領(lǐng)導(dǎo)與溝通培訓(xùn)資料-wenkub
2023-04-17 00:26:19 本頁面
【正文】 西斯 （二）行為方式理論（懷特和李皮特)179。 忽略了被領(lǐng)導(dǎo)者的地位和影響作用；216。 領(lǐng)導(dǎo)者是可以是任命的，也可以是從一個群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。 責(zé)任責(zé)任是第一位的，權(quán)力是第二位的；權(quán)利是盡責(zé)的手段，責(zé)任是行使權(quán)力的目的。第五講 領(lǐng)導(dǎo)與溝通一、領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)含義：指導(dǎo)和影響個人或組織,在一定條件下使組織成員為實現(xiàn)其共同的組織目標(biāo)而作出努力和貢獻的過程和藝術(shù)理解：（1）領(lǐng)導(dǎo)活動是在組織中進行的；（2）領(lǐng)導(dǎo)者必須有權(quán)力和追隨者；（3）領(lǐng)導(dǎo)者必須有影響追隨者的能力或力量；（4）領(lǐng)導(dǎo)工作的目的是通過影響部下來達到組織目標(biāo)；（5）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力（影響力是一種追隨、是一種自覺是一種認同、是非制度化的）； （6）領(lǐng)導(dǎo)的作用在于指揮、激勵、協(xié)調(diào)、造勢?！柏?zé)權(quán)一致，以責(zé)定權(quán)”216。二、領(lǐng)導(dǎo)理論v 20世紀(jì)末美國哈佛大學(xué)情商服務(wù)中心創(chuàng)始人格爾曼提出：成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備高度的情商v 高情商等于好表現(xiàn)v 構(gòu)成情商的五大因素v 自我察覺（對自己的情緒、需要、優(yōu)缺點的了解）v 自我調(diào)節(jié)（調(diào)節(jié)自己的負面情緒）v 動機（人行動的動力、韌性）v 同情心（認知下屬的感受和需要）v 社交技巧（使自己思想被別人理解和支持）特質(zhì)理論的缺陷216。 實踐證明并非所有領(lǐng)導(dǎo)人都具備這一切品質(zhì)，并且許多非領(lǐng)導(dǎo)人也具有其中大部分或全部品質(zhì)；216。 權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo) (Authoritarian
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