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正文內(nèi)容

某置地房地產(chǎn)集團(tuán)銷售物業(yè)崗位手冊(cè)-wenkub

2023-04-07 14:10:48 本頁(yè)面
 

【正文】 l 專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),法律相關(guān)知識(shí),廣告相關(guān)知識(shí)。權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限:1) 對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的參與權(quán);2) 對(duì)公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);3) 對(duì)年度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算的擬訂權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán);4) 對(duì)銷售模式建設(shè)的決策權(quán);5) 對(duì)所屬部門工作的考核權(quán);6) 對(duì)下屬員工的任免建議權(quán);7) 對(duì)散戶購(gòu)房?jī)r(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);8) 對(duì)大戶購(gòu)房?jī)r(jià)格的建議權(quán)。2.責(zé)任:1) 對(duì)年度銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);2) 對(duì)銷售費(fèi)用的控制負(fù)責(zé);3) 對(duì)所負(fù)責(zé)部門的管理效率和工作結(jié)果負(fù)責(zé);4) 對(duì)銷售價(jià)格的控制負(fù)責(zé)。 l 能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。所受上級(jí)或部門的指導(dǎo): 銷售公司經(jīng)理同級(jí)部門溝通: 辦公室,項(xiàng)目管理部,物業(yè)公司,策劃部,財(cái)務(wù)部,預(yù)算部所予下級(jí)部門的指導(dǎo): 備注: 銷售部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明崗位名稱:銷售部經(jīng)理崗位編號(hào):直屬上級(jí):銷售公司經(jīng)理所屬部門:銷售部崗位設(shè)置目的協(xié)助銷售公司經(jīng)理對(duì)銷售公司進(jìn)行日常的事務(wù)管理工作內(nèi)容:8. 根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;9. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的日常培訓(xùn)、考核和全面管理工作;10. 負(fù)責(zé)組織銷售信息及市場(chǎng)相關(guān)信息的搜集整理工作并及時(shí)分析統(tǒng)計(jì);11. 負(fù)責(zé)及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題;12. 負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評(píng)審工作;13. 負(fù)責(zé)銷售政策執(zhí)行的控制及政策改進(jìn)的合理建議;14. 負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計(jì)工作;15. 負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。 l 能力與技能:溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃組織能力,號(hào)召力及較強(qiáng)的執(zhí)行能力,談判能力。權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限:10) 對(duì)銷售公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與參與權(quán);11) 對(duì)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略等企業(yè)內(nèi)部相關(guān)信息的知情權(quán);12) 對(duì)銷售合同簽定合法性的審核權(quán);13) 對(duì)銷售公司政策在銷售部執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控權(quán);14) 對(duì)營(yíng)銷方案合理性的審核權(quán)及對(duì)廣告發(fā)布的審核權(quán);15) 對(duì)銷售公司及公司管理改進(jìn)的建議權(quán)。2.責(zé)任:1) 對(duì)營(yíng)銷廣告宣傳計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé);2) 對(duì)廣告設(shè)計(jì)方案合同要求及發(fā)布的準(zhǔn)確及時(shí)性負(fù)責(zé);3) 對(duì)宣傳品的質(zhì)量負(fù)責(zé);4) 對(duì)下屬員工工作的效率和結(jié)果負(fù)責(zé)。 銷售公司分公司經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明崗位名稱:銷售公司分公司經(jīng)理崗位編號(hào):直屬上級(jí):銷售公司經(jīng)理所屬部門:銷售公司崗位設(shè)置目的負(fù)責(zé)分公司銷售業(yè)務(wù),完成分公司預(yù)定銷售任務(wù)工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)完成銷售公司下達(dá)的分公司銷售任務(wù);2. 負(fù)責(zé)銷售分公司業(yè)務(wù)人員的日常管理和培訓(xùn)工作;3. 負(fù)責(zé)銷售分公司工作計(jì)劃的制定和落實(shí)工作;4. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員開展銷售工作,解決業(yè)務(wù)人員在銷售過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題;5. 督促業(yè)務(wù)人員做好每個(gè)銷售信息的聯(lián)系和洽談工作;6. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)相關(guān)信息和各種銷售信息的搜集工作;7. 