【正文】 1關(guān)于外部性的下列說(shuō)法中，正確的是（ ）。 A、總成本B、總可變成本C、平均可變成本 D、邊際成本E、平均成本以下成本中，屬于可變成本的是（ ）。 D、供給彈性系數(shù)的數(shù)值一般是正值。 A、總產(chǎn)量曲線、平均產(chǎn)量曲線、邊際產(chǎn)量曲線均先升后降； B、邊際產(chǎn)量（MP）最大時(shí)，總產(chǎn)量曲線出現(xiàn)拐點(diǎn)； C、邊際產(chǎn)量＝平均產(chǎn)量（MP=AP）時(shí)，平均產(chǎn)量（AP）達(dá)到最大值； D、平均產(chǎn)量（MP）最大時(shí)，總產(chǎn)量曲線出現(xiàn)拐點(diǎn) E、邊際產(chǎn)量MP=0時(shí)，總產(chǎn)量（TP）達(dá)到最大值以下關(guān)于供給彈性和供給彈性系數(shù)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的有（ ）。 A、購(gòu)買意愿和支付能力 B、購(gòu)買意愿和消費(fèi)意識(shí) C、個(gè)人偏好與支付能力 D、個(gè)人偏好與商品的相關(guān)專業(yè)知識(shí)二、多項(xiàng)選擇題以下能夠反映某特定時(shí)期內(nèi)的需求量與價(jià)格之間的關(guān)系的是（ ）。 A、公共產(chǎn)品B、委托人一代理人問(wèn)題C、負(fù)外部性D、逆選擇2現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)交換中，物業(yè)管理市場(chǎng)價(jià)值的表現(xiàn)，主要是由（ ）決定的。 A、邊際收益與邊際成本相等，即MR=MC B、邊際收益（MR）最大化 C、邊際成本（MC）最小化 D、平均收益等于平均成本，即MR=MC2保險(xiǎn)公司不對(duì)投保人實(shí)行全額保險(xiǎn)，而是規(guī)定某些最低數(shù)量的免賠額，是為了解決因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而引起的（ ）問(wèn)題，從而減少市場(chǎng)失靈現(xiàn)象。 A、等產(chǎn)量曲線B、等收益線 C、等成本線 D、生產(chǎn)可能性曲線1生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲得的（ ）。 A、邊際替代率 B、邊際要素替代率 C、邊際技術(shù)替代率 D、邊際產(chǎn)量替代率1生產(chǎn)可能性曲線上的兩種產(chǎn)品相互轉(zhuǎn)換的比率為（ ）。 A、邊際產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減 B、邊際產(chǎn)量遞增、平均產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞增 C、邊際產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量遞減 D、平均產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量遞減1根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，作為理性的廠商，其決策選擇的階段應(yīng)該是（ ）。 A、邊際產(chǎn)量達(dá)到最大B、總產(chǎn)量達(dá)到最大 C、邊際產(chǎn)量等于平均產(chǎn)量D、邊際產(chǎn)量等于零以下房地產(chǎn)的分類中，需求彈性最大的應(yīng)該是（ ）。 A、業(yè)主一方B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)一方C、政府部門一方D、發(fā)展商一方根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，當(dāng)要素投入量達(dá)到最優(yōu)組合時(shí)，即為滿足廠商均衡條件。已知在曲線Dl上各點(diǎn)，價(jià)格每增加1%，需求量就降低1%?！段飿I(yè)管理綜合能力》習(xí)題與參考答案說(shuō)明：本習(xí)題集主要供各位學(xué)員復(fù)習(xí)之用，題目可能存在一定的疏漏和錯(cuò)誤，請(qǐng)注意核對(duì)教材的內(nèi)容。那么，曲線D2所表示的需求是（ ）。從曲線上來(lái)看，廠商均衡條件對(duì)應(yīng)（ ）的切點(diǎn)。 A、房地產(chǎn)B、商品房C、住宅D、商品住宅在以下各類與生活有關(guān)的商品中，需求彈性最小的應(yīng)該是（ ）。 A、MP ）P B、MPAP C、MP AP，MP 0 D、MP AP，MP 01DD2分別為某地區(qū)先后兩個(gè)不同時(shí)期的物業(yè)服務(wù)需求曲線，造成這種變化的因素一定不是（ ）。 A、邊際技術(shù)替代率 B、邊際要素替代率 C、邊際轉(zhuǎn)換率 D、邊際產(chǎn)量轉(zhuǎn)換率1由于邊際收益遞減規(guī)律的作用，存在邊際技術(shù)替代率遞減規(guī)律，反映在曲線上則表現(xiàn)為（ ）。 A、最少產(chǎn)出量B、最大產(chǎn)出量 C、社會(huì)平均產(chǎn)出量D、最可能產(chǎn)出量當(dāng)生產(chǎn)要素價(jià)格固定不變時(shí)，規(guī)模報(bào)酬遞增、不變和遞減分別對(duì)應(yīng)（ ）。 