6西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)-wenkub
2023-04-22 04:59:20 本頁(yè)面
【正文】 好了。78%=%正是我們說(shuō)的FTY1180。也就是100180。如果我們用RTY來(lái)度量的話，可以看出，步驟1和步驟2的FTY1為8/10=80%，步驟3和步驟4的FTY2為7/9=78%。這9件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)步驟3和步驟4后又有1件報(bào)廢，1件返修。該過(guò)程在步驟2和步驟4之后設(shè)有質(zhì)控點(diǎn)。這與我們通所采用的產(chǎn)出率的度量方法是不盡相同的。180。表明由這些子過(guò)程構(gòu)成的大過(guò)程的一次提交合格率。是指過(guò)程輸出一次達(dá)到顧客規(guī)范要求的比率。 由于測(cè)量對(duì)象、測(cè)量方法和數(shù)據(jù)類型不同，在6西格瑪管理中有若干種用于業(yè)績(jī)度量的指標(biāo)。6西格瑪管理中常用的度量指標(biāo) 下面我們就一些常用的指標(biāo)作一介紹。也就是我們常說(shuō)的一次提交合格率。RTY=FTY1180。188。在很多企業(yè)中，只要產(chǎn)品沒(méi)有報(bào)廢，在產(chǎn)出率上就不計(jì)損失。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃部門的安排，投料10件。整個(gè)加工結(jié)束后，有8件產(chǎn)品交付顧客。如果投料100件的話，經(jīng)過(guò)步驟1和步驟2，第一次就達(dá)到要求的是100180。80%180。FTY2=RTY。“理想”狀態(tài)，實(shí)際上并不需要如此低的缺陷比率。但事實(shí)上，這個(gè)過(guò)程中存在著質(zhì)量、成本和周期的巨大損失。是過(guò)程的“缺陷”數(shù)量與過(guò)程輸出的“單位”數(shù)量比。是過(guò)程輸出的“缺陷”的數(shù)量與過(guò)程輸出的“缺陷機(jī)會(huì)數(shù)”之比。計(jì)算式為：DPMO=DPO180。如果該電話銷售部門6個(gè)月內(nèi)共收到電話訂貨20個(gè)，每個(gè)訂貨4件，其中未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的5件。 —表示如果發(fā)出1000000個(gè)產(chǎn)品的話，將有62500個(gè)產(chǎn)品不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。 通過(guò)對(duì)過(guò)程輸出的準(zhǔn)確測(cè)量，可以獲得連續(xù)型的測(cè)量數(shù)據(jù)。 比如：某顧客對(duì)某產(chǎn)品的性能十分關(guān)注，要求該性能為Y=10177。也就是說(shuō)，供應(yīng)商B的產(chǎn)品更接近于顧客要求的目標(biāo)值（此例中，顧客要求的目標(biāo)值為10），因此供應(yīng)商B滿足顧客要求的能力遠(yuǎn)高于供應(yīng)商A。該過(guò)程的規(guī)范限LSL=
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