【正文】 也不知道如何尋找資源。鼓勵他們積極參加社會福利機構(gòu)的就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。鼓勵鄰里之間多進行溝通，鼓勵他們多參加就業(yè)市場招聘會，了解就業(yè)市場的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應聘成功率。　　該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?　　答：正式的社區(qū)資源有：社會工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會組織、社會福利中心　　非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭　　為向低保家庭提供有效服務，社工該如何整合社區(qū)資源?　　答：針對因病致貧，家庭照顧負擔較重的低保家庭，組織志愿者隊伍一對一進行幫扶，幫助緩解由于家庭照顧帶來的壓力。有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機?！　椭钅扯嗔私鈩趧恿κ袌龅男聞酉颍滦枨?，積極參加就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作?！　”景咐猩绻ば⊥醴漳繕舜嬖谑裁雌?　　答：本案例中矯正對象李某擇業(yè)觀存在偏差，他認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。其次，進行必要的心理輔導、引導、幫助他們宣泄由危機帶來的緊張情緒，給予學生們堅定的支持，以防學生們因緊張而導致精神崩潰，重新燃起新的希望。幫助對象采取處理危機的行動，目的在于幫助他們解決危機并恢復其社會功能。4．個人：①協(xié)助麗芬理清思路；②從優(yōu)勢視角幫助麗芬尋找資源。麗芬擔負了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻。(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。第四題：答題要點：1．(1)麗芬是家里的經(jīng)濟支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關(guān)系緊張。(2)提供就業(yè)輔導，對劉某進行工作技能培訓，幫其就業(yè)。⑤病情穩(wěn)定后，相應的安排一些簡單的社區(qū)服務工作，增強小安康復的信心。3．出院計劃：①在治療期間，小安的父母應及時地向主治醫(yī)師詢問有關(guān)精神疾病的護理知識，增強他們護理成功的信心。第二題：答題要點：1．(1)朋友、同學、居民的冷漠與疏遠，沒有給予小安關(guān)懷。(3)積極與公安機關(guān)溝通聯(lián)系，協(xié)助公安機關(guān)破案，為受害者挽回損失。參考答案第一題：答題要點：1．任務目標是搞好社區(qū)治安綜合治理，維護社區(qū)的穩(wěn)定，保持良好的社區(qū)秩序，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。大家非常悲傷，不少同學抱頭痛哭。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。不久前，某社會工作服務機構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務事”為由，沒有給麗芬什么幫助。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。第四題(24分)麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。b、社會工作者應該接受劉某本身及其過去的犯罪事實?？粗羧盏耐瑢W、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身。問題：1．從社會支持來源看，小安康復的哪些支持存在不足?2．小安的需要及家人的需要分別是什么?3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務社會工作的思路，寫出“出院計劃”的內(nèi)容。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。朋友和同學開始疏遠他，有些居民也因偏見而對他指指點點，這讓原本就內(nèi)向的小安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。社會工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。一些居民以為是外來人員大量穿行造成的。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。四、請使用黑色墨水書寫。（有資料者可以共同討論分享 ）最后祝高榜提名?。?！2010年社會工作者考試中級社會工作實務真題試題及答案應考人員注意事項一、本試卷由案例分析題和方案設計題組成，共5題，滿分為100分。本資料僅供參考，如需要權(quán)威準確資料，請自行購買相關(guān)社工考試教輔資料。由于網(wǎng)絡上存在大量誤差，如相當一部分網(wǎng)站或網(wǎng)絡資源中顯示的中級實務09年與10年真題這兩年的試題是完全重復的，顯然沒有區(qū)分好哪一個是09年的哪一個是10年的；還有一些同一道題答案不同（我所發(fā)現(xiàn)的在文中注明了）。全部在專用答題卡上作答。第一題(20分)快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0％左右。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務目標是什么?