【正文】 當(dāng)途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數(shù)的。果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待？　　[思路點(diǎn)撥]　　公務(wù)員的考核與提拔要從德能勤績幾方面來綜合考察?！　、荛_展評(píng)比活動(dòng)?！　、诮M織部加強(qiáng)對各處室黨支部開展堡壘活動(dòng)的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并加以推廣，使堡壘活動(dòng)朝著縱深的方向發(fā)展?！　榱思訌?qiáng)黨的建設(shè)，局黨委開展堡壘工程活動(dòng)，你如果作為組織部部長，怎樣實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)？　　[思路點(diǎn)撥]　　開展堡壘活動(dòng)，這是加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)重大措施。俗話語廉生威。凡是科里的事情決不獨(dú)斷專橫，凡事都同科里干部商量，廣泛聽取大家的意見，然后根據(jù)大家的意見作決策?！　、僖陨碜鲃t，模范遵守規(guī)章制度。我覺得這對我十分有益。但在滿足孩子基本條件的過程中，也應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強(qiáng)自立的精神，不能放縱與溺愛?！　≡俑F不能窮教育，再苦不能苦孩子，請談?wù)勀愕捏w會(huì)？　　[思路點(diǎn)撥]　?、俳逃前倌甏笥?jì)，所謂經(jīng)濟(jì)未動(dòng)，教育先行，它關(guān)系著國家的興衰，體現(xiàn)著社會(huì)的文明程度，所以，全社會(huì)都應(yīng)該重視教育。如果上級(jí)是追求完美者，應(yīng)該予以提醒：工作不少，不分主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。　?、廴绻歉甭殻形鹗率乱蕾囌??！　思路點(diǎn)撥]　　善于正確處理同上級(jí)的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如果上任伊始，便提出不切實(shí)際的奮斗目標(biāo)，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望，而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職責(zé)不可缺少的條件。　?、矍屑煽淇淦湔?，亂放空炮。 繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)不是過多贊揚(yáng)，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨(dú)特的方式加以發(fā)揚(yáng)。但是決不能急于求成，需要一個(gè)過程?！　、谥鲃?dòng)與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。對這個(gè)問題你怎么辦？　　[思路點(diǎn)撥]　　對這個(gè)問題，我會(huì)認(rèn)真處理，既不損害正職的威望，又達(dá)到維護(hù)干部正當(dāng)權(quán)益的目的?！　〗鉀Q干部實(shí)際困難，使干部一心撲在工作上。無疑，這樣就能充分調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴(yán)格按制度辦事的給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而激勵(lì)大家工作的自覺性?！　、诮⒔∪贫?，嚴(yán)格按制度辦事。　　　處有相當(dāng)一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔(dān)任某處處長，怎樣解決這個(gè)問題？　　[思路點(diǎn)撥]　　如果我擔(dān)任某處處長，我將采取如下措施充分調(diào)動(dòng)處里干部的積極性。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解；如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動(dòng)向副處長作自我批評(píng)，并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施。即了解文件處理的情況，這是因?yàn)榘凑找?guī)定，請示不能遞交領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，應(yīng)該遞交辦公室處理，是什么原因使這個(gè)文件到了所有的廳領(lǐng)導(dǎo)手里，造成了這種狀況，以便總結(jié)辦公室處理文件方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事情的發(fā)生。　廳屬某單位就一個(gè)需要解決的問題向廳領(lǐng)導(dǎo)遞交請示文件，領(lǐng)導(dǎo)批示意見不一，當(dāng)文件退回辦公室時(shí)，你作為主任怎樣處理？　　[思路點(diǎn)撥]　　我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：　?、賴?yán)格保守秘密，防止將領(lǐng)導(dǎo)的不同意見擴(kuò)散，以免造成不良的影響，給廳領(lǐng)導(dǎo)之間帶來誤解。