A、逆選擇 B、委托代理人問(wèn)題 C、敗德行為 D、負(fù)的外部性2某些物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意選聘，簽訂物業(yè)服務(wù)合同并接管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目后，利用業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的弱點(diǎn)，在設(shè)施設(shè)備管理上偷工減料、以次充好，直接損害業(yè)主權(quán)益。 A、物業(yè)管理的質(zhì)量B、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn) C、物業(yè)管理的供給和需求關(guān)系D、物業(yè)管理的成本2在現(xiàn)實(shí)的物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)作中，由于非對(duì)稱信息會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)市場(chǎng)無(wú)效率狀態(tài)，其最直接的表現(xiàn)就是（ ）。 A、需求函數(shù)B、需求變量C、需求表D、需求曲線E、需求量以下情況的變化中，形成住房需求變化的有（ ）。 A、供給彈性是指價(jià)格變動(dòng)所引起的供給量變動(dòng)的程度，即供給量變動(dòng)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度，價(jià)格是因變量，供給量是自變量。 E、同一條供給曲線上不同點(diǎn)的供給彈性系數(shù)大小并不一定相同以下關(guān)于影響需求彈性系數(shù)的因素的說(shuō)法中，正確的有（ ）。 A、廠房費(fèi)用B、機(jī)器設(shè)備費(fèi)用C、原材料費(fèi)用 D、燃料費(fèi)用E、勞動(dòng)投入費(fèi)用以下關(guān)于成本概念的說(shuō)法中，正確的有（ ）。 A、消費(fèi)活動(dòng)或生產(chǎn)活動(dòng)都有可能產(chǎn)生外部性 B、根據(jù)科斯定理，在生產(chǎn)外部性的場(chǎng)合，政府必須加以干預(yù)，以達(dá)到資源的有效配置。 A、物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格的升降對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求量的影響并不大，并非物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格越低，物業(yè)管理服務(wù)的需求量就會(huì)發(fā)生更大比例的增幅。1根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場(chǎng)供需理論，當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格上升時(shí)（ ）。 該措施實(shí)施一年后，企業(yè)并未在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)預(yù)期的突破，相反部分中標(biāo)的項(xiàng)目由于中標(biāo)價(jià)格遠(yuǎn)低于管理服務(wù)成本，造成了虧損，而實(shí)施的一系例減虧措施有影響到了服務(wù)質(zhì)量，結(jié)果被業(yè)主投訴為“質(zhì)價(jià)不符”，影響到了企業(yè)的品牌和形象。請(qǐng)你分析一下，物業(yè)服務(wù)“質(zhì)價(jià)不符”現(xiàn)象產(chǎn)生的最根本原因是什么？面對(duì)這種情況，政府部門應(yīng)該如何進(jìn)行管理？同步系統(tǒng)訓(xùn)練參考答案一、單項(xiàng)選擇題 D A B D D C D D C C 1C 1A 1B 1C 1C 1B 1A 1D 1B D 2A 2A 2C 2A 2C 2C 2D 2B 2A二、多項(xiàng)選擇題 l、ACD BCD BCDE ABCE AC ABCE BD AB CDE ACE 1ABC 1ACDE 1BCDE 1AB三、綜合分析題 參考答案（要點(diǎn)提示） 不正確。應(yīng)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和要求，認(rèn)真分析物業(yè)服務(wù)的成本，以及成本產(chǎn)生的規(guī)律性，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)，確定合理的物業(yè)服務(wù)價(jià)格。 A、法約爾B、泰羅C、韋伯D、西蒙認(rèn)為管理就是決策的管理學(xué)家是（ ）。 A、管理方法B、管理手段C、管理內(nèi)容D、管理者法約爾認(rèn)為管理活動(dòng)應(yīng)該包括的因素是（ ）。 A、組織B、計(jì)劃C、決策D、激勵(lì)凡是能夠影響消費(fèi)者需求差異的因素都是（ ）的標(biāo)準(zhǔn)。 