【正文】 負(fù)責(zé)管理酒店設(shè)備供應(yīng)商資料，協(xié)調(diào)與設(shè)備供應(yīng)商的關(guān)系；負(fù)責(zé)按時(shí)抄水電煤表，編制能源報(bào)告；上級(jí)交辦的其他工作； 工作內(nèi)容 每日工作： 1) 按總經(jīng)理批準(zhǔn)的計(jì)劃，完成每日 2~3 間保養(yǎng)客房；（填客房檢修記錄） 2) 完成每日?qǐng)?bào) 修項(xiàng)目；（每項(xiàng)維修項(xiàng)目需填報(bào)修單，并由客房主管或值班經(jīng)理簽字驗(yàn)收，寫(xiě)清維修用料情況） 3) 每日抄表 ,完成能源報(bào)告，入指定文件夾存檔； 4) 完成當(dāng)日計(jì)劃保養(yǎng)，并在計(jì)劃保養(yǎng)本中做記錄； 5) 巡視重要設(shè)備區(qū)域，并填寫(xiě)設(shè)備區(qū)巡視檢查記錄； (見(jiàn) 電梯機(jī)房運(yùn)行檢查程序 , 鍋爐運(yùn)行檢查程序 , 給排水運(yùn)行檢查程序 , 配電運(yùn)行檢查程序 , 電話(huà)交換機(jī)運(yùn)行檢查程序 ) 6) 完成每日計(jì)劃衛(wèi)生，并填寫(xiě)設(shè)備區(qū)巡視檢查記錄，在進(jìn)入原因中寫(xiě)明“計(jì)劃衛(wèi)生”；（電梯機(jī)房、配電間、水泵房、工具零件倉(cāng)庫(kù)） 7) 按時(shí)巡視檢查廚房煤氣管道、灶臺(tái)，并 在廚房檢查記錄表中簽字；（各酒店書(shū)面上墻公布餐廳收市時(shí)間進(jìn)行檢查） 8) 全店公共區(qū)域和后場(chǎng)巡視一次； 9) 隨時(shí)迅速處理緊急維修和賓客的維修項(xiàng)目； 10) 將當(dāng)日?qǐng)?bào)修單整理裝訂成冊(cè)，將未完成報(bào)修項(xiàng)目的報(bào)修單復(fù)印至總經(jīng)理或助理，說(shuō)明原因； 11) 下班前向值班經(jīng)理交當(dāng)日交班報(bào)告，歸還工具間設(shè)備間鑰匙； (工具間鑰匙、對(duì)講機(jī)、未完成保養(yǎng)、未完成維修、當(dāng)日特殊事件 ) 12) 隨時(shí)應(yīng)上級(jí)要求完成其他工作任務(wù)； 每月工作 1) 完成每月計(jì)劃保養(yǎng)項(xiàng)目； 2) 參加值班經(jīng)理和安保參加的每月安全檢查 3) 每月 5 日完成能源報(bào)告交總經(jīng)理 4) 參加崗位培訓(xùn)； 5) 每月全面檢查公共區(qū)域設(shè) 施一次，填寫(xiě)酒店公共區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)檢查表，抄總經(jīng)理，并落實(shí)有關(guān)維修 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 4/33 11/26/2020 工作； 每季工作 1) 完成季度計(jì)劃保養(yǎng)項(xiàng)目； 2) 汛期完成防汛防臺(tái)檢查； 3) 冬季防火防凍檢查； 4) 完成消防設(shè)備測(cè)試； 5) 參加酒店組織的消防演習(xí)； 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 5/33 11/26/2020 二、業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備檢修操作流程 制定計(jì)劃 通知施工影響部門(mén) 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 設(shè)備檢修 檢修記錄 組織實(shí)施 ? 工程部負(fù)責(zé)人 根據(jù)設(shè)備檢修記錄制定檢修計(jì)劃。 ? 備品備件及設(shè)備技術(shù)資料準(zhǔn)備齊全。糾正維修人員的技術(shù)錯(cuò)誤。 ? 嚴(yán)格按照各工種技術(shù)操作規(guī)范施工。 ? 準(zhǔn)確描述設(shè)備技術(shù)狀態(tài)。 ? 根據(jù)保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計(jì)劃，要求內(nèi)容詳盡、合理。 ? 工作完成后，主管領(lǐng)導(dǎo)按質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況。 ? 報(bào)修部門(mén)應(yīng)說(shuō)明維修項(xiàng)目和準(zhǔn)確地點(diǎn)。 ? 隨時(shí)了解維修員工作完成情況和所處位置。 ? 在其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行維修時(shí)，需報(bào)修部門(mén)人員在場(chǎng)配合，不得隨意動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)與維修無(wú)關(guān)的物品，保持維修現(xiàn)場(chǎng)整潔，維修結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)，做到無(wú)施工痕跡。 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 8/33 11/26/2020 設(shè)備故障處理操作流程 工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 通知施工影響部門(mén) 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 搶修 故障記錄 組織實(shí)施 ? 