中國智能酒店管理系統(tǒng)-wenkub
2023-04-22 22:46:38 本頁面
【正文】 商業(yè)應(yīng)用。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 網(wǎng)迪酒店管理系統(tǒng)主要采用Powerbuilder 和VC++來開發(fā)，排除了軟件的擴展、再升級的憂慮，確保了用戶當前與長遠的利益。 系統(tǒng)采用多層結(jié)構(gòu)，在酒店內(nèi)部設(shè)專用數(shù)據(jù)服務(wù)器，不提供Internet訪問，確保數(shù)據(jù)的安全。 系統(tǒng)維護 財務(wù)管理及總帳? 餐飲娛樂（餐廳、夜總會、健康中心等）管理? 前臺收銀結(jié)帳? 系統(tǒng)提供以下功能模塊，可按不同規(guī)模酒店選用不同的構(gòu)成模塊。 應(yīng)收賬款的控制。 嚴格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。３．提高工作效率： 快速的結(jié)賬處理，減少客人離店等待時間。 少于一秒的酒店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。 及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客賬的結(jié)算。這些改進使賓客感到更加滿意，為酒店帶來更多的回頭客和收入。激烈的市場競爭，要求酒店引入更多、更新、更高的IT技術(shù)，而非單一的前臺管理軟件甚至傳統(tǒng)的前、后臺軟件所能滿足。 前言、功能結(jié)構(gòu)和流程簡介1．前言現(xiàn)代化的賓館是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費場所，酒店賓館組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助計算機來進行現(xiàn)代化的信息管理，網(wǎng)迪星級酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計的，本系統(tǒng)是一套適用于大、中型星級賓館使用的優(yōu)秀系統(tǒng)，操作簡單，靈活性好、系統(tǒng)安全性高，運行穩(wěn)定，實是管理者的理想選擇。 網(wǎng)迪智能酒店管理系統(tǒng)基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用多層結(jié)構(gòu)，集多媒體技術(shù)、遠程通訊技術(shù)、IT技術(shù)為一體，將多種不同類型的軟件工具用統(tǒng)一的用戶界面集成為一個大系統(tǒng)，在一個網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)酒店全方位電腦化管理。同時，通過對人流、物流、資金流的科學管理和有效控制，提高員工的工作效率，降低各種經(jīng)營成本，從而獲取持久的利潤。 前臺系統(tǒng)功能圖(流程圖) 完善的散客和團體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率。 完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點地區(qū)和如何掌握的浮動等。 控制客人優(yōu)惠，減少管理漏洞。 回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。 電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。 電話費自動計費及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。 完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解酒店各部門的營業(yè)情況，并可綜合５．完善賓館內(nèi)部管理體制： 各種房費、電話費、餐費等的優(yōu)惠控制。 軟件功能模塊組成? 夜間審核? 倉庫管理? 一卡通管理（會員管理）? 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)可增設(shè)Web服務(wù)器，提供預(yù)訂、客史等資料以提供經(jīng)授權(quán)的外部Internet訪問，Web服務(wù)器及內(nèi)部數(shù)據(jù)服務(wù)器之間采用專用接口程序進行房態(tài)、客史等資料的上傳及在線預(yù)訂資料的下傳，雙向接口程序可進行接近實時的資料傳送，確保在線預(yù)訂資料的及時反應(yīng)。 開發(fā)工具Powerbuilder是當今世界上最優(yōu)秀的基于Windows平臺企業(yè)級的開發(fā)工具，有其眾多的突出的優(yōu)勢。網(wǎng)迪星級酒店管理系統(tǒng)通過ODBC或直連驅(qū)動程序能和Sybase SQL Anywhere、Microsoft SQL Server、Oralce等掛接使用，充分滿足酒店的營運需求。 和SNADLC，還有協(xié)助廠商所提供的各種通訊協(xié)定（如OSI）第四章 系統(tǒng)功能特色是國內(nèi)功能最為全面的酒店管理，不但能全面滿足星級酒店當前的日常業(yè)務(wù)需求，更能適應(yīng)酒店日后的業(yè)務(wù)擴展，真正為高速酒店的管理及決策提供強有力的支持。具體如下：，因此熟悉Windows的員工就會操作。，盡量減少操作錯誤。、登記、查詢等多種操作。同時酒店可自行靈活設(shè)置參數(shù)和各種代碼，適應(yīng)自己的特殊需要。3. 財務(wù)、人事、工資系統(tǒng)等后臺站點可聯(lián)網(wǎng)運行，也可單機運行，前后臺可做到無縫連接。系統(tǒng)本身可無縫集成網(wǎng)迪財務(wù)總帳系統(tǒng)、網(wǎng)迪VOD視頻點播系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、也可和其他如網(wǎng)迪CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)等進行集成，為用戶提供一個全面、易于擴充的解決方案，充分保護系統(tǒng)的投資。 網(wǎng)迪通過遍及全國的辦事處及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)提供免費一年維護、免費升級服務(wù)，對于無經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)，通過先進的遠程監(jiān)控系統(tǒng)進行遠程維護，真正解除用戶的后顧之憂。 對客房進行預(yù)訂管理、分房，對客情進行預(yù)測管理一周訂房報表：此功能是一周中哪些客人訂房的情況。未確認預(yù)訂單處理； 預(yù)訂方式分類統(tǒng)計：可統(tǒng)計不同預(yù)訂方式，預(yù)訂來源等為賓館提供業(yè)務(wù)支持；宴會工作、會議工作、用餐/娛樂安排：主要是記錄宴會、會議、用餐/娛樂安排等情況，與其它模塊的收款無關(guān)。協(xié)議公司月報表：簽訂協(xié)議公司的帳單報表。散客入?。活A(yù)訂客人入?。簩σ呀?jīng)確認的預(yù)訂單作快速入住登記；團體入住開房：團體入住、分房、費用管理；制卡（采用網(wǎng)迪公司提供的電子門鎖）；換房處理、續(xù)住處理；加床處理；折扣調(diào)整處理；特殊處理散客轉(zhuǎn)團體、團體轉(zhuǎn)散客、團員退房。住店客人名單表：用此模塊可以查及打印出現(xiàn)住店賓客名單。轉(zhuǎn)房客人報表及預(yù)期退房報表：前者是主要反映轉(zhuǎn)房客人換房時間及換房原因，以便酒店對存在問題及時處理。 帳單處理：對客帳或房帳進行處理，單項帳單的查詢、結(jié)帳；收款處理：付一筆款，提供付款、金額轉(zhuǎn)帳、押金處理等；結(jié)帳處理：可靈活處理單項結(jié)算、退房離店結(jié)算、團體結(jié)算、掛帳處理、帳號凍結(jié)等處理；團體業(yè)務(wù)處理：可設(shè)定的團體支付說明，自動結(jié)帳，分清團體總帳和團員帳；帳務(wù)調(diào)整：對已審過的帳務(wù)進行更改，并注明原因；帳單查詢，打印；特殊帳號處理：可對賓館設(shè)置的特殊帳號客人帳務(wù)單獨處理?；举Y料（自定義）：包括帳套設(shè)置、客房基本資料、客人類別、酒店消費類別、結(jié)帳
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