A、集中目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略B、差異目標(biāo)布場(chǎng)營(yíng)銷策略 C、無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略D、集團(tuán)化目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略1實(shí)行無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 A、市場(chǎng)需求調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)調(diào)查B、直接調(diào)查和間接調(diào)查 C、全面調(diào)查和抽樣調(diào)查 D、詢問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法1市場(chǎng)調(diào)查人員通過(guò)參加展銷會(huì)、陳列會(huì)、訂貨會(huì)，觀察商品購(gòu)銷情況、同行業(yè)同類產(chǎn)品的發(fā)展情況，從而為改善 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供可靠依據(jù)的市場(chǎng)調(diào)查方法為（ ）。科特勒B、西蒙C、泰羅D、韋伯2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是一種（ ）型經(jīng)濟(jì)。 A、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制 B、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成 C、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 D、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制2創(chuàng)新的成果是否能夠?yàn)槭袌?chǎng)所接受具有很強(qiáng)的不確定性，說(shuō)明創(chuàng)新具有（ ）。 A、內(nèi)生型創(chuàng)新模式B、差異化創(chuàng)新模式C、外生型創(chuàng)新模式D、混合型創(chuàng)新模式2物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)所要達(dá)到目標(biāo)的具體安排稱為（ ）。 A、需求標(biāo)準(zhǔn) B、地理標(biāo)準(zhǔn) C、心理標(biāo)準(zhǔn) D、人口標(biāo)準(zhǔn) E、行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 A、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特性分析B、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析D、中間商銷售情況分析E、產(chǎn)品需求分析以下市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容中，不屬于產(chǎn)品調(diào)查的有（ ）。 A、用戶觀察B、柜臺(tái)觀察C、痕跡測(cè)量D、電話調(diào)查E、網(wǎng)上調(diào)查1能夠構(gòu)成顧客購(gòu)買商品時(shí)的價(jià)格的除了價(jià)目表所列的價(jià)格外，還包括（ ）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不可控因素B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素C、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)復(fù)合結(jié)構(gòu)D、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)靜態(tài)組合 E、市場(chǎng)營(yíng)銷組合受企業(yè)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的制約1正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包含的觀念應(yīng)該包括（ ）。 A、確立企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)思想和指導(dǎo)方針 B、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型的選擇 C、進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境的分析，找出生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅 D、進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部條件分析，找出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)E、確定企業(yè)的使命和目標(biāo)創(chuàng)新表現(xiàn)為（ ）。 