【正文】 誰可以幫助他們正確答案：；；3．D；；。A、凌駕于新員工之上B、不忽視看上去無關緊要的問題C、為員工預留一定的談話時間，最好是正式的D、員工工作遇到困難時讓他們自己想辦法解決（C ）。（D）不是指導伙伴必須具有的特點。A、在選擇指導伙伴時，越年長、經(jīng)驗越豐富越好B、指導伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導伙伴必備的素質D、指導伙伴只要耐心就可以了，（ C ）不屬于需要額外支持的員工。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄A、①②④⑤ B、①③④⑤C、①②③④ D、①②③④⑤，應注意兩個因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是（ D）。A、會讓他們感到自己對公司有所貢獻B、既然支付了工資就要給企業(yè)創(chuàng)造價值C、盡可能多的學習到工作知D、讓員工始終處于忙碌狀態(tài)識，大部分公司會向員工提供就職信息包。A、公司的結構 B、公司的規(guī)章制度 C、核心客戶的詳細資料 D、公司的運作情況正確答案：。五、考核知識點：ZSK30 新員工第一天需要被告知的事項參見《資源運營與管理（上冊）》（第二版）第43頁1. 有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（ D ）。A、邊緣行為 B、角色行為C、領導行為 D、管理行為，最清楚某項具體工作的任職資格的人是（ C）。四、考核知識點：ZSK28任職資格（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第15頁。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績標準，說法正確的是（C ）。三、考核知識點：ZSK27人員規(guī)范（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第14頁。A、主要目的 B、主要任務C、主要范圍 D、主要模式，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（D ）。.本習題是從 “招聘規(guī)劃的步驟”的理解角度和應用角度考核。A、計劃往往趕不上變化，因此招聘無需規(guī)劃B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時間D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息，打算做招聘規(guī)劃，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（ C）。本文件為“第二部分：案例解析”。 “第一部分：單項選擇題”按單元列出單項選擇題涉及的80個考核知識點，并由專家組給出練習題及分析。 “第二部分：案例解析”，分單元給出了40個案例，覆蓋了20個案例考核知識點?！暗谝徊糠郑簡雾椷x擇題”請參見《“資源與運營管理”課程考核2012年春期末復習材料第一部分：單項選擇題》。A、確定招聘的人數(shù)和崗位 B、發(fā)布招聘信息C、考核應聘者 D、選擇招聘的方式4. 一個適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來應該（ C ）。二、考核知識點：ZSK26工作描述（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第11頁。A、是否需要承擔新責任 B、使用的技術是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化 D、是否具備與工作相關的個人品質（ D）。其中第5題是從知識點的基本概念角度考核；第2題從知識點的應用角度考核。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績標準（B ），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。 其中第5題是從知識點的基本概念角度考核；第4題從知識點的理解角度考核。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、工作關系（B ）。①人員招聘②績效評估③員工培訓④工作分析A、①②③ B、②③④C、①③④ D、①②④（三）練習題分析練習題答案：；；；；；其中第15題是從知識點的基本概念角度考核；第4題從知識點的理解角度考核。A、公司的辦公區(qū)域安排 B、健康和安全培訓C、公司的規(guī)章制度 D、其他員工的詳細薪酬情況4. 新員工第一天上班需要被告知一些事項，以便以后能快速地適應工作，關于被告知的相關事項，說法不正確的是（B ）A、第一天就職引導的內容取決于工作的內容B、新員工第一天上班應向其提供核心客戶的資料，以便早日進入角色C、第一天被告知的事項最好以書面的形式提供D、新員工第一天上班應向其提供健康、安全和災難意識方面的培訓5. 人力資源部的培訓專員需要對一批新員工進行入職培訓，（ C ）不屬于培訓專員第一天要告知的事項。關于就職過程，說法不正確的是（A ）。A、說多了他們也不會聽B、沒有必要告訴員工，要讓他們自己慢慢了解C、員工會對此感到厭倦D、新員工不可能一次全部記住你說的話正確答案：。A、剛開始參加工作的畢業(yè)生 B、殘疾員工C、績效較高的員工 D、下崗后重返工作崗位的人，在該員工就職后的前幾周，公司應該安排（D ）來幫助他盡快適應工作。A、有能力協(xié)調自身工作B、愿意扮演該角色C、喜歡團隊工作D、能力出眾正確答案：。