【正文】 遇的婦女組織起來，共同分析，獲得經(jīng)驗，從而解決小組中婦女個人的問題。社會工作者應(yīng)該讓麗芬的丈夫看到、知道麗芬為家庭所做的努力與犧牲，使其悔悟。 3．(1)承認(rèn)女性是獨立的個體，有她們獨特的生活經(jīng)驗。(2)麗芬的遭遇獲得與其要好的姐妹的同情，但都無能無為，婦聯(lián)主任和民警的調(diào)解也無法解決，傳統(tǒng)的性別歧視無法從根本上解決。(3)提供生活輔導(dǎo)和心理安撫輔導(dǎo)。第三題：答題要點：1．面臨的問題：①沒有工作及收入來源，生活緊張；②家庭關(guān)系不和諧，父子關(guān)系緊張；③自我價值無法實現(xiàn)，缺乏基本的工作技能。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。②社區(qū)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，后續(xù)的康復(fù)治療沒有跟上。3．(1)運(yùn)用聯(lián)合會談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強(qiáng)居民間的協(xié)助與溝通。過程目標(biāo)：①做好對小區(qū)外來人口的登記管理；②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識的教育宣傳工作，提高小區(qū)居民的法制與安全意識；③協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破入室盜竊案件，做好受害者善后安撫工作。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學(xué)的恐慌情緒。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解，前來該機(jī)構(gòu)求助。麗芬感覺活得很累。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。c、劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應(yīng)該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。服刑期間。第三題(20分)劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。他想回家，想接觸社會、交朋友，想學(xué)點技能從事些簡單的工作。小安因為服藥有副作用而偷偷藏藥和減藥，社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么?2．社會工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實現(xiàn)上述工作目標(biāo)?3．社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?第二題(20分)小安，男，26歲，大學(xué)三年級時因精神疾病退學(xué)。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。第一題(20分)快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0％左右。全部在專用答題卡上作答。二、本試卷科目代碼為“4”，請將此代碼填涂在專用答題卡“科目代碼”相應(yīng)的欄目內(nèi)；應(yīng)考人員的有關(guān)信息，按提示填寫在專用答題卡上的相應(yīng)位置，其中填涂部分請使用2B鉛筆。經(jīng)濟(jì)健康狀況都不錯。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商販。此建議引起了很大的反響。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。沒多久，小安的精神病再次發(fā)作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。劉某小時候特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。d、社區(qū)公益勞動是一種既定安排，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時參加。婆婆和丈夫都希望麗芬能再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認(rèn)為家丑不可外揚(yáng)，都選擇了忍耐和沉默。動過離婚的念頭，可是，父母住在弟弟家里，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢?她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個念頭。問題：1．根據(jù)增能社會工作的基本概論，麗芬個人的無力感是怎樣形成的?2．從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源?3．在本案例中，社會工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會工作的基本原則?4．從個人、小組和杜區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的策略。同學(xué)們一邊報警，一邊積極下坡營救。校長馬上召開緊急會議，與教師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問題。2．(1)聯(lián)合社區(qū)保安人員與社區(qū)老人志愿者團(tuán)體成員，加強(qiáng)對社區(qū)的巡邏，發(fā)現(xiàn)并消除存在的安全隱患。(2)以小組工作的方法幫助居民學(xué)習(xí)法律與安全知識，提升法制及安全意識。2．小安的需要：①治療康復(fù)需要；②接受教育需要；③職業(yè)發(fā)展需要；④社會交往需要；⑤價值實現(xiàn)需要。③社區(qū)工作者到社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行教育性活動，使人們能夠理解小安的境遇，能夠給予小安足夠的關(guān)心與尊重。需要：①就業(yè)需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會化的服務(wù)需要；⑤心理疏導(dǎo)需要。(4)提供一定的物質(zhì)援助。(3)麗芬的性格內(nèi)向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔(dān)心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產(chǎn)生了強(qiáng)烈的個人無力感。