【正文】 ，傳達車間、班組的要求，了解員工的需求。嚴格控制,檢查所屬班組的材料消耗，防止物料遺失、超標損耗，有效降低生產(chǎn)成本。第二章 班組長的工作職責及如何履行職責一、班組長的工作職責因此，重視對現(xiàn)場班組長等基層干部的培訓對于康訊生產(chǎn)部來說至關重要。日本企業(yè)曾成為全世界制造型竟相學習的對象，日本企業(yè)的成功與持續(xù)不斷的重視現(xiàn)場管理與改善密不可分?，F(xiàn)場是制造型企業(yè)的基礎。所有企業(yè)都必須從事與賺取利潤相關的主要活動：開發(fā)、生產(chǎn)和銷售?；鶎痈刹颗嘤柦滩纳a(chǎn)部2003年10月前 言世界著名的改善大師今井正明先生認為：改善企業(yè)生產(chǎn)運營績效的關鍵在于現(xiàn)場。而現(xiàn)場正是這些活動發(fā)生的場所?，F(xiàn)場管理水平的高低，將直接影響質量、成本、交期等各項指標的實現(xiàn)?，F(xiàn)場管理與改善是一項低成本的活動，無須投入復雜的技術、昂貴的設備，只要透過5S，目視管理、質量圈等，便能有效獲得高水平的質量和利潤。為了保證培訓教材編寫的全面性、專業(yè)性。按上級指示安排工作.正確應用相關工藝文件，檢查監(jiān)督生產(chǎn)員工嚴格執(zhí)行工藝要求。有效召開班組早會，明確當日生產(chǎn)目標任務，分析存在問題，落實改進措施，宣傳,執(zhí)行公司的有關政策、制度、管理措施等。班組溝通會是開會時間不固定，會議內(nèi)容相對較廣，主要有兩種類型：信息型會議和討論決策型會議。早會上除發(fā)言人外，其余人員保持安靜，并注意聆聽。員工技能方面對前一天生產(chǎn)進行總結生產(chǎn)要求當日生產(chǎn)計劃傳達公司規(guī)章制度，介紹公司目前形勢。員工的參與十分重要，因而早會時班組始終鼓勵員工將自己的想法大膽提出，可以是班組間的協(xié)調(diào)，可以是上下工序間的配合等，更歡迎他們提合理化的建議。好的早會應當能有這樣的效果，使每一位員工都能夠：有所思――早會的參加，讓員工回顧他們的昨天的工作，過去那樣做到底效果如何？怎樣才能做得更好？讓他們思索，并受到啟發(fā)和觸動。二、班組的溝通會。內(nèi)容包括：信息、知識、經(jīng)驗、觀點等，會議主持者班組長必需集中員工的經(jīng)歷和注意力，并引導他們實現(xiàn)會議的目標。如組織某項活動，可采用員工投票的方式或取得一致意見的方式解決，對于質量問題可能要基于一系列標準，必要是可邀請權威人士參與。不管是職務說明書也好，工作手冊也好，只能規(guī)定一些基本的事項，它絕不能代表你工作內(nèi)容的全部，隨時注意自己對職務的看法要和主管的期望一致。簡單地說，要使你的前手充分地知道你有哪些需求，這些需求對你的工作的完成有幫助。知道自己負有哪些責任，具有哪些權限。企業(yè)工作的基礎守則司期待的工作成果做得更好懂得提升工作效果與效率的方法 在指定的期限內(nèi)完成工作工作時間，集中精神，專心工作任何工作都要用心去做，要有防止錯誤的警覺心做好整理、整頓秉持工作的改善意識養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣組織紀律培訓內(nèi)容：《康訊激勵辦法》方法：1）將《康訊激勵辦法》進行提煉，而后對員工進行宣貫； 