【正文】 理和物流管理等?！　∑浯?從教學內(nèi)容來看，學校教授的理論知識往往脫離工作實際,這些專業(yè)知識缺乏針對性和實用性。所以，面對市場的就業(yè)和競爭壓力，今天高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位與模式成為了重要的理論與現(xiàn)實問題。在企業(yè)獲取管理人員的途徑中,企業(yè)越來越多地從 “有經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)部人員中提拔”或“外聘” ，占總數(shù)的 %，而留給“應(yīng)屆畢業(yè)生”的，只有 %。而中層管理人員作為工商管理本科教育的主要培養(yǎng)對象,其市場需求是非常有潛力的?！　　　〗裉欤袊髽I(yè)對工商管理人才需求“一般需要”的占%， “較需要”的占 %。這一做法的原理是：如果公司為雇員提供學習和成長的機會，那么生產(chǎn)增加的時候它將獲益更大。這一策略已經(jīng)被日本公司在經(jīng)濟不穩(wěn)定的時期應(yīng)用。 ”9　　費爾班認為企業(yè)的利益相關(guān)者、高管和高潛質(zhì)的員工要想得到如此清晰的理解絕非易事。 “即使最簡單的評估中心可能也要付出昂貴的代價。借助第三方可以確保評估的客觀性，也能使企業(yè)獲得新的評估和培訓(xùn)工具。由顧問小組在企業(yè)中組織訪問和觀察，然后設(shè)計一種模式，讓員工體驗設(shè)置好的情景和現(xiàn)實的角色扮演，從而了解他們對具體事件的反應(yīng)。這一策略能使現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)觀察到為什么有些領(lǐng)導(dǎo)候選人能夠運用課堂培訓(xùn)所學來應(yīng)對現(xiàn)實的商業(yè)挑戰(zhàn)，而有些人卻不能?！　÷殬I(yè)培訓(xùn)項目通常強調(diào)一些普通的技能，卻并不能為新興的領(lǐng)導(dǎo)者提供管理知識上的必要支持?！　?提供實踐的機會?！　?混合多樣的學習模式。然而，太多的公司是以策略的角度而不是戰(zhàn)略的高度為出發(fā)點研究并解決發(fā)展問題，即無法滿足企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)在和未來的具體需要。如果管理層希望培訓(xùn)和發(fā)展部承擔更大的責任，開發(fā)出有效的培訓(xùn)項目，那么他們就必須把培訓(xùn)部看作一個能夠全6方位影響公司事業(yè)的、真正的戰(zhàn)略合作者。收入會節(jié)節(jié)攀升，事業(yè)會蒸蒸日上……二、企業(yè)如何培訓(xùn)更加有效　　許多公司發(fā)現(xiàn)其斥巨資于培訓(xùn)和發(fā)展上卻不能從中受益時，已經(jīng)為時已晚。這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對團隊的忠誠和對卓越的追求。如果一個人有 100 分的能力，而職業(yè)化的程度只有 50%，那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。　　在笑談御醫(yī)機智的同時，凌潔冰老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。原來皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng)，絲線的另一端并未系上病人的手腕，而是系在凳腿上。　　四是以“適應(yīng)市場”為基點，修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。凌潔冰表示，所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責，專業(yè)地完成到最佳，準確扮演好自己3的工作角色。用數(shù)字說話，既顯得職業(yè)化，又能給人以最基本的信任感?！比缓笥只仡^對他的參謀說：“記住這個指揮官的名字，數(shù)字記得這么準確的人應(yīng)該受到重用。本部已全部集合完畢。對此，吳怡表示，其實平時訓(xùn)2練微笑比那 20 分鐘還要久，但訓(xùn)練時可以抿嘴松唇，但那天在會場上，她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面，為了照顧鏡頭需要，一直沒敢動，“到最后嘴已經(jīng)有點抽筋了。身為職場中人，老板對之最高的贊美應(yīng)該是—— 你這個員工在工作中非常 “職業(yè)”!因此，職業(yè)不僅是每個人的謀生之道，也是每個人享受人生的一個重要方面。評價一個人很“職業(yè)” ，就等于說這個人“工作非常職業(yè)化” ， “職業(yè)化素質(zhì)高”!　　