如果你當(dāng)上處長后，副處長對你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映，你將如何處理這個(gè)問題？　　　[思路點(diǎn)撥]　?、僬_對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待?？傊?，態(tài)度要誠懇、虛心，要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)?！　、僬{(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。處里原有的制度不夠完善的要健全?！　、蹣淞⒌湫停碚孟冗M(jìn)?！　、芸萍?jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行競爭上崗制。要充分調(diào)動(dòng)干部積極性，除了建立制度上的激勵(lì)機(jī)制之外，還要注意關(guān)心干部的生活，注意解決他們生活上的實(shí)際困難。具體說來，可以從如下三個(gè)方面努力：　?、倬S護(hù)正職的威信，不急于下結(jié)論。先將了解到的情況如實(shí)地向正職匯報(bào)，并且實(shí)事求是地提出自己的建議。領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)？　　[思路點(diǎn)撥]　　隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革，領(lǐng)導(dǎo)者的有序變動(dòng)將成為一種嶄新的制度，領(lǐng)導(dǎo)干部在一個(gè)單位長期甚至終生擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況將不復(fù)存在。彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差，也不是大搞新官上任三把火，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選擇時(shí)機(jī)，講究方法，謀求實(shí)效。三思而后行?！　、芮屑杉惫?，追求短期效應(yīng)。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手工作，在需要時(shí)又易于得到支持和幫助。在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時(shí)才請示。如果上級(jí)是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時(shí)委婉規(guī)勸之，可用虛懷若谷的誠意感動(dòng)之?？荚嚧筇峁┥鐣?huì)以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟(jì)的繁榮。對孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。另外在建筑的學(xué)習(xí)中，人的因素是很重要的建筑是因?yàn)槿硕嬖诘?，?jīng)常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問題的一個(gè)習(xí)慣。我當(dāng)上科長后，什么工作都要做到以身作則，凡是要求科員做到的，首先自己做到；凡是要求科員不做的事情，自己決不做。處理科里的事務(wù)，既堅(jiān)持原則，又充分體現(xiàn)大家的意志，使科里充滿民主的氣氛。因此，我一定要嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決不搞以權(quán)謀私，權(quán)錢交易。我作為黨委組織部部長、黨組織職能部門的負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備做好如下幾項(xiàng)工作：　?、俅罅π麄鏖_展堡壘活動(dòng)的重大意義，提高黨員參與活動(dòng)的自覺性。　?、墼诨顒?dòng)開展的過程中，不定期地組織座談會(huì)、匯報(bào)會(huì)。對在開展堡壘活動(dòng)中取得優(yōu)秀成績的單位和黨員給予表揚(yáng)，從而鞏固開展堡壘活動(dòng)所取得的成果。三人行，必有我?guī)煛τ谶@種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人?！　∥回?fù)責(zé)人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？　　[思路點(diǎn)撥]　　首先我要以工作為重，以大局為重，不管哪位領(lǐng)導(dǎo)交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成?！　「骷?jí)行政命令不恰當(dāng)，怎么辦？　　[思路點(diǎn)撥]　　行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性，作為國家公務(wù)員必須以服從為前提，懂得個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，地方服從中央?？荚嚧筇峁┩獬鲋?，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把工作的性質(zhì)、任務(wù)、目的交代清楚。，好嗎? 　　[思路點(diǎn)撥]　　要針對所聘職位要求，重點(diǎn)突出、簡要介紹自己?！　?　　[思路點(diǎn)撥]　　這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)是在考查你求職是否有誠意?！　?　　[思路點(diǎn)撥]　　這是每位應(yīng)聘者難以回答，而又必須回答的問題。