【正文】 理者應具備的技能上有何側重？管理理論發(fā)展的基本線索是怎樣的？泰勒的科學管理理論的主要貢獻是什麼？人際關系學說的主要觀點是什麼？比較古典管理理論和行為科學理論？1管理科學理論有什麼特征？該理論解決問題的一般程序是什麼？1需要層次理論和雙因素理論的主要內容是什麼？你認為二者之間有何關系？1孔茨總結的現代管理理論的主要學派有哪些？1權變理論對管理實踐有什麼貢獻？第二章 計劃一、判斷題計劃按明確性來分，可分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體。 。，因為教師沒有下屬。他的推斷是（ B. 不正確 ）關于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（ C ），也可產生消極影響，應該取締。A. 王某的觀點與X理論相符 B. 王某的觀點與泰勒的理論相符C. 王某把民工看成經濟人 D. 王某把民工看成自我實現人1泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價（），超額完成定額的按較高的計件單價（）。 B. 聯絡者 C. 傳播者 D. 發(fā)言人1下列那些因素屬于組織所面臨的任務環(huán)境（AB ）A. 競爭對手 B. 顧客 C. 技術因素 D. 經濟因素1某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。這些基本活動具有（ CD ）的性質。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制粗略劃分，管理有（ABCD ）職能。 （ F ）（ F）新的管理理論層出不窮，對實際工作中的新問題做出了較好的解釋，因此可以說，泰勒的科學管理理論等古典管理理論已經徹底過時，除了尚存歷史意義外，對管理實踐早已喪失了指導作用。但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而只是一種不精確的科學。 （T）管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 （ F ）主張通過與管理者職能相聯系的辦法把有關管理知識匯集起來，力圖把用于管理實踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學科的學派是管理過程學派。韋伯的行政組織是有機式組織。 A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制下列（ C ）性質不屬于管理的特性。，分別由不同的部門人員擔當 ，分別由不同層次的人擔當，每一個主管人員都要承擔這些活動 一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（ C ）工作存在問題。由此可推斷，這位管理人員是（ C ）A. 高層管理人員 B. 中層管理人員 C. 基層管理人員 D. 無法推斷1按照X理論的觀點，（ CD ）。對這種方法進行評述是（E ）。2下列關于正式和非正式組織表述正確的是（B）Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應讓正式組織存在Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關系，也可能存在競爭關系Ｃ．既然有正式組織，就不應該存在非正式組織Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用2非正式組織是指（C）Ａ．未經上級主管機關正式批準的組織　　　?。拢丛谟嘘P部門登記的組織Ｃ．由于價值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織Ｄ．由于價值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機關批準成立的組織23.“好的管理者能變草成金，差者則相反”。25.“一個企業(yè)的管理者的素質，決定了這一企業(yè)本身的素質”。，因為教師的工作是為實現教學目標服務的，是一種管理工作。，可以對其不聞不問，聽之任之。 （ F ）目標管理就是上級給下級制定目標，并依照此對下級進行考核。 （T ）群體決策的過程是群體成員相互妥協并謀求意見一致的過程。A. 不能很好地激勵員工 B. 強調數量或短期目標，而忽略質量或長期目標C. 對員工績效評估的公開性和透明性 D. 需要的時間短1行為決策強調決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結果合理和滿意，其假設基礎是（ B ）A. 理性人 B. 現實人 C. 感性人 D. 以上都不是1下面那個特征是非理性決策的有（D） A. 知識完備 B. 價值觀一致 C. 擇優(yōu) D. 信息有限1非確定型決策的問題的主要特點在于（ B ）A. 各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C. 各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知1樂觀決策原則的理論基礎是（ A ）A. 假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生 B. 假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C. 假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生 D. 假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃？（ D ） ，通常越高層次目標就越具有以下特點（C ）。 （F ）組織變革的阻力是消極的，應予以杜絕。 （ F ）組織層次過多，不利于組織內部的溝通。 （ T ）1非正式組織的存在對正式組織的發(fā)展不利。 （ F ）1考察一個組織的分權程度，關鍵看決策或命令權下放或保留程度。 （ T ）19.“理解，執(zhí)行；不理解，執(zhí)行中理解”，這是在管理活動中具有分權化傾向的管理者的表述。（ T ），該主管所能領導的直屬部下數量就要減少。 （T ）二、選擇題以下關于組織的說法中不準確的是（ D ）A. 組織必須由兩個或兩個以上的人組成 　 Ｂ．組織必須有一定的行為準則Ｃ．組織必須有既定的目標　　　　　　　　?。模我庖粋€群體都可稱為一個組織公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理M，但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經銷部經理下達指令。如下（ A ）說法是正確的。從管理的角度分析，出現這種情況的主要原因最大可能在于（B ）A. 公司增員過多，產生了魚龍混雜的情況B. 公司經理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理C. 經理管理能力有限，致使員工對其不服D. 公司的管理層次太多，致使經理無法與員工進行有效的溝通1摩西帶領以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領導，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領導，現在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應用了管理的（B ）原則。在這種情況下，企業(yè)應當進行如下組織結構調整。這屬于組織的（ B ）A. 漸進式變革 B. 革命性變革 C. 計劃是的變革4某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工作的變革，但他最終因為工會條列要求抵制資方作出任何單方面變革而表現出抵制這項變革，這屬于組織變革阻力中的（ C ）A. 習慣 B. 安全 C. 群體慣性 D. 結構慣性4在一個組織內，甲幫助乙做事情，但不承擔責任，甲對乙是（ D ）A. 被授權者 B. 代理職務 C. 助理或秘書 D. 參謀人員（分公司），同時還有在各地設立的經銷公司，這種組織結構常常被稱為（ B ） B.“斯隆模型” ，你將授予哪種人以決策和行動的權力？（ B ）。、競爭加劇的世界經濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（ A ）。，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結構，這種結構所具有最大優(yōu)點是（D ），提高企業(yè)的經營效益。（ C ）。，結果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。，所以，對談判的失敗完全沒有責任。專業(yè)化有何特點？為什麼說專業(yè)化不能過渡？管理幅度和管理層次的關系如何？影響管理幅度的因素有哪些？怎樣使組織扁平化？什麼是直線？什麼是參謀？管理者應怎樣正確發(fā)揮參謀的作用？集權和分權各有何利弊？怎樣判斷一個組織分權的程度？影響集權和分權的因素有哪些？管理者為什麼要進行授權？授權的基本過程和原則如何？組織設計中要考慮哪些權變的因素？這些因素是如何影響組織設計的？1典型的組織結構類型有哪些？各有什麼優(yōu)缺點？適合于哪些情況？1為什麼要實行能夠組織的變革？組織變革的類型有哪些？第四章 領導一、判斷題領導工作是組織結構中一種特殊的人與人的關系，其實質是影響。 （ F ）費德勒模型認為，某一領導方式的有效性與他是否和其所處的環(huán)境相適應無關。 （ T ）一個優(yōu)秀的領導通常是以一種領導方式為主。