能考試。 維護人員應(yīng)熟練掌握現(xiàn)場本專業(yè)維護設(shè)備的位置。 各類記錄：（4分） 運維人員到現(xiàn)場進行檢維修作業(yè)時要填寫派工單，檢維修完成后，運維人員在派工單上要詳細(xì)填寫故障原因及檢維修作業(yè)經(jīng)過，甲方現(xiàn)場管理人員在派工單上簽字，對檢維修作業(yè)和服務(wù)工作進行質(zhì)量評定，檢維修和現(xiàn)場服務(wù)工作完成后，將派工單由部門當(dāng)班值班人員簽字后交服務(wù)熱線崗位保存。 運維值班人員每天按時巡檢，并填寫巡檢記錄，每周檢查運維單位各類記錄、票證的填寫情況,未按要求填寫和辦理的每次扣2分。（20分）： （2分） 全體員工要求建立安全教育卡片。： （6分） 操作票由技術(shù)人員每周檢查整理，并于每月5日前上交信息管理部主任助理。 。 臨時用電現(xiàn)場未按要求進行接線、。 凡發(fā)生誤操作，未造成事故后果的，一次扣1分。 臨時操作票的監(jiān)督和檢查不到位。 與事故報告相關(guān)的糾正和預(yù)防措施單各項內(nèi)容填寫不齊全的。 所有人員必須正確使用消防器材和防護用品，會報火警和急救。 對所管轄設(shè)備的隱患、缺陷要積極組織處理，延誤消缺的。 每月20日前完善隱患風(fēng)險消減滾動臺帳，將評
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