過程目標是什么?2．社會工作者應該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團體以實現(xiàn)上述工作目標?3．社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?第二題(20分)小安，男，26歲，大學三年級時因精神疾病退學。小安因為服藥有副作用而偷偷藏藥和減藥，社區(qū)也沒有相應的康復機構(gòu)。他想回家，想接觸社會、交朋友，想學點技能從事些簡單的工作。第三題(20分)劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。服刑期間。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。c、劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟支柱。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。麗芬感覺活得很累。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解，前來該機構(gòu)求助。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。學校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學的恐慌情緒。過程目標：①做好對小區(qū)外來人口的登記管理；②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識的教育宣傳工作，提高小區(qū)居民的法制與安全意識；③協(xié)助公安機關(guān)偵破入室盜竊案件，做好受害者善后安撫工作。3．(1)運用聯(lián)合會談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強居民間的協(xié)助與溝通。②社區(qū)沒有相應的康復機構(gòu)，后續(xù)的康復治療沒有跟上。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。第三題：答題要點：1．面臨的問題：①沒有工作及收入來源，生活緊張；②家庭關(guān)系不和諧，父子關(guān)系緊張；③自我價值無法實現(xiàn)，缺乏基本的工作技能。(3)提供生活輔導和心理安撫輔導。(2)麗芬的遭遇獲得與其要好的姐妹的同情，但都無能無為，婦聯(lián)主任和民警的調(diào)解也無法解決，傳統(tǒng)的性別歧視無法從根本上解決。 3．(1)承認女性是獨立的個體，有她們獨特的生活經(jīng)驗。社會工作者應該讓麗芬的丈夫看到、知道麗芬為家庭所做的努力與犧牲，使其悔悟。小組：將村中相同遭遇的婦女組織起來，共同分析，獲得經(jīng)驗，從而解決小組中婦女個人的問題。2．材料中某校初三(2)班10多位同學去郊游，遭遇山體滑坡導致其中3人遇難，這在幸存者心里產(chǎn)生了巨大的影響，直接影響這些學生以后的學習和生活，并在心里埋下巨大的陰影。最后，社會工作者應全面地擔當起教導的角色，告訴學生們此時應該怎樣做，同時也應積極地去做一些精神上、生活上的幫助，鼓勵他們重新站起來，嘗試著去接受這件可怕的災難，并在學生們以后的學習和生活中給予必要的跟蹤指導，直到學生們完全的恢復其社會功能?！　⌒氯肼毜纳绻ば⊥跽J為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。而社工小王簡單地認為李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了?！　±钅骋呀?jīng)25歲了，卻還依靠父母生活，社工小王可以從他父母方面入手，依靠其家庭，來督促李某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基礎。有些眼高手低無法順利就業(yè)。在符合政策的情況下，對低保家庭給予適當?shù)慕?jīng)濟援助，減輕他們的負擔。社工積極開展職業(yè)介紹服務，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進行溝通，雙向選擇，實現(xiàn)就業(yè)。　　第三題(案例分析)　　小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，為老年人提供社工服務產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學知識運用到具體的服務中去。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對這種情況，老宋要對小杜進行支持性督導，給予情感上的支持，以幫助她順利走出困境。針對這種情況，老宋應幫助小杜對老年人被虐待的事進行調(diào)查，確屬虐待的應幫助老年人拿起法律武器，保護自己的人身權(quán)利，如果老年人沒有被虐待，應教育子女對老人多關(guān)心，善待老人。住院期間，大多數(shù)家長對以后手術(shù)康復及以后的升學、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大?！　⊥晟圃摲桨?。　　(4)、觀看有關(guān)患兒成功以后手術(shù)康復及以后的升學、就業(yè)的錄像?！　∩绻ねㄟ^進一步走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些學生大多居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設施，社區(qū)周圍也只有一家正規(guī)醫(yī)院，外來人口很少去。　　答：直接介入目標：教育學生及家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣?！　