工程部負(fù)責(zé)人采取應(yīng)急措施，控制影響范圍。 ? 通知使用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并共同協(xié)商。 ? 進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，糾正維修人員的技術(shù)錯(cuò)誤。 ? 施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醒目的警示標(biāo)志，以免發(fā)生意外。 ? 故障記錄整理歸檔。 日常維修保養(yǎng)工作要先有切實(shí)可行的計(jì)劃。 ? 按照要求檢查設(shè)備是否正常工作。 (2)檢查轎箱內(nèi)燈光、溫度。 (1)軸承溫度是否正常； (2)機(jī)體有無(wú)振動(dòng)及異常響聲； (3)聯(lián)軸節(jié)填料松緊情況，排除不正常的漏水現(xiàn)象； (4)潤(rùn)滑油是否足夠，油封是否完好。 檢查供水壓力 檢查水泵工作狀態(tài) 檢查主要閥門(mén)情況 檢查水箱衛(wèi)生情況 填寫(xiě)巡檢記錄 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 13/33 11/26/2020 配電巡檢程序 工作程序 工作步驟 (1)保持設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈； (2)防止因異物造成接觸不良或短路； (1)變壓器表面除塵，以免影響冷卻效果； (2)對(duì)線圈、引線、動(dòng)力聯(lián)線和溫度監(jiān)視器進(jìn)行外觀檢測(cè)； (3)測(cè)量絕緣電阻。 保持配電設(shè)備清潔 檢查變壓器 檢查配電柜 三相電容電流平衡 填寫(xiě)巡檢記錄 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 14/33 11/26/2020 程控交換機(jī)檢修程序 三、管理制度 工程人員行為規(guī)范 （ 1） 必須認(rèn)真執(zhí)行上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的工作指令，如無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。 （ 5） 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會(huì)客，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入酒店參觀。 詳細(xì)記錄檢修情況，整理存檔。 （ 4） 根據(jù)各崗位具體情況，制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下，分級(jí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。 （ 8） 制定設(shè)施設(shè)備安全事故處理預(yù)案，以保證發(fā)生事故時(shí)能夠做到妥善處理，協(xié)調(diào)有序，減少損失。 （ 2） 工程備貨根據(jù)各類(lèi)物品的使用量等因素，確定各物品的最低庫(kù)存量、最高庫(kù)存量及保險(xiǎn)庫(kù)存量，工程人員填寫(xiě)申購(gòu)計(jì)劃，報(bào)送總經(jīng)理審批，審批后，由采購(gòu)人員進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)（專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的物品可由工程部自行采購(gòu)，由財(cái)務(wù)走賬）。 （ 6） 每日出納發(fā)放物品后，及時(shí)按電腦操作規(guī)程將資料輸入酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，并將《物品領(lǐng)用單》匯總用于每個(gè)月底做報(bào)表。 （ 9） 工程人員在維修完畢后，對(duì)所剩余的物料及時(shí)退還倉(cāng)庫(kù)。 （ 3） 工程人員對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn) 行分類(lèi)，將報(bào)修單進(jìn)行簡(jiǎn)單批注后，派工維修。 工程人員維修完畢后，維修單匯總交由值班經(jīng)理匯總。 （ 13） 對(duì)于具備自檢功能的設(shè)備，根據(jù)故障顯示進(jìn)行保養(yǎng)、維修。 （ 4） 特殊場(chǎng)所的防爆、防水型燈具應(yīng)定期對(duì)其密封進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有銹蝕損壞和密封失效等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。 （ 8） 照明設(shè)備的回路中不得有任何缺陷，以免引起對(duì)其他設(shè)備的損壞。 （ 2）按日、月、季度安排酒店客房不間斷維修保養(yǎng)，日必保檢修保養(yǎng) 23 間客房 （ 3）對(duì)客房進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修維護(hù)時(shí)，嚴(yán)格按 [客房維修保養(yǎng)檢查表 ]每項(xiàng)內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致的檢查（本店未安裝設(shè)備設(shè)施除外）。 （ 7）本制度與日常巡視檢修和正常維修制度不應(yīng)發(fā)生沖突。 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 20/33 11/26/2020 作為員工考核的輔助手段。 （ 3）設(shè)備機(jī)房檢查細(xì)則 ? 做到三凈（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈），四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣），五良好（使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。（在停電狀態(tài)時(shí)，因轎廂位置指示燈無(wú)效，要確認(rèn)轎廂位置，必須用電梯專(zhuān)用廳門(mén)鑰匙小心開(kāi)啟廳門(mén)，再用隨身照明探知電梯轎廂位置。移動(dòng)轎廂步驟： A 利用對(duì)講機(jī)或其他聯(lián)絡(luò)手段，通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，不能將身體的任何部分探出轎廂之外，以免發(fā)生危險(xiǎn)，并說(shuō)明將立即采取救援措施。 F 將開(kāi)門(mén)區(qū)感應(yīng)開(kāi)關(guān)（ DOOR ZONE BZOFF）扳下。 （ 2）抗臺(tái)風(fēng)或暴雨天氣的物質(zhì)材料準(zhǔn)備 A 工程部準(zhǔn)備完善的搶險(xiǎn)設(shè)備，如排水泵、疏通機(jī)、防漏電電源、應(yīng)急燈、鐵絲、鋼管木材、沙袋以及雨衣、雨鞋等防護(hù)物品并做到定點(diǎn)擺放，同消防設(shè)施一樣管理。 B 臺(tái)風(fēng)或暴雨過(guò)后，各班組對(duì)所轄區(qū)域再作一次檢查，做好滲水、漏水及其它相關(guān)記錄，報(bào)值班經(jīng)理，組織人員及時(shí)搶修及維修。 （ 4）排污閥如遇電機(jī)壞，開(kāi)關(guān)失靈，應(yīng)轉(zhuǎn)換備用泵，如備用泵仍不能滿(mǎn) 足工作需要應(yīng)用臨時(shí)潛水泵，往鄰近集水坑排水，并迅速修復(fù)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。 （ 2）消防系統(tǒng)：如遇消防栓閥門(mén)漏水或立管破裂，迅速關(guān)閉總閥。 C 聯(lián)系保安部備好區(qū)域的門(mén)鎖 鑰匙，以備急需。 抗臺(tái)風(fēng)、暴雨應(yīng)急工作程序 （ 1）掌握天氣信息 A 工程部值班主要記錄每天的天氣預(yù)報(bào)及時(shí)根據(jù)氣象臺(tái)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)暴雨警號(hào)，通知各相關(guān)班組加強(qiáng)各區(qū)域的巡視檢查做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。 D 由一名專(zhuān)業(yè)人員手持電磁制動(dòng)器釋 放桿，放入電磁制動(dòng)器上的適當(dāng)位置，將制動(dòng)臂扳開(kāi)，致使轎 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 22/33 11/26/2020 廂移動(dòng)。 （ 3）當(dāng)轎廂地坎與廳門(mén)地坎距離相差小于 500mm 時(shí)，救援步驟如下： A 用專(zhuān)業(yè)廳門(mén)鑰匙小心開(kāi)啟廳門(mén)； B 用力將轎廂門(mén)開(kāi)啟； C 協(xié)助被困人員離開(kāi)轎廂； D 確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)人后，將廳門(mén)完全關(guān)閉； E 完成救援工作后，等候?qū)I(yè)人員前來(lái)檢修。 （ 4）維修保養(yǎng)檢查細(xì)則 ? 工程人員熟悉本專(zhuān)業(yè)酒店設(shè)備、設(shè)施情況； ? 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)完成保養(yǎng)工作； ? 按計(jì)劃定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決，保證設(shè)備安全運(yùn)行； ? 嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全制度，不違章操作，不人為造成事故隱患； ? 注意防火，動(dòng)火工作現(xiàn)場(chǎng)，必須放置滅火器等消防器材； ? 注意節(jié)能、降耗，控制成本； ? 接到報(bào)修任務(wù)，十分鐘內(nèi)帶齊常用工具和常用配件趕到現(xiàn)場(chǎng)； 維納斯音樂(lè)酒店 工程手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)體系 躺在床上聽(tīng)著音樂(lè)入睡！ 21/33 11/26/2020 ? 對(duì)客服務(wù)應(yīng)先致問(wèn)候語(yǔ)，對(duì)于維修