談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。例如考生謙虛地說自己語文表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響?！　≌埬懵?lián)系實(shí)際，談?wù)剬r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化這一問題的認(rèn)識(shí)。　　(4)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，關(guān)鍵是培育具有市場開拓能力、為農(nóng)民提供系列化服務(wù)、帶動(dòng)千家萬戶發(fā)展商品生產(chǎn)的“龍”頭企業(yè)。　　你作為副局長主持一次工作會(huì)議，其中一位處長發(fā)言時(shí)思路清楚，其他人不得不認(rèn)同他的意見。如果是討論會(huì)，作為主持人就應(yīng)該讓更多的人發(fā)表意見，多傾聽來自各個(gè)方面的聲音，不能將會(huì)議討論變成一個(gè)人的演講或者報(bào)告，若如此，主持人就失去了作為主持的起碼要求，必將影響會(huì)議的效果?！　∧晨h某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做？　　[思路點(diǎn)撥]　　搞好接待，穩(wěn)定情緒；　　調(diào)查研究，了解情況；　　提出解決方案；幫助解決實(shí)際困難?！　思路點(diǎn)撥]　　干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景；　　發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；　　樹立憂患意識(shí)；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。　　電話后續(xù)處理：　　(1)電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；　　(2)凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，有的可在事后順便匯報(bào)一下；　　(3)較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時(shí)匯報(bào)；　　(4)對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。而且這本身也不是什么大不了的事。但要說明一點(diǎn)，即無論哪個(gè)單位，可能都免不了下屬議論上級(jí)的情況，這是正常的；不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。作為一名新入行的公務(wù)人員，你不僅要保證自己所做的事是正確的，而且還要保證做事的方式也是正確的?？梢钥紤]一是提高罰款金額，如發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款50元，在這方面新加坡是一個(gè)很好的榜樣；二是采取一些懲罰措施，令其切身體會(huì)一下清除口香糖痕跡有多難。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過一些小事來了解下屬的特點(diǎn)，便于有針對性地安排工作，我相信人人皆是人才，關(guān)鍵是要用對地方?！　∪绻覀冧浻媚?，你有何要求?　　[思路點(diǎn)撥]　　求職擇業(yè)是一種雙向選擇的過程，應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要。比較理智地回答了這一難以啟齒的問題，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?　　[思路點(diǎn)撥]　　我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失，其次才是責(zé)任問題。　　你所學(xué)的專業(yè)和我們招聘的廣告策劃人員并不對口，你是不是不太適合這項(xiàng)工作呢?　　[思路點(diǎn)撥]　　是這樣。后來我認(rèn)真總結(jié)英語考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)努力，在大四時(shí)，我終于考了74分；又如，在大一暑假回家的路上，我的錢包丟了，在中途轉(zhuǎn)車時(shí)，我打了3天工，湊齊了路費(fèi)才回家。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是單位的起碼要求。最好說，對不起，我不清楚，夸獎(jiǎng)對方的提問，約定時(shí)間回答?！　∧愕臉I(yè)余愛好是什么？　　[思路點(diǎn)撥]　　找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。這時(shí)，你要怎樣表白自己，而又不影響工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?　　[思路點(diǎn)撥]　　該題用于考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到?！　〖僭O(shè)你手頭上有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可是上級(jí)又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。能夠全面地分析問題，論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理。