Σ糠忠虿∠萑肜Ь车募彝ジ鶕?jù)政策給予適當?shù)膸椭瑤椭麄兌蛇^眼前的困難?！　∽鳛檎叩某珜д?，呼吁盡快將免費對本市中小學生進行體檢這一政策推行到打工子弟學校。本題考核的是社會工作的產(chǎn)生。下列屬于社會工作早期服務對象的是()?；蛘哒f，社會工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體　　某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀?！　、為服務對象提供生活照顧　　　　C、做好服務對象的思想工作　　　　【答案】A。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。社會工作者小李在家庭走訪時，發(fā)現(xiàn)老王為人踏實，身體狀況良好，對家庭也很有責任心。本題考核的是社會工作者的服務角色。(4)研究者，從某種意義上說，每一個社會工作者都是研究者。每個人都應當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，應尊重個性化需求。　　社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務對象是自己兒子所在單位的主管。根據(jù)服務提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。上述過程中周某體現(xiàn)了社會工作倫理中的()原則。、供援助?！　　　　　　　　　　敬鸢浮緾。因此父母應用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子。　　　　　　　　　　【答案】B。這時兒童能初步考慮到人與人的關(guān)系，但人際關(guān)系常被看成交易，對自己有利的就好，不利的就不好。據(jù)此判斷B正確。在每個發(fā)展階段中，皮亞杰認為個體主要是運用組織、同化和順應三種原則來認識世界。按照埃里克森的理論，小強心理問題形成的原因是沒有完成()的矛盾沖突。1～3歲的主要沖突為自主還是羞怯與疑慮。　　，中圍人的生活水平不斷提高，價值觀念多元化，行為方式多樣化。本題考核的是社會環(huán)境的特點。A．權(quán)威性B．專制性C．縱容性D．疏離性　　【答案】B。本題較易混淆的就是選項A和B。這說明了()對人類行為的影響。組織對個體發(fā)展的影響很廣泛，影響人的目標、人生觀、個人行為和身心健康。遺傳稟賦相近的人也會表現(xiàn)出截然不同的行為。本題考核的是認知行為理論的實務原則。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。本題考核的是存在主義社會工作的觀點。　　，每天喝酒解愁。社會工作者是運用()理論去協(xié)助王某解決他喝酒過量的問題。主要包括：一是反映感受，讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。社會工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。本題考核的是增能理論。社會工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認為在正式場合說話必須完美無缺，否則會被人嘲笑。本題考核的是認知行為理論。，不敢獨自過馬路，擔心汽車突然失控撞過來。本題考核的是認知行為治療模式的治療技巧。厭惡療法是為了幫助服務對象逐漸放棄不適應行為。　　　　　　　　　　【答案】C?！　?。　　　　　　　　　　【答案】A。她覺得沒法跟這些同學相處，還覺得生活在這樣的家庭很不幸。本題考核的是人本治療模式。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的()。據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。本題考核的是人本治療模式個案輔導關(guān)系?！　　　　　　　　　　敬鸢浮緾。個案管理也可以再進行追蹤評估，如果評估結(jié)果顯示服務對象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到“個案管理服務計劃階段。　　　　　　　　　　【答案】D。除了重視成員的自助外，也重視互助，鼓勵小組成員通過討論互相學習。社會工作者采用科學手段有目的的組織小組，通過小組組員之間的互動和相互影響，幫助組員利用小組過程來應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，促進個人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。(4)再社會化。(3)促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園’’的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。本題考核的是小組工作的模式。發(fā)展模式關(guān)注個人的社會功能的恢復，預防個人的社會功能的失調(diào)，發(fā)展個人的社會功能。這種聚會形式屬于()。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。此時，社會工作者介入的焦點應該是()。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。社會工作者在此過程中運用的　　　　　　　　　　【答案】B。小組會議技巧包括：做好開場講演、設定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟?！　　　　　　　　　　敬鸢浮緿。對焦，即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點。本題考核的是地區(qū)發(fā)展模式