崗位責(zé)任和績效考核培訓(xùn)0-wenkub
2023-04-16 23:38:02 本頁面
【正文】 “減人、增產(chǎn)、增質(zhì)、增效，以及核心競爭力的提高，是我們考核各級(jí)干部能力的主要指標(biāo)?！? ——摘自《99年管理要點(diǎn)》刊號(hào):第80期標(biāo)題:各系統(tǒng)對(duì)公司級(jí)KPI體系的討論意見作者:黃衛(wèi)偉整理內(nèi)容: 2月3日到2月5日，公司各系統(tǒng)對(duì)“華為公司公司級(jí)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系(草案)”進(jìn)行了認(rèn)真討論。(1)強(qiáng)調(diào)了新產(chǎn)品銷售額比率的增長，會(huì)不會(huì)忽視老產(chǎn)品的穩(wěn)定和優(yōu)化；(2)強(qiáng)調(diào)了成本控制，會(huì)不會(huì)忽視質(zhì)量；(3)強(qiáng)調(diào)了人均新產(chǎn)品毛利的增長，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生短期行為，只重視追求短期利益而忽視長期利益和潛力的增長；(4)如果市場部不積極銷售新產(chǎn)品，影響了研發(fā)系統(tǒng)關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成怎么辦?！ ?3)為了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和穩(wěn)定性的重要性，降低質(zhì)量成本，建議將“技術(shù)和元器件復(fù)用率提高率”指標(biāo)，更換為“用服費(fèi)用率降低率”指標(biāo)?！ ≈鲝埐捎谩皽?zhǔn)時(shí)”概念的同志認(rèn)為，它強(qiáng)調(diào)的是滿足采購計(jì)劃要求，有利于促使生產(chǎn)系統(tǒng)提高物料需求的計(jì)劃性，進(jìn)而提高采購的計(jì)劃性，改善物料供應(yīng)。我們應(yīng)當(dāng)是在“及時(shí)”保障供應(yīng)的前提下，努力提高采購的計(jì)劃性和降低采購成本。營銷系統(tǒng)討論要點(diǎn)及修改建議 營銷系統(tǒng)在討論中特別提出，公司組織增幅應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)：一是新產(chǎn)品的增長點(diǎn)，二是新市場的增長點(diǎn)。建議在成本控制的KPI中，加入與質(zhì)量成本直接有關(guān)的指標(biāo)，如產(chǎn)品直通率提高率?！ ≈鲝埐少徬到y(tǒng)的組織增幅還是強(qiáng)調(diào)合格物料“準(zhǔn)時(shí)”供應(yīng)率提高率，這樣迫使計(jì)劃工作本身提高水平，降低由于計(jì)劃不準(zhǔn)給公司造成的損失。對(duì)公司級(jí)KPI體系的修改 根據(jù)各系統(tǒng)的討論意見，經(jīng)反復(fù)考慮后，對(duì)原KPI體系初稿作下述修改，增加了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量成本的指標(biāo)。 在生產(chǎn)系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中，補(bǔ)充下述指標(biāo)：產(chǎn)品制造直通率提高率。 歡迎全體員工參與！ 一、建立與落實(shí)公司級(jí)KPI體系的迫切性和存在的問題 建立公司級(jí)KPI體系的迫切性 ●落實(shí)《99年管理工作要點(diǎn)》 ●傳遞市場壓力 ●建立綜合平衡發(fā)展的管理體系 ●推動(dòng)干部職業(yè)化 在建立和落實(shí)公司級(jí)KPI方面存在的主要問題 ●現(xiàn)行的公司級(jí)KPI不能直接明確地體現(xiàn)公司戰(zhàn)略，不能緊扣年度管理工作要點(diǎn)?！ 窆炯?jí)KPI指標(biāo)的主要責(zé)任部門不明確，致使一些痼疾長期得不到徹底解決。 強(qiáng)調(diào)跨部門連帶責(zé)任，促進(jìn)跨部門的協(xié)調(diào)，不遷就部門的可控性和權(quán)限?！ ≡O(shè)立目的：促使研發(fā)部門不斷完善和改進(jìn)老產(chǎn)品，降低老產(chǎn)品物料成本，提高老產(chǎn)品競爭力。會(huì)議重點(diǎn)討論了研發(fā)系統(tǒng)的KPI指標(biāo)。 運(yùn)用這個(gè)指標(biāo)時(shí)，必須避免短期行為?！ 〗裉熹N售的新產(chǎn)品是在一兩年前開始開發(fā)的，在設(shè)立指標(biāo)值時(shí)，應(yīng)考慮到開發(fā)績效的滯后效應(yīng)。需要進(jìn)一步討論的問題與第一個(gè)指標(biāo)相同。并且技術(shù)復(fù)用及元器件的復(fù)用、替代和優(yōu)選等可在“人均新產(chǎn)品毛利增長率”中體現(xiàn)出來。生產(chǎn)部能夠統(tǒng)計(jì)出元器件的復(fù)用率，但統(tǒng)計(jì)不出軟件的復(fù)用率。在市場開拓中，質(zhì)量是資格因素，價(jià)格是競爭因素，目前我們產(chǎn)品最關(guān)鍵的問題是質(zhì)量，十分有必要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重點(diǎn)關(guān)注?！ ⌒庐a(chǎn)品的銷售很大程度上依賴于市場部的努力，研發(fā)系統(tǒng)充分理解KPI的設(shè)計(jì)原則“不遷就部門的可控性和權(quán)限”。刊號(hào):第70期標(biāo)題:堅(jiān)定地實(shí)行以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系——任總在基層員工價(jià)值評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)上的講話作者:白云華 整理內(nèi)容: 一、建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系 我們要以提高客戶滿意度為目標(biāo)，建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，而不再以能力為導(dǎo)向?！ ∥覀儸F(xiàn)在必須明確：基層員工的職業(yè)發(fā)展要建立專家體系，中高層員工則可以是雜家體系?！ 』鶎訊徫豢己藰?biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)遵循兩個(gè)原則：第一原則是以業(yè)績考核為主，按實(shí)際作業(yè)結(jié)果給予評(píng)價(jià)，等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可按三級(jí)來設(shè)定：一級(jí)是要達(dá)到上崗要求，達(dá)到本崗位的基本任職能力；二級(jí)是要達(dá)到本崗位內(nèi)中等以上水平，即對(duì)業(yè)務(wù)能手要求的水平；三級(jí)是根據(jù)本崗位特殊的業(yè)績要求，要達(dá)到本崗位內(nèi)資深專家的水平。 我們應(yīng)建立一個(gè)為公司服務(wù)，而不是為員工服務(wù)的管理干部與基層員工的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，不能替基層員工著想的太多，我們?yōu)樗麄冎氲氖侵灰ぷ餍屎推焚|(zhì)提高了，就應(yīng)該得到合理的報(bào)酬。但在現(xiàn)實(shí)條件下，華為公司在全國大規(guī)模地撒網(wǎng)撈人，要逐個(gè)去談工資的確不現(xiàn)實(shí)，只能先按學(xué)歷確定個(gè)初始值，待有經(jīng)驗(yàn)了就按標(biāo)準(zhǔn)去調(diào)整。但是我們一定要把崗位描述清楚，應(yīng)明確哪些崗位不可以流動(dòng)，哪些崗位可以流動(dòng)及怎么流動(dòng)。你想一個(gè)工位如果連三年工齡的人都沒有，怎么能把產(chǎn)品搞好？要分析一下他們呆不了三年的原因，要拿出解決這個(gè)問題的辦法，就是要建立一套上面所說的有牽引力的基層崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系及崗位等級(jí)考核辦法，解決同工不同酬、低酬的問題。 華為公司每走一步都要把公司發(fā)展的安全問題解
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