你的履歷表設(shè)計(jì)得很精致，語言也非常流暢，并富有文采，是誰給你設(shè)計(jì)和撰寫的？　　[思路點(diǎn)撥]　　非常感謝考官對我的贊揚(yáng)，履歷表是我自己設(shè)計(jì)的，文字也是我自己設(shè)計(jì)的，請您多提寶貴意見，我一定虛心接受。這些人過于自私，與這種類型的人在一塊工作，太累了，所以不喜歡與這種人一塊工作。我的長期奮斗目標(biāo)是希望自己能不斷有長進(jìn)，能不斷地為公司的事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)?！　楹我獔?bào)考公務(wù)員？　　[思路點(diǎn)撥]　　人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。公務(wù)員活動(dòng)比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報(bào)考公務(wù)員。　　你的履歷表上來看，你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年，你對利亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何看法？　　[思路點(diǎn)撥]　　我認(rèn)為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個(gè)很有才華的人，他的頭腦非常精明，辦事也干凈利落，他也特別重視與他接觸較多的人?？荚嚧筇峁┪沂莻€(gè)既不與他接觸較多，也不提建議的人，他雖然沒有解雇我，但我還是辭職了?！　∧苷?wù)勀愕膫€(gè)性嗎？　　[思路點(diǎn)撥]　　我的個(gè)性可以用二字概括忠誠?！　思路點(diǎn)撥]　　我在原來的單位干了整整了十年。在我工作的十年時(shí)間里，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)同事們有過爭吵。所以我同樣非常樂意到貴單位工作?！　〉谌?，這個(gè)集體所有成員都能互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。我認(rèn)為我最大的不足就是辦事不果斷，有好幾次機(jī)遇，由于我自己猶猶豫豫，因此與其失之交臂，現(xiàn)在想起來真有點(diǎn)遺憾。對于下屬的長處，我經(jīng)常在科務(wù)會(huì)議上表揚(yáng)他們，平時(shí)見面時(shí)用贊揚(yáng)等方式鼓勵(lì)他們，因而收到了很好的效果。這是因?yàn)樵谶@種情況下控制了自己的情緒，在氣勢上能鎮(zhèn)住對方?！　∪绻愀偁幊晒α?，你會(huì)燒三把火嗎？如果不燒三把火，那么第一步怎樣開展工作呢？　　[思路點(diǎn)撥]　　如果我競選成功了，我不會(huì)燒三把火?？荚嚧缶W(wǎng)站收集因?yàn)楹玫墓ぷ鳝h(huán)境，能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，能夠豐富自己的經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是無形的財(cái)富?！　傞_始工作時(shí)，對自己的能力有過懷疑嗎？　　[思路點(diǎn)撥]　　我對自己的工作能力有過懷疑。如果你的上級(jí)和部屬發(fā)生利害沖突，你會(huì)站在哪一邊？　　[思路點(diǎn)撥]　　我要了解情況，如果正義在上級(jí)一邊，那么我支持上級(jí)；如果正義在部屬一邊，那么我支持部屬。對于這樣的朋友就只有中止關(guān)系了。只要以誠相待、謙虛謹(jǐn)慎就能夠搞好團(tuán)結(jié)。因?yàn)橹挥袆?chuàng)新，才能發(fā)展，如果不創(chuàng)新，就會(huì)永遠(yuǎn)停滯不前，人類的進(jìn)步就是在不斷地創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)的?！　∧闳绻?dāng)上公務(wù)員，怎樣處理與上級(jí)的關(guān)系？ 　　[思路點(diǎn)撥]　　我如果當(dāng)上公務(wù)員，我一定會(huì)認(rèn)真處理與上級(jí)的關(guān)系?！　」ぷ餍枰?，經(jīng)常要到外地出差，你能適應(yīng)嗎？　　[思路點(diǎn)撥]　　我不怕出差，只要領(lǐng)導(dǎo)安排，我就勇往直前，這是我一向的性格。這是因?yàn)樵谝话闱闆r下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要，以事業(yè)為重，這一點(diǎn)，大家都是可以理解的?！　∪绻銚?dān)任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時(shí)有人給您建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng)，你會(huì)怎樣處理這件事？　　[思路點(diǎn)撥]　　我是副處長，毫無疑義，應(yīng)該尊重處長。這樣，我自己也就會(huì)處于孤立的處境。這樣我們就達(dá)成了互相諒解，矛盾毫無疑義地就解決了。　?、僮龊脧S長的思想工作，使他放棄反對并阻止成立工業(yè)集團(tuán)公司的行為?！　、谌绻麖S長堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，仍然不服從政府的決定，可以建議有關(guān)部門就地免職，或者調(diào)整工作，從而保證企業(yè)的聯(lián)合工作順利進(jìn)行。 　　①對群眾加強(qiáng)思想政治教育，使群眾明白算命術(shù)、風(fēng)水術(shù)