A、不可以凌駕于新員工之上B、為員工預留一定的談話時間C、忽視看上去無關緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助，需要全程關注新員工的發(fā)展，對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正確的是（D ）。本習題是從 “如何關注員工發(fā)展”的理解角度和應用角度考核。A、收入 B、資產(chǎn)C、負債 D、預算，正確的做法是（D ）。十、考核知識點：ZSK13支出（成本）的三種形式（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第71頁。A、沒有持久價值 B、具有持久價值C、價值在一定時間范圍內體現(xiàn) D、價值永不消失（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（ B）。（二）練習題（ B）的結果。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財務歷史”C、是管理層獲得財務信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D、可以按照企業(yè)的需要進行格式調整，關于財務賬戶，說法不正確的是（ C）。A、投資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流出量B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、投資活動現(xiàn)金流出量/投資活動現(xiàn)金流入量（B ）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出（三）練習題分析練習題答案：；；；；；其中第14題是從知識點的基本概念角度考核；第5題從知識點的理解角度考核。A、財務成本 B、研發(fā)費用C、后勤部門成本 D、機器設備成本，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關系的費用被稱為（ ）。十四、考核知識點：ZSK06單位和項目成本模式（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第103頁。A、總體 B、單位C、項目 D、混合，在對公司成本進行計算時，他的公司適合采用（ ）成本模式。（二）練習題 000件貨物，這個季度的銷量是10 000件，表示該企業(yè)（ ）。A、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D、無法判斷，說法不正確的是（ ）。A、10 000 B、15 000C、5 000 D、25 000，邊際成本計算時只需考慮（ ）。那么這個訂書機的邊際成本是（ ）。A、預計利潤表 B、成本核算表C、預計資金流量表 D、預計資產(chǎn)負債表（ ）。A、財務預算必須服從決策目標的要求B、財務預算就是指現(xiàn)金預算C、財務預算的先導是財務控制D、財務預測需要以財務預算的結果為依據(jù)（三）練習題分析練習題答案：1. B；；；；；其中第13題是從知識點的基本概念角度考核；第5題從知識點的理解角度考核。A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析 B、對新生事物做出理性判斷C、將成本計算方法簡單化 D、對重大變化做出理性判斷，最近打算改進公司的財務預算，（ ）有助于他實現(xiàn)這個目標。這一思想是預算輔助手段中的（ ）。這屬于（ ）造成的預測逆差。A、價格的差別 B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化 D、計劃外支出，說法不正確的是（ ）。A、提高績效 B、減少浪費C、改善質量 D、縮減人員2.“在同樣成本的基礎上取得更多的業(yè)務，或者在取得同樣業(yè)務的基礎上降低成本”，這屬于利用（ ）方法改進成本效率。A、提高績效 B、減少浪費C、改善質量 D、縮減人員練習題答案：。小孫老板的做法侵犯了小孫的（ ）。A、求償權 B、檢舉建議權C、知情權 D、緊急避險權5. 對管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權不執(zhí)行，為保障這一權利，同時《安全生產(chǎn)法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。二十二、考核知識點：ZSK40職工應盡的安全生產(chǎn)保障義務 參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第135頁，也負有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務，職工應盡的義務不包括（ ）。A、同事 B、安全生產(chǎn)管理人員C、客戶 D、政府機關，說法正確的是（ ）。A、消防法 B、勞動合同法C、安全生產(chǎn)法 D、職業(yè)病防治法（ ）。A、職工 B、從業(yè)人員C、政府相關部門 D、企業(yè)法定代表人練習題答案：。A、安全規(guī)程 B、事故教訓C、安全技術知識 D、安全意識（ ）教育。二十五、考核知識點：ZSK19生產(chǎn)安全事故的分類（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第165頁。A、特別重大 B、較大C、一般 D、重大，造成2人死亡，9人重傷。A、特別重大 B、重大C、一般 D、較大《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》，關于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（