亞運會微笑姐事件回顧—— 在亞運會開幕式上，一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后，臉上一直保持微笑狀態(tài)長時間出現(xiàn)在鏡頭中，被網(wǎng)友稱為“亞運微笑姐” 。 ”對于網(wǎng)友取的花名“微笑姐” ，18 歲的吳怡表示欣然接受。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人，實到三千四百三十八人。你們以后也得向他學習，給我匯報時盡量用精確的數(shù)字說話。　　那么，我們常常說某某職業(yè)化素質(zhì)真高，某某職業(yè)化素質(zhì)太低。著名職業(yè)化專家凌潔冰老師(凌潔冰)以國際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面：　　一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì)?！　∥覀兿葋砜聪旅孢@個故事：　　一日，乾隆皇帝宣御醫(yī)看病，御醫(yī)不知是哪位妃子染恙，心想先討個吉利再說吧。御醫(yī)看了大吃一驚，險些嚇暈，這可是欺君之罪啊!　　但他不愧是個有經(jīng)驗的老御醫(yī)，稍定了一下神，他搬起凳子細細查看一遍后說：敢請劈開凳腿，便知微臣講的是真是假。4　　市場競爭日趨激烈，中國加入 WTO，必須面對直接的國際化競爭，凌潔冰建議：作為政府、企事業(yè)、高等學校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們，應(yīng)該更多地思考如下問題：　　國家機關(guān)和政府部門為什么經(jīng)常會出現(xiàn)官僚作風以及效率低下等等不良現(xiàn)象? 我國的公務(wù)員為什么綜合素質(zhì)比不上歐美發(fā)達國家的公務(wù)員? 應(yīng)對 WTO，中國公務(wù)員的出路在何方?　　中國企事業(yè)單位綜合競爭力為什么大多都不如歐美和日本的企業(yè)?是什么使我們的企事業(yè)落伍? 是什么使我們被動挨打 ?如何全面提升中國企事業(yè)單位的綜合競爭力?　　一方面政府部門和企事業(yè)單位急需大量人才，另一方面高校應(yīng)屆畢業(yè)生卻很難找到工作，曾經(jīng)的天之驕子—— 大學生，為什么會淪入如此困境?大學生應(yīng)該彌補哪些方面的嚴重不足?……　　凌潔冰老師認為，每個人不管是在哪個機關(guān)部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化的要求。　　“職業(yè)化”是一個人在職業(yè)生涯中的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。這種對行為準則的嚴格遵守時時展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準。責任該歸咎于誰呢？歸根結(jié)底，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層決定了培訓(xùn)項目的質(zhì)量和受訓(xùn)者的成敗。同時，管理層還必須能夠支持培訓(xùn)部以確保其工作能夠促進公司未來的發(fā)展。因而，這也就使其變成了數(shù)量比質(zhì)量更重要的數(shù)字游戲——職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展只被當作千篇一律的形式而已，絕非有意義的、高質(zhì)量的、能帶來高利潤率的企業(yè)戰(zhàn)略。這一策略能確保培訓(xùn)過程和受訓(xùn)員工不因某一學習模式的羈絆而停滯不前?！　∥覀円耘囵B(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)為例，這類培訓(xùn)項目經(jīng)常疏7于說明企業(yè)員工在以下各方面的發(fā)展：企業(yè)真實的需要、年齡的差異和學習風格的獨特性，因而這些與實際需求并不同步的培訓(xùn)項目效果微乎其微，結(jié)果只能浪費培訓(xùn)時間，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。其結(jié)果是參與者被提拔為領(lǐng)導(dǎo)之前根本學不到如何有效管理的知識。與此同時，領(lǐng)導(dǎo)們也能評價這個培訓(xùn)項目的設(shè)置是否適當。其中典型的情景包括危機管理、人事問題、團隊問題、生產(chǎn)力問題和資源問題等。評估顧問通過創(chuàng)建一個執(zhí)行報告，可以清晰、準確地顯示出企業(yè)內(nèi)部與其他同行業(yè)的公司相比，本公司和員工的優(yōu)勢及不足。 ”凱利。 “這種清晰的理解本身就足夠證明設(shè)計這一過程的必要性。在福特、克萊斯勒、通用紛紛關(guān)閉經(jīng)銷商和工廠，進行大量裁員時，豐田卻使用了“放慢生產(chǎn)，把其美國工廠流水線上的工人調(diào)離”的方法。