社會工作者應(yīng)該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識及計劃生育的國策，改變其傳統(tǒng)的觀念，尊重自己的妻子。(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，將問題社會化。社區(qū)：動員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等，共同組成一個社會支持網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行自救和互救，使問題得到解決。所以，社會工作者必須緊急地直接進(jìn)行危機(jī)介入，消除學(xué)生的負(fù)面情緒，走向正常的學(xué)習(xí)生活。2012年社會工作者考試中級社會工作實務(wù)真題試題及答案　　第一題(案例分析)　　社區(qū)矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。于是，小王相反設(shè)法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。盡管多次為李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功，小王的服務(wù)目標(biāo)與李某的就業(yè)目標(biāo)不一致，服務(wù)目標(biāo)存在簡單歸因。　　第二題(案例分析)　　社工在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)部分低保家庭中，有些因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)較重?！　⊥瑫r，社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會組織，社會福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動，平時，居民關(guān)系融洽，鄰里之間會相互關(guān)照，溝通各種信息。依靠社區(qū)福利中心及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機(jī)構(gòu)，對低保家庭給予醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助，幫助他們渡過眼前的困境?！　♂槍δ承┑捅舢a(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機(jī)的情況，有些眼高手低無法順利就業(yè)的情況，社會工作者可以從樹立正確的擇業(yè)觀這一方面進(jìn)行指導(dǎo)，低保政策不是養(yǎng)懶人的政策，只有通過腳踏實地、自食其力，才能創(chuàng)造自己的幸福生活。當(dāng)老年人說起自己被人家虐待時，不知該如何處理。　　針對上述情況，老宋對小杜開展督導(dǎo)?！　≈鹨涣谐鼋逃远綄?dǎo)的具體內(nèi)容?！　∶鎸夏耆说牟缓侠硪髸r，不知如何應(yīng)對，也不知道如何尋找資源?！　♂槍ι鲜銮闆r，醫(yī)院社工部安排實習(xí)社工擬定一份“患兒家長互助小組”的活動方案，以協(xié)助家長更好的應(yīng)對壓力。　　(1)、暖身活動?！　?5)、就如何更好地減壓這個話題相互討論。一些家庭沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境?！　￠g接介入目標(biāo)：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，把社區(qū)建設(shè)成為文明、健康、和諧的社會生活共同體?！　￠g接介入策略：　　發(fā)放“給全體居民的一封信”，提倡健康的生活方式?！　∨c社區(qū)周圍的那一家正規(guī)醫(yī)院聯(lián)系，采取一系列優(yōu)惠的政策對外來人口的就醫(yī)給予幫助。歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動也為社會工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件?！　、無家可歸的流浪乞討人員　　　　C、極度貧困的農(nóng)村社區(qū)　　　　【答案】A。有關(guān)部門決定將部分無家可歸的受災(zāi)群眾暫時安排到其他地區(qū)生活。本題考核的是社會工作對服務(wù)對象的功能?！　±贤跏I(yè)在家，家庭生活陷入困境。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個超市主管多次聯(lián)系并爭取，為老王安排了一份臨時工作。社會工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：(1)管理者，社會工作者應(yīng)該對社會工作過程進(jìn)行有效控制。　　()。因此排除C。助人自助的含義是()　　　　，促進(jìn)自立　　　　　　【答案】B。面對這種情況，陳某應(yīng)該()。所謂直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。負(fù)責(zé)農(nóng)村社會工作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。　　　　　　　　　　【答案】B。改善生活質(zhì)量原則是指社會工作者選擇的方案應(yīng)促進(jìn)盡可能多的人改善生活質(zhì)量。本題考核的是習(xí)俗水平的道德判斷原則。故選項C正確。本題考核的是道德發(fā)展理論。好孩子定向階段：這個階段的兒童認(rèn)為一個人的行為正確與否，主要看他是否為別人所喜愛，是否受別人稱贊。，不屬于皮亞杰發(fā)生認(rèn)識論的是()。故D不屬于其原則　　，外公外婆對其十分疼愛，百般呵護(hù)?！　　　　⒁蓱]　　　　　　【答案】D。3～6歲的主要沖突為主動還是內(nèi)疚。但是，尊老愛幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。社會環(huán)境體現(xiàn)為靜態(tài)和動態(tài)的相對統(tǒng)一一方面社會環(huán)境是相對穩(wěn)定的，如文化代表了社會共同的價值觀與意義體系，超越了一定時空其他如社會制度、社會組織、學(xué)校家庭單位，對個體而言都是相對穩(wěn)定的存在　?。好慨?dāng)他表達(dá)自己的觀點時，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白。本題考核的是家庭教養(yǎng)模式。排除A后就容易選擇了?！　　　　　　　　　　敬鸢浮緿。文化對人類心理無形的影響最終通過群體行為表現(xiàn)出來。，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)知理論。