【正文】 入住或水電氣三表之一啟動(dòng)的，且所申報(bào)物管費(fèi)相應(yīng)的配套設(shè)施設(shè)備全部完善時(shí)。物業(yè)管理企業(yè)原則上不對(duì)業(yè)主人身和戶(hù)內(nèi)財(cái)產(chǎn)負(fù)有看護(hù)責(zé)任，但物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)受到損失的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5 物業(yè)管理公司為什么要向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)？向業(yè)主提供公共區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、綠化、保潔、區(qū)域維護(hù)等服務(wù)。（目的是為業(yè)主裝修提供后勤保障，屬便民服務(wù)）4 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是越低越好嗎？為什么？否，向業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)，有利于提高服務(wù)品質(zhì)，延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命，使物業(yè)保質(zhì)增質(zhì)。4 哪些屬于有償服務(wù)？ 代收代繳水電費(fèi)、代為清潔、代為購(gòu)物、代接送小孩、水電維修、洗手盆安裝、坐廁安裝、安裝抽油煙機(jī)、安裝分體式空調(diào)、安裝熱水器、安裝吊燈、家用電器檢查、小修、換門(mén)鎖、開(kāi)辦游泳池等健身場(chǎng)所等?！稑I(yè)主大會(huì)規(guī)程》。決定不成立業(yè)主大會(huì)的，業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。3 商業(yè)物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是住宅物業(yè)的多少倍？是什么文件規(guī)定的？2倍至3倍，在物價(jià)局頒布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)表》中進(jìn)行規(guī)定的。（3）提前熟悉所安裝的設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)格按規(guī)范做好接管驗(yàn)收工作，確保物業(yè)單位從物業(yè)開(kāi)始投入使用即能為業(yè)主提供良好的物業(yè)管理服務(wù)。 房屋使用說(shuō)明書(shū)中各工程的保修時(shí)間是如何規(guī)定的？ 一般設(shè)施以竣工驗(yàn)收合格交付使用時(shí)起保修期兩年，具有防水要求的為五年。2 物業(yè)大修基金是由誰(shuí)向誰(shuí)收??？ 售房單位代為向業(yè)主收取。其他按照受益人（業(yè)主）原則分?jǐn)偸褂镁S修資金。經(jīng)業(yè)主大會(huì)決議，業(yè)委會(huì)應(yīng)委托物業(yè)管理企業(yè)代為管理，并由業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《維修資金委托代管協(xié)議》，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。由市、縣財(cái)政部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)共同制定，《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金管理辦法》。1日以后簽訂商品住宅（包括經(jīng)濟(jì)適用住房，與住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅等）房屋買(mǎi)賣(mài)合同的購(gòu)房人均應(yīng)交納。1 空置房的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？該規(guī)定是什么地方頒發(fā)的文件？該文件名稱(chēng)？全額物管費(fèi)的50%；重慶市物價(jià)局、重慶市土地房屋管理局頒發(fā)的；《重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法》。（建委文件，目的是為了減少物業(yè)公司與業(yè)主就用水問(wèn)題所產(chǎn)生的一些矛盾，總表與分表間的差異，即公推費(fèi)；重慶市將居民用水進(jìn)行控制，提供節(jié)約用水，屆時(shí)會(huì)規(guī)定一個(gè)水的限額，一個(gè)基價(jià)，超限后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將和相應(yīng)的提高，因此不能對(duì)水損失進(jìn)行攤銷(xiāo)，增大了物業(yè)企業(yè)用水成本）。1 什么是物業(yè)的毗鄰異產(chǎn)？舉例說(shuō)明。 哪些是物業(yè)的共用部位？住房主體承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、內(nèi)外承重、墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道。 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成有哪些？管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)問(wèn)題解答 物業(yè)管理對(duì)象是誰(shuí)？小區(qū)內(nèi)物業(yè)（建筑物及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地）。 什么是業(yè)主？房屋所有人或產(chǎn)權(quán)人（指房屋所有權(quán)證載明或其他法定文件確定的所有權(quán)人）。 哪些是物業(yè)的專(zhuān)有部位？ 物業(yè)在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主自由使用、處分和收益的部分。結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑，而為不同所有人所有的房屋。1 住宅裝修保證金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最多不能超過(guò)多少？商業(yè)物業(yè)的裝修保證金最多不能超過(guò)多少？是什么地方頒發(fā)的文件？該文件的名稱(chēng)？住宅裝修保證金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最多不能超過(guò)2000元，商業(yè)物業(yè)的裝修保證金最多不能超過(guò)10000元；是重慶市物價(jià)局、重慶市土地房屋管理局頒發(fā)的文件，文件名稱(chēng)是《重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法》。1 物業(yè)管理環(huán)境中空置房該如何管理？ 定時(shí)巡查戶(hù)內(nèi)設(shè)施設(shè)備及開(kāi)關(guān)窗戶(hù)，并作好相關(guān)記錄。