精選關于優(yōu)秀電信營業(yè)員工作總結范文-wenkub
2023-04-12 01:51:00 本頁面
【正文】 時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。 精選關于優(yōu)秀電信營業(yè)員工作總結范文 ??到電信大樓工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。 在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。、??在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。 對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。也感謝營業(yè)廳的39。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。?? 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。??在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。??精選關于優(yōu)秀電信營業(yè)員工作總結范文??通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在xxx營業(yè)廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統(tǒng)的操
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