如今的豐田公司有一批現(xiàn)成的、用前所未有的新技術(shù)武裝起來的員工；公司的員工也是其他部門的合格勞動者，只要他們的技術(shù)能用得上；再者，豐田的這一舉措是在最方便的時候促使員工培訓(xùn)和發(fā)展的前進，將來公司也不會因為從生產(chǎn)線上調(diào)這些員工去培訓(xùn)而降低生產(chǎn)力；最后，企業(yè)因?qū)T工忠誠而履行了承諾—— 這將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛在因素。從我國的市場經(jīng)濟發(fā)展歷史與趨勢來看，工商管理專業(yè)是一個企業(yè)必需的大眾化專業(yè),始終保持著較大的企業(yè)需求。　　與此同時，還有兩個現(xiàn)象對工商管理專業(yè)學生就業(yè)提出了嚴重的挑戰(zhàn)：　　一是潛在進入者的威脅。同時,有 %企業(yè)認為工商管理的高等教育應(yīng)“從具有一定工作經(jīng)驗的管理人員選拔進入高校深造，綜合學習管理理論知識” ，也就是說,更多的企業(yè)傾向于內(nèi)部人才存量的盤活，其效益遠遠優(yōu)于大面積地從市場中直接配置資源?！　　　‘斍?，隨著經(jīng)濟的全球化和我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善，特別是我國加入 wto 后，企業(yè)的市場化進程進一步加強，企業(yè)成為了真正的市場主體，同時，對管理人才的綜合能力提出了12更高的要求，但我們現(xiàn)有的工商管理培養(yǎng)體系卻暴露出種種的不適應(yīng)。這個問題在人才市場需求上體現(xiàn)十分明顯?！　∵@種做法，導(dǎo)致在有限的學習時間內(nèi)，各個方向都必須等量投入，知識面雖然拓寬了，但是與此同時，必然導(dǎo)致專業(yè)縱深方向知識鉆研不夠深入，只能了解皮毛。因此必須注重應(yīng)用，并積極和市場接軌。由于各高校辦學層次不同，生源質(zhì)量不同，在確立人才培養(yǎng)目標和定位上，學校必須通過對社會需求的科學分析，結(jié)合自身辦學實力的估價及各種教學資源的優(yōu)化和合理配置，制定出既能適應(yīng)環(huán)境變化，又符合自身實際的人才培養(yǎng)目標。近年來，由于研究生教育和 mba 教育的迅猛發(fā)展，使得企業(yè)在選擇管理人才時有很大余地，本科畢業(yè)生大都只能從基層的管理工作做起?！　【唧w講就是，針對以往，學生知識結(jié)構(gòu)和社會需求脫節(jié)，就業(yè)競爭力不強，t 型知識結(jié)構(gòu)沒有形成的問題。　　這一模式，可以使學生將所學知識串聯(lián)起來,為綜合技能的構(gòu)建,提供相對系統(tǒng)的理論知識和技術(shù)原理；同時，使學生對各專業(yè)掌握充分信息后再選擇專業(yè)，有效避免了盲目性，有利于學生未來發(fā)展。爭取院校配套應(yīng)用性建設(shè)方面的資金，申請鼓勵開發(fā)和實施實踐教學優(yōu)惠政策，爭取實驗室建設(shè)和實踐教學課程開發(fā)資金，引進實踐教學和雙師型人才，配備應(yīng)用性實踐教學設(shè)計與實施負責人，建立應(yīng)用性課程開發(fā)團隊。與校外企業(yè)聯(lián)合共建生產(chǎn)制造現(xiàn)場模擬教學基地。通過參與生產(chǎn)制造活動，使學生認知和掌握生產(chǎn)和產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程、生產(chǎn)布局，關(guān)注生產(chǎn)過程中的信息流，并最終能夠?qū)W習產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝流程再造、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)改進等的思路和方法?！　∫虼?，在理論教學體系、實踐教學體系之外，學校還要構(gòu)建素質(zhì)拓展體系?！　∵@一培養(yǎng)模式尚在探索階段，學校和學院應(yīng)當主動聯(lián)系一些知名的用人單位，開辟道路。在中國古代，無極又被稱為太陰、太虛或太空。那么，何謂無極管理？簡單地說就是根據(jù)、應(yīng)用無極原理來對企業(yè)的、宏觀經(jīng)濟體的經(jīng)營、決策、發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展來進行管理的簡稱。什么又叫比“大”還要多“一點”？　　關(guān)于“大” ，老子有“有物混成，先天地生?！　槭裁矗恳驗椤坝形锘斐?，先天地生”講的就是“宇宙大爆炸”前的情景——現(xiàn)代天體力學把它稱為 “宇宙蛋”或是“原始火球”或“奇點”什么。