崗位責任和績效考核培訓0(已修改)
2025-04-13 23:38 本頁面
【正文】 總裁寄語“建立完善統(tǒng)一、合理、平衡，不斷強化公司整體核心競爭力和以責任結(jié)果為導向的價值評價體系。” “減人、增產(chǎn)、增質(zhì)、增效，以及核心競爭力的提高，是我們考核各級干部能力的主要指標。” ——摘自《99年管理要點》刊號:第80期標題:各系統(tǒng)對公司級KPI體系的討論意見作者:黃衛(wèi)偉整理內(nèi)容: 2月3日到2月5日，公司各系統(tǒng)對“華為公司公司級關(guān)鍵績效指標(KPI)體系(草案)”進行了認真討論。經(jīng)過討論，對本次制訂公司級KPI的思路、原則有了更深入和更具體的理解，尤其是增強了對強化公司整體核心競爭力、形成連帶責任和堅持最終成果導向的價值評價體系的全面理解。研發(fā)系統(tǒng)的討論要點及修改建議 大家共同感到，本次公司級KPI體系簡練、重點突出、主線清晰，兼顧了公司規(guī)模的成長擴張，人均效率的提高和成本的控制，指標間相互制約，有利于形成面向市場最終成果的良好運作模式和運作機制?！ ∮懻摰慕裹c集中在幾個關(guān)鍵矛盾上。(1)強調(diào)了新產(chǎn)品銷售額比率的增長，會不會忽視老產(chǎn)品的穩(wěn)定和優(yōu)化；(2)強調(diào)了成本控制，會不會忽視質(zhì)量；(3)強調(diào)了人均新產(chǎn)品毛利的增長，會不會產(chǎn)生短期行為，只重視追求短期利益而忽視長期利益和潛力的增長；(4)如果市場部不積極銷售新產(chǎn)品，影響了研發(fā)系統(tǒng)關(guān)鍵績效指標的達成怎么辦?！ 〗?jīng)過反復(fù)討論和爭論，大家的認識逐漸趨向下述觀點： (1)新產(chǎn)品銷售比率和人均新產(chǎn)品毛利的增長，是研發(fā)系統(tǒng)對增強公司核心競爭力的主要的責任和貢獻，為了防止可能發(fā)生的短期行為，應(yīng)對“新產(chǎn)品”的概念合理定義，使之能夠包括老產(chǎn)品的優(yōu)化與穩(wěn)定，以及為進入新的市場領(lǐng)域?qū)袭a(chǎn)品的完善和改進。此外，為防止短期行為，應(yīng)堅持數(shù)年地推行這一指標體系，以形成有利于長期效益增長和公司潛力增長的研發(fā)系統(tǒng)運行機制。 (2)以新產(chǎn)品銷售比率增長率和人均新產(chǎn)品毛利率考核研發(fā)系統(tǒng)，最直接的效果是促使在開發(fā)中降低新產(chǎn)品成本，在設(shè)計中構(gòu)建成本優(yōu)勢，盡管沒有直接強調(diào)質(zhì)量和穩(wěn)定性的指標，但由于質(zhì)量和穩(wěn)定性是造成成本上升的重要原因和影響新產(chǎn)品銷售的主要原因，因此研發(fā)系統(tǒng)在分解公司級KPI指標時，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性放在突出位置?！ ?3)為了進一步強調(diào)質(zhì)量和穩(wěn)定性的重要性，降低質(zhì)量成本，建議將“技術(shù)和元器件復(fù)用率提高率”指標，更換為“用服費用率降低率”指標。以體現(xiàn)研發(fā)系統(tǒng)必須對產(chǎn)品壽命周期成本負責，促進中研、中試、用服的一體化?！ ?4)研發(fā)系統(tǒng)KPI指標的完成依賴營銷和其他系統(tǒng)，而營銷系統(tǒng)和其他系統(tǒng)KPI指標的完成也依賴研發(fā)系統(tǒng)，這正體現(xiàn)了任總要求在指標設(shè)計中要相互制約的思路，有利于打破與部門界限，促進部門之間的協(xié)作。采購系統(tǒng)的討論要點和修改建議 采購系統(tǒng)在討論公司級KPI指標時，特別對“準時合格物料采購率增長率”指標中的“準時”(是否該用“及時”)進行了充分地討論。 主張采用“準時”概念的同志認為，它強調(diào)的是滿足采購計劃要求，有利于促使生產(chǎn)系統(tǒng)提高物料需求的計劃性，進而提高采購的計劃性，改善物料供應(yīng)。供應(yīng)鏈管理和降低物料采購成本，這與公司正在引進實施的IBM的物料采購系統(tǒng)的理念是一致的，從而有利于全面提升公司采購系統(tǒng)的管理水平和保障程度，加快與國際接軌。而強調(diào)“準時”，絕不意味著忽視“及時”供應(yīng)的責任，采購系統(tǒng)必須保持對生產(chǎn)系統(tǒng)物料要求及時作出響應(yīng)的責任和能力，但雙方都應(yīng)朝著提高計劃性的目標努力?！ ≈鲝垺凹皶r”的同志認為，在目前市場環(huán)境不確定的情況下，物料采購計劃是不可能很完善的，采購系統(tǒng)必須無條件的“及時”保障供應(yīng)。我們應(yīng)當是在“及時”保障供應(yīng)的前提下，努力提高采購的計劃性和降低采購成本。而采購計劃性的提高，根本上在于銷售計劃性和管理責任的提高。銷售計劃性差，合同差錯多，供貨期承諾的隨意性，是造成整個生產(chǎn)系統(tǒng)和采購系統(tǒng)“救火”式管理的根源?！ 〈送?，還建議在“可比采購成本降低率”的對比標準中加入與“業(yè)界最佳標準”的比較。營銷系統(tǒng)討論要點及修改建議 營銷系統(tǒng)在討論中特別提出，公司組織增幅應(yīng)突出強調(diào)兩個重點：一是新產(chǎn)品的增長點，二是新市場的增長點。對于營銷系統(tǒng)的組織增幅來說，除了銷售額的增長外，應(yīng)特別強調(diào)海外市場的增長，故應(yīng)將出口收入納入營銷系統(tǒng)的KPI指標?！ τ谄渌到y(tǒng)的公司級KPI指標，營銷系統(tǒng)在討論中特別對研發(fā)系統(tǒng)過于強調(diào)新產(chǎn)品的銷售比率增長和人均毛利的增長提出了看法，他們認為，提高新產(chǎn)品的質(zhì)量和老產(chǎn)品的穩(wěn)定性仍然是公司當前和今后一段時期工作的重點，因此，建議在研發(fā)系統(tǒng)的KPI體系中加入有關(guān)網(wǎng)上運行產(chǎn)品的故障率，以及與提高老產(chǎn)品穩(wěn)定性和降低老產(chǎn)品成本有關(guān)的指標?！ ∩a(chǎn)系統(tǒng)討論要點及修改建議 生產(chǎn)系統(tǒng)在討論中，總的感覺此次公司級KPI指標體系對質(zhì)量強調(diào)的不夠，從生產(chǎn)系統(tǒng)來看，雖然廢品損失，庫存呆
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