界定對服務(wù)對象問題看法的原則即服務(wù)對象的問題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)得來的，所以是可以通過學(xué)習(xí)改變的。社會工作者經(jīng)過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者在對這類人士提供幫助時，幫助服務(wù)對象重新理解過去經(jīng)歷的意義，引導(dǎo)他們賦予過去經(jīng)驗以意義。由于喝酒過量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問題。　　　　　　　　　　【答案】B。二是角色扮演，讓服務(wù)對象重新體會當(dāng)時場景中的情緒和行為。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。增能社會工作理論認(rèn)為，個人需要不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的排擠和壓迫造成的。小李決定先讓小方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。認(rèn)知行為理論的實務(wù)原則之一是界定對服務(wù)對象問題看法的原則。社會工作者先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度進(jìn)行排序，然后從最輕度的開始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習(xí)，王某對汽車的害怕程度逐漸減輕。系統(tǒng)脫敏：如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。據(jù)此很明顯得知本題正確選項為A。本題考核的是個案工作的影響性的技巧。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的要。本題考核的是老年階段的認(rèn)知與心理發(fā)展。社會工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。人本治療模式涉及自我概念，即服務(wù)者自己的看法，人的自我概念是在與周圍人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍人在給予服務(wù)對象關(guān)心時總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)，這樣服務(wù)對象自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響?！　　　　　　　　　　敬鸢浮緾。，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。無條件的接納是指無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。本題考核的是個案管理的監(jiān)督和評估?！　?，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。本題考核的是小組工作中社會工作者的角色?！　。c個案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點是()。小組工作在功能上的特點為：(1)影響個人轉(zhuǎn)變。(5)預(yù)防。(4)帶來的轉(zhuǎn)變更持久。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。社會目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。強(qiáng)調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式?！　　　　　　　　　　敬鸢浮緽。治療小組一般在心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者矯治機(jī)構(gòu)中運(yùn)行?！　?，讓他們先處理對抗行為　　，忽略兩人的對抗行為.　　，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工　　，處理兩人的對抗行為　　【答案】C?！　?，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。本題考核的是小組工作的技巧。　　，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。本題考核的是個案工作的技巧。對質(zhì)，即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感認(rèn)識等方面不一致的狀況。(1)促進(jìn)居民之間的交流，主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。故選D。本題考核的是“由社區(qū)照顧協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡(luò)。這里的服務(wù)對象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助。社會工作者針對徐阿姨的問題應(yīng)該()?！　?，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門，上述情況反映了居民的()。感覺性需要是指當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時其反應(yīng)。為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)：使命代表了社會服務(wù)未來的理想、藍(lán)圖、目標(biāo)和信念。上述活動巾，社會工作者所扮演的角色是()。協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)，這體現(xiàn)的是使能者的角色。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。四是社區(qū)組織所推動的方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動。本題考核的是社區(qū)教育技巧?！　　　　　　　　　　敬鸢浮緾。(3)運(yùn)作計劃，由社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計劃。　　　　　　　　　　【答案】B。效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。(1)政府，我國社會保障(福利)業(yè)務(wù)主要的行政機(jī)