配合業(yè)務(wù)人員做好客戶的售前、售中和售后服務(wù)工作;8. 做好分公司信息臺(tái)帳及銷售業(yè)務(wù)臺(tái)帳的建立和登記工作;9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。經(jīng)驗(yàn):從事營(yíng)銷,管理3年以上,房地產(chǎn)銷售2年以上經(jīng)驗(yàn)。2.責(zé)任:1) 對(duì)分公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé);2) 對(duì)所接待客戶的服務(wù)滿意度負(fù)責(zé);3) 對(duì)所調(diào)查的市場(chǎng)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。l 能力與技能: 168。2.責(zé)任:13) 文件、資料的收發(fā)及管理按照質(zhì)量認(rèn)證辦理,查閱時(shí)能夠及時(shí)提供;14) 公文處理,產(chǎn)證資料報(bào)送無(wú)拖延現(xiàn)象,按制度處理;15) 對(duì)銷售公司考勤報(bào)送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);16) 與相關(guān)部門接口工作暢通無(wú)誤。銷售公司策劃員職責(zé)說(shuō)明崗位名稱:策劃員崗位編號(hào):直屬上級(jí):綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理所屬部門:銷售公司綜合業(yè)務(wù)部崗位設(shè)置目的負(fù)責(zé)銷售公司營(yíng)銷策劃的具體事宜工作內(nèi)容:1. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷廣告宣傳計(jì)劃;2. 參與評(píng)審整合營(yíng)銷方案、設(shè)計(jì)方案及辦理相關(guān)手續(xù);3. 辦理廣告發(fā)布,承攬合同簽訂手續(xù);4. 協(xié)助廣告代理公司組織實(shí)施廣告制作和發(fā)布等工作;5. 負(fù)責(zé)廣告策劃方案、設(shè)計(jì)方案、報(bào)樣及廣告合同的檔案管理工作;6. 監(jiān)督廣告宣傳的實(shí)施效果與質(zhì)量及宣傳品的質(zhì)量驗(yàn)收;7. 負(fù)責(zé)廣告結(jié)款手續(xù)的辦理和記錄工作;8. 為銷售部及公司其他部門提供相關(guān)服務(wù);9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。經(jīng)驗(yàn):五年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事廣告宣傳,設(shè)計(jì)職務(wù),對(duì)各媒介的表現(xiàn)和運(yùn)作有一定了解。權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限:1) 對(duì)商品房銷售合同有初審權(quán);2) 對(duì)各小區(qū)房源的管理具有執(zhí)行權(quán);3) 對(duì)公司考核結(jié)果或管理決議的申訴權(quán);4) 對(duì)公司政策、管理方案等相關(guān)信息的知情權(quán)。 統(tǒng)計(jì)分析能力。2.責(zé)任:1) 在工作中防止房產(chǎn)面積測(cè)算失誤,避免造成重大失誤。 能運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行測(cè)繪圖計(jì)算。2.責(zé)任:1) 按規(guī)定,對(duì)工程策劃和設(shè)計(jì)建議的合理性負(fù)責(zé);2) 按規(guī)定,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度達(dá)標(biāo)的全面性、合規(guī)性負(fù)責(zé);3) 按規(guī)定,對(duì)工程驗(yàn)收的合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé);4) 對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的合理性、可行性和科學(xué)性負(fù)責(zé),并對(duì)執(zhí)行結(jié)果的效益性負(fù)責(zé);5) 對(duì)處理外部事物,建立良好的溝通渠道的有效性、效益性負(fù)責(zé);6) 對(duì)業(yè)主的信息反饋的及時(shí)性、全面性和效益性負(fù)責(zé);7) 對(duì)物業(yè)服務(wù)的優(yōu)良率考核的合理性、公正性和科學(xué)性負(fù)責(zé)。 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力;168。2.責(zé)任:1) 協(xié)助總經(jīng)理完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;2) 協(xié)助總經(jīng)理處理外部事物,對(duì)小區(qū)的工作進(jìn)行監(jiān)督與管理;3) 對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行落實(shí);4) 對(duì)物業(yè)服務(wù)的優(yōu)良率進(jìn)行考核。 較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力;168。所受上級(jí)或部門的指導(dǎo): 物業(yè)公司總經(jīng)理同級(jí)部門溝通:公司財(cái)務(wù)部、公司技保部、公司辦公室、各小區(qū)物業(yè)部 所予下級(jí)部門的指導(dǎo): 物業(yè)公司小區(qū)員工崗位資格要求:l 教育背景:電氣、機(jī)械制造、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷或相關(guān)初級(jí)以上職稱;l 經(jīng)驗(yàn):2年以上類似職位的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);具有物業(yè)經(jīng)理或從業(yè)人員上崗證。權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限:1) 對(duì)公司年度預(yù)算有建議權(quán);2) 審核公司年度決算;3) 對(duì)小區(qū)各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有考核權(quán);4) 審計(jì)公司各部門的財(cái)務(wù)管理工作。l 能力與技能:168。
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