2）知識競答；三、各工作崗位的基本技能培訓結全各個車間的實際技能要求，進行理論講解；實際操作演示；培訓效果考核，修正培訓結果；四、多能功崗位的培訓員工分階段、分批次的輪流換崗；對新崗位進行考核五、生產(chǎn)現(xiàn)場的7S作業(yè)培訓內(nèi)容：1）7S的理念宣導2）7S的具體操作方法方法：1）理論宣貫 2）現(xiàn)場操作演示六、員工之間的溝通與交流內(nèi)容：主要介紹溝通的方式及注意點方法：1）講解 2）案例分析 3）小游戲七、職場禮儀八、問題的反饋方法及渠道九、防靜電基本知識十、工藝基本知識十一、設備的維護常識說明：以上內(nèi)容均有相應的教材，可以依據(jù)內(nèi)容的層次分階段講解。記錄實踐者的實踐情況，并與之交流。日本民間流傳已有200多年的歷史了。目的：A、騰出空間，使空間能得以充分利用；B、塑造清爽的工作場所。同時要注意在生產(chǎn)過程中要盡量不造成多余物。你問他為何不把它扔掉。由此可見有此人只是“想要”并非“需要”。合理、規(guī)范的擺放物品并加以標識容易查找和歸位。不要等有了污垢才來打掃，要經(jīng)常打掃不讓環(huán)境產(chǎn)生灰塵、污垢才是最重要的，所以日本人相信在進行清掃工作的同時也是在清理他們自己的頭腦。同時我們也應對整理、整頓、清掃有更深入的理解和體會，不斷地實施改善。由此從字面上可看出首先是對人的外在美的要求，其實素養(yǎng)包括外在“美”和內(nèi)在“美”兩個部分。一個干凈清爽、整潔美觀的工廠；員工整潔的服裝儀容、良好的禮儀道德都能大大的提高企業(yè)的形象。目的：不造成人員、設備、產(chǎn)品的重大損失。為顧客服務：為顧客準時提供高質量的產(chǎn)品就是最好的服務當然還包括一些相關服務以及服務態(tài)度等等。如此一來A為她的同事們服務好了嗎？她的借機發(fā)泄已經(jīng)引起了周圍同事的不舒服甚至不滿。，對嚴重5S違規(guī)事件，對責任人在公司網(wǎng)上點名通報批評或進行經(jīng)濟處罰。、檢查；對各種場合進行環(huán)境、人員工作紀律、相關規(guī)章制度進行不定期的巡檢、月檢查。 對本事業(yè)部進行5S知識宣貫；5S管理制度（標準）進行監(jiān)督、檢查；參于5S活動擬定計劃。7S檢查要求的主要內(nèi)容、整頓、質量來說都非常重要，人員在一種臟、亂、差的環(huán)境里低效的作業(yè)，是很難生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品的；而且透過整理使地、物能得充分利用降低了成本。、平板車、叉車、空周轉箱、資料、夾具定點存放并擺放整齊；物品用后及時歸位；待維修工具、周轉箱等及時送修。、廢料、積水、雜物、臟污。、無工作服嚴重破損、臟污現(xiàn)象。、工作結束或長時間不使用及時斷開設備的電源/氣源。、不戴手套操作現(xiàn)象(視工位而定)。、空調(diào)機房、。康訊生產(chǎn)部屬于一個以部門為單位的自檢單位。當月本班7S得分情況將成為班組長考核得分的其中一項指標。半年綜合評分在85分以上（含85分）為合格，半年綜合評分在85分以下或半年中有一次檢查評分在65分以下則判為半年考核不合格。,或改善不明顯者按生產(chǎn)部激勵辦法處以30元至50元的負激勵。（主管領導最高獎勵3000元，5S委員最高獎勵2000元，5S成員最高獎勵1000元） 、5S委員和成員進行罰款（主管領導最高罰款3000元，5S委員最高罰款2000元，5S成員最高罰款1000元），對負責人公司網(wǎng)上點名通報批評或處以50至200元的經(jīng)濟處罰。