A、科學(xué)技術(shù)B、市場(chǎng)擴(kuò)張C、市場(chǎng)潛力D、專業(yè)化分工規(guī)模E、產(chǎn)權(quán)激勵(lì)2組織創(chuàng)新先于技術(shù)創(chuàng)新，并且還決定了技術(shù)創(chuàng)新的（ ）。 A、集中式創(chuàng)新模式B、差異化創(chuàng)新模式c、內(nèi)生型創(chuàng)新模式D外生型創(chuàng)新模式E、混合型創(chuàng)新模式2企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的管理重點(diǎn)是（ ）?？偣粳F(xiàn)擁有一家清潔分公司，綠化分公司，員工300多人。但公司也有一些發(fā)展的機(jī)會(huì)，如做社區(qū)的電子商務(wù)、雖投入較大，但利潤(rùn)可觀。參考答案一、單項(xiàng)選擇題A D B C D A A A B D 1D 1C 1C 1A 1C 1B 1C 1B 1D A 2C 2C 2C 2D 2C 2D 2C 2A 2B C二、多項(xiàng)選擇題ACD AB BCDE BCDE ABC ABC AC ACDE ABC ABCD 1ABC 1ABDE 1ABC 1ACDE 1BCE 1ACDE 1BCDE 1ABCD 1ACDE ABCD 2ABCD 2ABC 2BC 2ABD 2ABCD 2ABCE 2CDE 2AB 2ABE AB三、綜合分析題提示：主要從管理職能角度進(jìn)行分析和考慮第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用一、單項(xiàng)選擇題梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)中提出來(lái)的理論是（ ）。 A、梅奧B、韋伯C、麥克萊蘭D、赫茨伯格馬斯洛的需求要層次理論將人的動(dòng)機(jī)從低到高的層次依次是（ ）。 A、基礎(chǔ)f生需要、保健性需要、激勵(lì)性需要B、激勵(lì)需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要 C、成就需要、權(quán)力需要和親和需要D、市場(chǎng)需要、組織需要和個(gè)人需要企業(yè)家的需要是（ ）。 A、激勵(lì)因素B、保健因素C、第一層次需要D、第二層次需要1根據(jù)雙因素理論，工作中的不滿足因素與工作的周圍事物有關(guān)的，稱為（ ）。 A、基礎(chǔ)性需要、保健性需要、激勵(lì)性需要B、激勵(lì)儒要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要 C、成就需要、權(quán)力需要和親和需要D、生存需要、相互關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要1期望理論的期望模型的正確表達(dá)是（ ）。 A、兒童時(shí)期B、學(xué)生時(shí)期C、走向社會(huì)D、家庭時(shí)期2對(duì)于膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的學(xué)生，（ ）會(huì)促進(jìn)他們遵守紀(jì)律，改正錯(cuò)誤、 A、及時(shí)表?yè)P(yáng)B、嚴(yán)厲批評(píng)C、不予理睬D一邊表?yè)P(yáng)，一邊批評(píng)2在現(xiàn)代管理中，居于主導(dǎo)地位的是（ ）。 A、庸人、士人、君子、賢人和圣人B、俗人、雅人、君子、賢人和圣人 C、俗人、士人、賢人、圣人和超人D、凡人、雅人、君子、賢人和圣人2決定一個(gè)人個(gè)性發(fā)展方向的是（ ）。 A、強(qiáng)度B、穩(wěn)定性C、速度D、指向性某物業(yè)公司要求員工在業(yè)主購(gòu)買大量物品下車后，為其搬運(yùn)到電梯口，這種服務(wù)屬于（ ）。 A、制度因素B、行為因素C、心理因素D、經(jīng)濟(jì)因素E、社會(huì)心理因素在馬斯洛需求層次理論中，屬于高級(jí)需要的是（ ）。 A、安全需要B、社交需要C、尊重需要的內(nèi)部部分D、尊重需要的外部部分E、自我實(shí)現(xiàn)需要目標(biāo)設(shè)置理論的目標(biāo)設(shè)置原則包括（ ） A、目標(biāo)的具體性和時(shí)效性B、目標(biāo)的可測(cè)量性C、目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性D、目標(biāo)的可行性E、目標(biāo)的不確定性人的健康的含義包括（ ）。 A、智力超常B、智力一般C、智力落后D、智力異常E、智力后進(jìn)1群體具有的特征包括（ ）。 A、群體決策形式B、成員參與決策程度C、群體決策內(nèi)容D、群體決策范圍E、群體決策頻率1個(gè)性的內(nèi)部心理特征和品質(zhì)是指人的（ ）。 A、求攀比心理B、求尊重心理C、求發(fā)泄心理D、求補(bǔ)償心理E、求實(shí)心理三、綜合分析題 1996年，深圳市住宅局將鹿丹村推向市場(chǎng)，面向全社會(huì)公開(kāi)招聘物業(yè)管理單位，引起強(qiáng)烈反響。參考答案一、單項(xiàng)選擇題A C B A D B B C A B 1C 1A 1B 1D 1B 1D 1B 1B 1B C 2B 2A 2B 2C 2A 2C 2A 2A