此外將商品住宅轉(zhuǎn)為租賃、經(jīng)營(yíng)或自用的開(kāi)發(fā)商也應(yīng)交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金1 不交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金的怎么辦？不繳納專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，房地產(chǎn)管理部門(mén)將不予辦理其立契過(guò)戶(hù)手續(xù)和權(quán)屬登記手續(xù)。2 業(yè)主買(mǎi)房時(shí)是歸集起來(lái)的維修資金由誰(shuí)代為管理？商品住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金是屬于業(yè)主所有的，在業(yè)主委員會(huì)成立前由市小區(qū)辦負(fù)責(zé)代管，并存入市財(cái)政部門(mén)指定的維修資金專(zhuān)用銀行賬戶(hù)，保證專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用。按照“專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，專(zhuān)款專(zhuān)用，按幢設(shè)帳，核算到戶(hù)”的原則進(jìn)行管理。2 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的用途是什么？專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)項(xiàng)用于住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備的保修期滿(mǎn)后的維修工程，即除日常運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)以外的中修、大修以及更新、改造工程。2 物業(yè)管理用房有哪些？其標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？ 物業(yè)辦公用房、生活用房、庫(kù)房、設(shè)備用房均屬于物業(yè)管理用房。3 什么是物業(yè)的早期介入？ 是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)以前的各階段（項(xiàng)目可行性研究階段、建筑物規(guī)劃方案設(shè)計(jì)階段、施工階段等）就參與決策，制定出物業(yè)管理方案，并從管理和運(yùn)作的角度為開(kāi)發(fā)商提出從樓宇設(shè)計(jì)、施工監(jiān)管、設(shè)備選用、功能規(guī)劃、房屋租賃、工程交接等多方面良好的建設(shè)性意見(jiàn)。3 電梯的收費(fèi)計(jì)算公式？是什么文件規(guī)定的？每張?jiān)缕逼眱r(jià):按層:10元（3層）+(N3),N為樓層數(shù)。3 前期物業(yè)管理服務(wù)合同是在什么時(shí)候簽訂？和誰(shuí)簽訂？ 建設(shè)單位或售出單位在申請(qǐng)銷(xiāo)售許可前，是開(kāi)發(fā)公司同物業(yè)管理企業(yè)簽訂。 3 小區(qū)有多少戶(hù)業(yè)主提議時(shí)可由誰(shuí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)？該規(guī)定是什么文件規(guī)定的？ 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上表決權(quán)的業(yè)主參加；由業(yè)委會(huì)組織召開(kāi)；《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)程》。4 常規(guī)性服務(wù)的內(nèi)容有哪些？ 房屋本體的維修，公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，公共區(qū)域保潔、綠化及公共秩序維護(hù)。4 自用部位、自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用怎么交？自用部位、自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用可以按年（季度、月）交給物業(yè)管理企業(yè)，也可以發(fā)生時(shí)再交納。4 保證物業(yè)管理公司正常運(yùn)行的條件是什么？ 物業(yè)管理費(fèi)的定時(shí)、全額收取。5 物業(yè)管理的產(chǎn)品是什么？服務(wù)。5 屋頂花園的產(chǎn)權(quán)屬誰(shuí)？ 該戶(hù)型、單元、棟的全體業(yè)主共同所有。5 民用電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？商業(yè)用電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？工業(yè)用電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？；；普通工業(yè)用電：1千伏，；10千伏及其以上。6 住宅管理處電力、供水、天然氣如何使用？B、C區(qū)水表為總表，水費(fèi)在每月30日前在物業(yè)客戶(hù)中心交繳，A區(qū)水、電、氣均為一戶(hù)一表，天燃?xì)鈱?shí)行IC卡式表（先購(gòu)買(mǎi)后使用方式），7層（含）以上實(shí)行二次供水。6 本地或外地客戶(hù)若在交房期間沒(méi)有來(lái)接房，怎么處理？ 按照《買(mǎi)賣(mài)合同》上的約定和《入伙通知書(shū)》上的說(shuō)明辦理。 金科集團(tuán)堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念，先后成功開(kāi)發(fā)了金科花園、麗苑、天籟城2003年，金科集團(tuán)榮獲重慶市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)前四強(qiáng)之一、重慶市誠(chéng)信交易房地產(chǎn)企業(yè)50佳等稱(chēng)號(hào)。在同行當(dāng)中，金科素以產(chǎn)品創(chuàng)新著稱(chēng)，任何一個(gè)新項(xiàng)目的推出總能讓人耳目一新并受到廣泛追捧。金科集團(tuán)開(kāi)發(fā)的所有項(xiàng)目完成竣工綜合驗(yàn)收并交付使用，從未涉及“四久工程”現(xiàn)象；無(wú)一房多售、重復(fù)抵押的情況；無(wú)拖欠土地出讓金情況，并為業(yè)主按時(shí)辦理土地、房屋權(quán)屬登記。同時(shí)，金科也深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展必然要與社會(huì)進(jìn)程同步，“社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值”是金科長(zhǎng)期堅(jiān)持的核心價(jià)值觀之一。企業(yè)注冊(cè)資本510萬(wàn)元，現(xiàn)有員工1000余人。從而成為重慶市最具活力和競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)管理企業(yè)之一