如何使這些不需品清離現(xiàn)場，使現(xiàn)場保持清爽呢？方法：A、首先進行全面檢查，對不需品進行一次全面清除。C、弄清“要”與“不要”的判別基準；弄清“想要”和“需要”的區(qū)別。標識的不完善，為我們快速尋找物料以及各種單板生產(chǎn)狀態(tài)的快速了解帶來了不便，甚至可能因為標識的不完善導致我們拿錯物料造成質量事故。以助拉為監(jiān)督人，對負責區(qū)域進行不定時檢查。B、生產(chǎn)過程中由助拉擔任監(jiān)督、檢查的責任。由此可以看出我們?nèi)杂猩俨糠秩说募w榮譽感、責任感、現(xiàn)場意識根本不夠。c、我一個人做好了，其它的人不做好又有什么用呢？方法：A、細劃責任區(qū)，作到人人有責任區(qū)，人人對自己的責任區(qū)負責。B、認為5S影響生產(chǎn)，作的都是都無用的工作。D、“力”，改善的方法不好，改善力量不夠。（本表未涉及項目視具體違規(guī)情節(jié)決定罰款額）附件（2）《辦公區(qū)域5S檢查評分表》 受檢單位（部門）：項目檢 查 內(nèi) 容評分得分缺點事項 整理 整頓、平板車、待維修物品或其它與辦公無關的物品55《辦公位物品擺放示意圖》擺放5，保密資料入柜加鎖58留言條等粘貼32，電源、信號線要捆扎2 33，整齊有序32洽談室預登記牌按規(guī)定模板填寫在指定位置并在會議后抽掉2，窗簾拉起現(xiàn)象，垂下窗簾無皺折3 清掃 清潔、工作臺、文件柜無灰塵、污漬及多余物品門窗、玻璃、墻壁及天花板無臟污破損現(xiàn)象3，無衛(wèi)生死角3 素養(yǎng)會議室禁煙聊天、睡覺，閱覽與工作無關的書報或網(wǎng)站6電、氣等公司資源344 合 計 100檢查人： 簽名：附件（3）《事業(yè)部生產(chǎn)系統(tǒng)5S檢查表》 受檢單位（部門）：項 目檢 查 內(nèi) 容評分得分缺點事項現(xiàn)場工藝要求1．消防器材定點存放，消防通道和樓梯暢通無阻62．無紙箱或空卡板上線43．各種物料及半成品有明確標識并分開擺放44．各工序控制點有工序控制文件，現(xiàn)場使用的工藝文件最新有效且與所生產(chǎn)的產(chǎn)品相符45．作業(yè)現(xiàn)場有明確的區(qū)域劃分和標識46．物品擺放整齊、未超斑馬線，物流通道暢通無阻57．工具、叉車、周轉車（箱）、雜物箱定點放置 38．生產(chǎn)線上無一周內(nèi)不用的工具、設備或物料擺放4防靜電要求9．每日檢測防靜電手環(huán)、腳環(huán)并作記錄410．現(xiàn)場員工穿防靜電工作服、鞋，特殊崗位戴防靜電工作帽411．防靜電周轉車（箱）貼有明顯的防靜電標志312．靜電敏感器件、單板用防靜電盒、箱、車盛放、周轉413．防靜電工作臺墊、靜電敏感區(qū)的儀器儀表接地良好314．做好非生產(chǎn)現(xiàn)場的單板靜電防護，接觸單板時佩戴防靜電手套4整潔要求15．工作臺、地面、門窗、玻璃、墻壁、天花板無灰塵、污漬、破損或多余物品416．保持工衣、工鞋、工帽整潔無破損，嚴禁把工鞋當拖鞋穿417．產(chǎn)品、設備、工具、周轉車（容器）干凈無臟污218．破損的物品及時修理，垃圾和廢品及時處理219．下班前對工作區(qū)進行清掃，關好電源和盤管風機3行為要求20．生產(chǎn)廠房內(nèi)嚴禁抽煙、吃零食821．保持良好工作狀態(tài)，安全、規(guī)范生產(chǎn)522．