crt127-客戶滿意度調(diào)查問卷-wenkub
2023-04-08 04:47:17 本頁面
【正文】 全不同意1. 品牌知名度高543212. 創(chuàng)新的注重環(huán)保543213. 有文化內(nèi)涵和品位的543214. 有創(chuàng)新能力543215. 關(guān)懷體貼、以人為本的543216. 物有所值543217. 是您始終信任的品牌543218. 始終言而有信543219. 始終公平對待您5432110. 如果發(fā)生問題，沿海綠色家園總能妥善解決5432111. 您為自己是沿海綠色家園的業(yè)主而自豪5432112. 沿海綠色家園始終尊重您我5432113. 對于您我這樣的人來說，沿海綠色家園是非常完美的公司5432114. 您無法想象您生活中沒有沿海綠色家園54321，沿海綠色家園還帶給您哪些聯(lián)想？1是2否1和海洋有關(guān)的聯(lián)想122和綠色的草地、樹林相關(guān)的聯(lián)想123其他，請說明：____________________12？（單選）1． 方便上下班2． 良好的居住環(huán)境3． 孩子就讀較好的幼兒園、學(xué)校4． 老人生活和就醫(yī)的方便5． 投資6． 其他，請說明： ______________________ 第二部分: 銷售管理下面的問題都是有關(guān)您購買 （訪員讀出D2中樓盤名稱）的，請先回憶一下您的購房過程，再回答。非常滿意非常不滿意不知道/不適用1. 對投訴處理的總體滿意度5432182. 投訴處理人員的文明舉止5432183. 對投訴處理反饋的及時(shí)性5432184. 對所投訴問題的妥善處理543218，您認(rèn)為 （訪員讀出D2中樓盤名稱）的產(chǎn)品和價(jià)格相比符合以下那種說法？1． 物超所值2． 與銷售價(jià)格等值3． 價(jià)格太貴， （訪員讀出D2中樓盤名稱）的銷售服務(wù)中還有什么不完善的地方？[訪員注意：如果業(yè)主所提出的問題在B2或者B4中出現(xiàn)過，則不用記錄，追問其他答案。請您根據(jù)您個(gè)人的印象，評價(jià)您對于以下有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)具體方面的滿意程度？請用5分制打分。美佳物業(yè)管理有限公司是沿海綠色家園樓盤的物業(yè)管理公司?？隙〞隙ú粫?4321[跳至E4。]，您對以下這些問題的滿意程度如何？非常滿意非常不滿意不知道/不適用1. 收樓符合交樓標(biāo)準(zhǔn)5432182. 收樓現(xiàn)場的組織工作5432183. 收樓時(shí)的服務(wù)接待5432184. 收樓時(shí)的保潔工作543218收樓時(shí)出現(xiàn)問題的返修5. 維修及時(shí)程度5432186. 問題得到徹底維修5432187. 服務(wù)態(tài)度好543218？非常滿意非常不滿意不知道/不適用543218E6您對于美佳物業(yè)管理的最大的期望是什么？________________________________________________E7您對目前所規(guī)定的物業(yè)
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1