項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-wenkub
2023-04-10 05:24:38 本頁面
【正文】 項(xiàng)目有進(jìn)行性能測試的需求，但是測試工具又需要學(xué)習(xí)，那么我們在測試計(jì)劃中就需要預(yù)留這部分的時(shí)間，還有，測試用例的評審，也需要預(yù)留時(shí)間。 測試計(jì)劃主要是進(jìn)行描述測試需求、分析制定測試計(jì)劃工作。 項(xiàng)目測試工作2 為什么測試人員不適合承擔(dān)決定軟件是否發(fā)布的權(quán)利，是因?yàn)檐浖陌l(fā)布，是需要項(xiàng)目組各個小組負(fù)責(zé)人等相關(guān)人一起對系統(tǒng)現(xiàn)在的缺陷、質(zhì)量狀況進(jìn)行評估后，由項(xiàng)目經(jīng)理（或者與會者）做出是否發(fā)布的決定。單純靠測試工程師的力量，是無法實(shí)現(xiàn)軟件質(zhì)量保證的目的。在這樣的背景下，產(chǎn)生了測試，但是又因?yàn)殚_發(fā)人員自己測試自己的東西，難免測試不全面，所以產(chǎn)生了測試工程師這個角色。我們測試團(tuán)隊(duì)在2004年開展了21次內(nèi)部培訓(xùn)，7次公司級培訓(xùn)。進(jìn)行測試技術(shù)研究及培訓(xùn) l在實(shí)際工作中因?yàn)闇y試人員數(shù)量有限，所以經(jīng)常是一個人擔(dān)任多個角色。在我們以前的測試團(tuán)隊(duì)的工作中，有一部分工作時(shí)間是用來進(jìn)行部門建設(shè)的，部門建設(shè)工作中包括前面說到的技術(shù)研究、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還有就是部門搭建所需要進(jìn)行的一些工作（如部門制度建設(shè)）。 有著樣的說法：“軟件測試人員要兩條腿走路，左腿是測試技術(shù)，右腿是業(yè)務(wù)知識。 我想不可否認(rèn)，大家都認(rèn)為測試人員應(yīng)該是測試技術(shù)上的專家，但是，測試人員是否需要熟悉并擅長一定的業(yè)務(wù)呢？不管答案是什么都沒有關(guān)系，但是我認(rèn)為一個好的測試人員不僅是測試專家，他同時(shí)也是業(yè)務(wù)專家。后面提到的內(nèi)容，如果沒有特殊說明，都是在舊的模式下進(jìn)行的。 上面說到的是舊的測試人員工作模式，在去年年底，為了有效利用公司測試人員資源，我們開始了測試外包的嘗試。測試部經(jīng)理知情測試人員的項(xiàng)目測試工作，項(xiàng)目測試組的工作匯報(bào)均需要抄送給測試部經(jīng)理。 我們的測試團(tuán)隊(duì)屬于質(zhì)量改進(jìn)中心下的測試部，它和研發(fā)團(tuán)隊(duì)屬于兩個不同的中心。 在介紹我們之前項(xiàng)目測試工作之前，需要首先介紹一下之前我所在團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及測試人員在項(xiàng)目中的工作。 本文是對我近幾年測試工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并以簡報(bào)的方式在研發(fā)中心內(nèi)進(jìn)行分享及交流。項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)說明：以下項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)是我在原來公司工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拿出來和大家一起交流。 ——Judy Shen 1 測試團(tuán)隊(duì)介紹測試團(tuán)隊(duì)有6個人，從圖一可以看出來，一個人可以參與多個處于不同階段的項(xiàng)目測試工作。 參與項(xiàng)目的測試人員以測試組的形式進(jìn)入項(xiàng)目，測試組和需求組、開發(fā)組并列。如圖二所示：圖二 項(xiàng)目組織架構(gòu)（舊）這里的測試外包模式是指，測試組不進(jìn)入項(xiàng)目，而是由項(xiàng)目組將測試工作以一個項(xiàng)目的方式分包給測試部，由測試部根據(jù)項(xiàng)目組提供的信息，進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行測試，并按照項(xiàng)目要求提交測試成果給項(xiàng)目組。 這個模式還在探索中，如圖三所示，測試部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目的測試工作，測試組的工作情況抄送給項(xiàng)目經(jīng)理。圖三 項(xiàng)目組織架構(gòu)（測試外包方式）有一些測試人員，因?yàn)橄到y(tǒng)的業(yè)務(wù)知識很復(fù)雜，就一頭扎進(jìn)去，幾乎全力去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，測試技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究沒有跟上，結(jié)果不是設(shè)計(jì)出大量冗余的測試用例，就是很多方面沒考慮到，面對客戶的不當(dāng)請求，也沒有底氣說測試應(yīng)該怎么做，弄得做起項(xiàng)目來辛苦異常，個個苦不堪言！只有兩條腿的健壯差不多，走路才穩(wěn)當(dāng)。當(dāng)時(shí)公司允許我們團(tuán)隊(duì)有30%的工作量投入部門建設(shè)上。角色 職責(zé) 測試管理員 負(fù)責(zé)測試項(xiàng)目的管理 測試過程問題的處理與反饋 系統(tǒng)/性能測試組織和計(jì)劃 測試過程狀態(tài)報(bào)告測試設(shè)計(jì)員測試需求的描述 系統(tǒng)/性能測試用例的設(shè)計(jì) 測試工具、方法的引入測試執(zhí)行員 根據(jù)需要開發(fā)測試腳本 按照測試用例、測試腳本執(zhí)行測試 項(xiàng)目測試工作指導(dǎo)測試監(jiān)督與度量員 測試度量 測試過程問題的匯總與反饋 開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢與評定表一 測試角色劃分 了解了原來測試團(tuán)隊(duì)的分工之后，下面介紹一下測試團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容。 l承擔(dān)系統(tǒng)測試、用戶測試、性能測試；因?yàn)槊總€人各有研究重點(diǎn)，所以我們每個人都是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的講師。 說到測試工程師的工作內(nèi)容，那么就涉及到測試工程師該做的和不該做的。因此，測試人員他該做的，就是測試軟件產(chǎn)品和用戶需求不一致的地方，并盡可能多的發(fā)現(xiàn)缺陷，能夠向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)軟件質(zhì)量狀態(tài)。在這個過程中，測試工程師可以提供測試數(shù)據(jù)、系統(tǒng)當(dāng)前質(zhì)量狀態(tài)報(bào)告給與會者參考。 當(dāng)然，我知道這兩點(diǎn)會有很多人不認(rèn)同，但是沒有關(guān)系的。 測試計(jì)劃在制定測試計(jì)劃時(shí)，經(jīng)常有人認(rèn)為測試計(jì)劃是在整個項(xiàng)目計(jì)劃制定之后才開始進(jìn)行測試計(jì)劃的，事實(shí)上并不是這樣的。或者，如果某部分比較復(fù)雜，可能測試需要的時(shí)間會較多，或者需要測試的次數(shù)會比較多，那么可能要求開發(fā)組先安排這個核心模塊的開發(fā)，這樣需要調(diào)整開發(fā)計(jì)劃的順序。每一輪測試是一個完整的測試周期，按照這里介紹的測試過程進(jìn)行。我可以這一輪測試進(jìn)行A、B模塊基本功能測試，第二輪測試進(jìn)行C、D模塊基本功能測試，第三輪測試，進(jìn)行主要業(yè)務(wù)流程測試，第四輪測試，關(guān)注負(fù)面測試。
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