愛護公物，正確使用、操作生產(chǎn)工具、設備、機器423．正確佩戴工作卡3其它24．辦公區(qū)符合公司制度要求525．嚴禁擠占動力機房 226．各區(qū)域按規(guī)定制作標識牌2合計100 檢查人： 簽名：附件（4）《生產(chǎn)部內(nèi)部各車間7S檢查評分表》裝焊車間7S檢查評分表事項內(nèi)容評分得分整理、整頓工具柜表面無灰塵、無膠紙、無明顯臟跡；標識準確；工具柜內(nèi)物品擺放整齊。（違規(guī)扣2分）4　工具、平板車、叉車、空周轉車（箱）定點存放并擺放整齊。（違規(guī)扣1分）3　桌面垃圾及時清理、臺布無亂劃亂刻現(xiàn)象。（違規(guī)扣1分）3　地面無垃圾、廢料、積水、雜物（如膠紙、手套等）、臟污。（違規(guī)扣2分）4　素養(yǎng)私人用品不能隨意亂放（違規(guī)扣1分）3　人員無行為松散、上班接聽手機、將食物帶入廠房現(xiàn)象。（違規(guī)扣1分/人）。（違規(guī)扣2分/人/次）4　無人員不戴手環(huán)操作或手環(huán)未接地、檢焊人員不戴手套操作現(xiàn)象。（違規(guī)扣2分）2　涂覆室在涂覆作業(yè)時按要求關門、。（違規(guī)扣1分）3　空托盤統(tǒng)一放置防靜電箱內(nèi)、托盤上無膠紙紙屑等雜物、托盤在周轉箱容量2/3前回收。（違規(guī)扣2分）4　須接空調(diào)水的線別不能有四個以上的防靜電盒，無須接空調(diào)水的線別不能有兩個以上的防靜電盒。（違規(guī)扣2分）2　清掃、清潔地面無垃圾、錫膏顆粒、臟污、手套、鋼網(wǎng)紙等雜物。（違規(guī)扣2分）4　空調(diào)水在容器容量的2/3前清理，有色空調(diào)水不能污染地面。（違規(guī)扣2分/人/次）6　私人用品不能隨意亂放（違規(guī)扣1分）3　下班后及時關閉照明燈、工作結束或長時間不使用應及時斷開設備的電源/氣源。（違規(guī)扣2分）4　其它無地面掉元器件、器件亂扔的現(xiàn)象。(違規(guī)扣1分)3　責任區(qū)內(nèi)的物料及半成品等擺放整齊、標識準確清晰。（違規(guī)扣1分）3　工具用后及時歸位；待維修工具、壞周轉箱（車）及時送修。（違規(guī)扣1分）3　人員離座后物品桌椅歸位、桌面無垃圾以及不用的工具和物品存放。（違規(guī)扣1分）3　地面無垃圾、物料、積水、雜物、臟污。（違規(guī)扣2分）4　素養(yǎng)人員無行為松散、上班接聽手機、將食物帶入廠房。（違規(guī)扣1分）2　無拿新包裝箱睡覺、隨意丟棄新包裝箱的現(xiàn)象。（違規(guī)扣2分/人/次）4　其它各種記錄填寫要求及時、準確、規(guī)范、真實 。（違規(guī)扣2分）4　背板疊放不超過工藝文件標準層數(shù)（8層）。（違規(guī)扣2分）4　要求責任區(qū)內(nèi)的工具、平板車、叉車、空周轉箱、資料、夾具定點存放并擺放整齊；物品用后及時歸位；待維修工具、周轉箱等及時送修。（違規(guī)扣1分）3　清掃、清潔要求流水線體（包括燈管、燈罩、擋板、二層拉臺、構架等）無灰塵；流水線上無垃圾（如紙屑、錫渣等）。（違規(guī)扣1分）3　要求工作臺面無灰塵、不用的工具、錫渣等物。（違規(guī)扣2分）4　私人用品不能隨意亂放（如個人使用的工帽、包、手環(huán)隨意找個角落放置等）。（違規(guī)扣3分/人次）6　要求機器、工作臺布安全接地；無直接疊放、裸手拿放單板、單板放