老子的這一思想，比現(xiàn)代宇宙大爆炸理論顯然更全面、更科學，因為它解決了那個尚未發(fā)生大爆炸的“宇宙蛋”或“原始火球”存放于何處的問題，并指出現(xiàn)在的宇宙時空其實均是相對的。其意思是說， “它無邊無際伸20向遠方，伸向遠方而又返回本原” 。第二，萬物的運動之所有有“大曰逝，逝越遠，遠曰反”的性質(zhì)，就是因為他們或它們均產(chǎn)生、存在、運動于“無極”的太空中。至此，我就等于把“何謂無極”和“太空”為何“無極”的問題給大家解釋清楚了。真的是這樣的嗎？筆者有以下根據(jù)：　?。?）萬物產(chǎn)生于空間— —這一點已經(jīng)在《本原管理》中闡釋清楚。 （5）根據(jù)上述，空間也就自然具有了“絕對坐標”的性質(zhì)與意義也，表現(xiàn)為空間似乎具有規(guī)范物質(zhì)、運動、規(guī)律、機制、原理的“能力” 。這是因為，一旦不給對方22留下空間自己也就會隨之失去空間，因為“空間”的意義就在于“有間” ，所以物質(zhì)、運動、規(guī)律、原理才能夠也必須得“表達空間” ?！　《鴱倪@個意義上說，所謂“無極管理”也就是無論干什么什么事情都不要（無）走向極端（極）的一種管理境界、管理方法者也?！　　白錾庵跋茸鋈恕?， “半部《論語》治天下” ，說明了要治理好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的自組織需要關(guān)系管理，關(guān)系管理的前提是誠意、修身；“寧為雞首，不為牛后”的現(xiàn)象，派系、抱團現(xiàn)象，說明了中國人長于利用關(guān)系網(wǎng)結(jié)成自組織；企業(yè)內(nèi)上層級、下網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，企業(yè)外結(jié)成商幫、小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、外包網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)網(wǎng)說明了中國組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)式的。但要想放而不亂，中國人的管理學談天下至誠、德育天下及修身齊家之道，也就是愿景領(lǐng)導(dǎo)、價值領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系管理及文化建設(shè)，以創(chuàng)造信任的環(huán)境?！　〉诙?，社會學強調(diào)差序格局關(guān)系網(wǎng)，這是對關(guān)系的深刻理解?！　〉谒模粋€好的自組織的治理強調(diào)的一定是禮法并治的，而禮治來自于德行領(lǐng)導(dǎo)—— 也就是以身作則建立文化，也同時來自于天下至誠，因誠意而有愿景，而有方向。六、職業(yè)經(jīng)理人是水，中小企業(yè)是火　　本人服務(wù)過一些中小企業(yè)，我的職業(yè)生涯基本都是在這些企業(yè)度過的。以前我很懷疑這句話。這個老板其實基本素質(zhì)很不錯，只是因為個人的人格缺陷，在不該強勢的地方強勢，導(dǎo)致管理一直處于弱勢，從而走入低谷。　　企業(yè)關(guān)門之日，老板默默無語兩眼淚，也許耳邊響起一批又一批職業(yè)經(jīng)理人的忠告：我們獨立吧，官媒信不過。職業(yè)經(jīng)理人雖然走了很多，但是大家都很開心的結(jié)束自己的使命。不過我還是奉勸這些經(jīng)理人，老天很公平，因果報應(yīng)是誰也逃不掉的。其令人接受不了的特點：一旦員工完成不了業(yè)績，馬上就會找各種接口干掉該員工。也許我們不必去探究答案。任何一個培訓(xùn)師在從事培訓(xùn)師初期階段都可能是內(nèi)容不成體系，內(nèi)容比較零散、無序，甚至可能是東搬西套。不要在 PPT 里面出現(xiàn)大幅的文字。29　　其次，要注意課程設(shè)計和內(nèi)容的新穎性?！　∽詈螅⒁庹n程設(shè)計的互動性。　　另外，課程設(shè)計應(yīng)有課程大綱，課程練習，課程教學手冊和學員學習手冊。他們每年的培訓(xùn)費用，都在幾百萬元，國內(nèi)的名師都請了個遍。當企業(yè)走過培訓(xùn)的虛榮心之后，很快就步入了培訓(xùn)價值評估的泥潭。葉敦明有點擔心：而今虛火正旺的培訓(xùn)市場，會不會像當年 6000 點時的股市，崩盤的危機觸手可及呢？　　培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，營銷課程占了不小的比例。這也許是企業(yè)舍得花錢鼓搗營銷培訓(xùn)的內(nèi)在原因吧。在前幾年，都有過不少類似的營銷培訓(xùn)課程，它們大多易學、易用。葉敦明認為：銷售管理類培訓(xùn)課程，其根本價值是讓會走的人學會跑。什么人學什么課程，學完之后還能明確考核，客戶企業(yè)的培訓(xùn)主管，就不會擔心老板“拷問”培訓(xùn)費用