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正文內(nèi)容

商品生動化陳列手冊及案例-wenkub

2023-04-07 13:46:07 本頁面
 

【正文】 堆箱的堆法:注意墊底穩(wěn)固性,可以使用交叉堆法,或使用墊箱陳列板,除承重底箱外,均應(yīng)割箱陳列;POP及產(chǎn)品包裝應(yīng)將正面面對顧客,不可過高或過低,以容易拿取為標準:注意商品陳列細小而具體的工作會創(chuàng)造銷售潛力。 堆箱陳列要點:A. 陳列位置要位于顧客最常走的路線。 B. 要陳列每一品牌、每一規(guī)格。 J. 維持貨架及貨物整潔,并及時補貨。 E. 貨架上要經(jīng)常補滿貨。 對陳列進行檢驗與評估 為了確保陳列有效,最后應(yīng)對產(chǎn)品陳列情況進行檢驗與評估,應(yīng)考慮以下因素:A. 陳列位置是否位于熱賣點?B. 該陳列是否在此店中占優(yōu)勢?C. 陳列位置的大小、規(guī)模是否合適?D. 是否有清楚、簡單的銷售信息?F. 價格折扣是否突出、醒目并便于閱讀?G. 產(chǎn)品是否便于拿???H. 陳列是否穩(wěn)固?I. 是否便于迅速補貨?J. 陳列的產(chǎn)品是否干凈、整潔?K. 零售商是否同意在一定的時期內(nèi)保持陳列?L. 是否妥善運用了陳列輔助器材?5. 商品陳列的主要類型和方法: 雜貨店、百貨店、超市、自選商店的陳列要點: A. 陳列要靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置。盡量把產(chǎn)品陳列在接近收銀臺,使顧客經(jīng)過時或他們等待交款時可以看到。 ,如不要將洗衣粉和食品放在一起,以免引起顧客的反感。 充分利用想象力做好陳列:盡量有效利用一切可用的空間,考慮有沒有另外不同的方式來使用你的陳列輔助器材,使陳列更為突出;同時,弄清楚競爭對手在做什么,并采取相應(yīng)的對抗措施;使用相關(guān)器材以強化已有陳列,使之顯眼突出;最后確定陳列與產(chǎn)品定位是否相符。C. 尋找適當?shù)奈恢谩?. 按照商品生動化陳列定律進行作業(yè) :準備必需用具()?!岸〞r”是指拜訪每一位客戶的時間要固定,“定線”是指每天的銷售線路是固定的??蛻艨ㄉ锨逦赜涊d著客戶的名稱、地點、電話、客戶類型、上次進貨數(shù)量、存貨數(shù)量等項目。在進行銷售拜訪時,銷售代表要主動地推薦新產(chǎn)品,并努力做到百事產(chǎn)品的全系列鋪貨。根據(jù)“”訂貨,可以使客戶在正常的經(jīng)營狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不發(fā)生貨物積壓、資金無效占用的缺失。作為理貨員,就要在店內(nèi)外選擇最佳的位置,視線最好的角度以使P0P達到最佳的市場顯現(xiàn)效果。外觀不良的廣告用品,會有損于產(chǎn)品及品牌的形象。讓客戶感覺到你是在真切地關(guān)心他,而不僅僅是出于生意的關(guān)系才來拜訪他。與客戶交朋友,用陳列的好處說服客戶接受陳列,努力引起客戶的興趣和注意,尊重他的反對意見,從客戶的角度去考慮問題,用耐心去不斷的爭取。 準備的用具:首先要準備好所需的陳列器材和工具,包括:陳列輔助物、大頭針、漿糊、訂書機、剪刀、美工刀、奇異筆、鐵釘、膠帶、貨架吊繩、價格標貼等,并做好相應(yīng)的計劃和準備。 所需的資料::采用路線“預(yù)售制”銷售模式,理貨員表每天都要按照固定的線路走訪客戶。因此,理貨員在客戶面前展現(xiàn)出整齊劃一的外在形象,良好的精神狀態(tài),會在很大程度上給客戶帶來愉悅的心情。做整箱展示時,既要考慮適當高度以保持吸引力,更要顧及其穩(wěn)固性。 價格—價格要標識清楚。 —配合陳列空間的大小,充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意;也可運用整堆不規(guī)則的排列法,節(jié)省時間,并創(chuàng)造特價優(yōu)待的意義。 具有吸引力—充分利用現(xiàn)有商品數(shù)量,集中堆放以顯示氣勢。 陳列點:—傳統(tǒng)式商店:柜臺后面與視線等高的貨架上、磅稱旁、收銀機旁、柜臺前等都是叫好的陳列點。:;:;:1. 生動化陳列目的 刺激消費者的購買欲望,促使其采取購買行動,提升銷售量,并達到提高產(chǎn)品及企業(yè)形象的目的?!谢蚱絻r商店:與視線等高的貨架、顧客出入的集中處、貨架的中心位置等。 —正確貼上商品價格標簽。 方便性—商品陳列在顧客容易拿取的位置; —爭取好的陳列點,爭取顧客能從不同的位置、方向取得商品。 —價格標簽必須標是在醒目的位置,數(shù)字的大小多少也會影響顧客的吸引力。整箱展示時,應(yīng)把打開的箱子擺放在一個平穩(wěn)的位置上,更換空箱從最上層開始以確保安全。很難想象一個衣衫不整、邋遢臟亂的理貨員會給客戶留下好印象。這樣在拜訪客戶之前就需要檢查并攜帶今天所要訪問客戶的資料,這些資料主要包括:當天線路的客戶卡、線路拜訪表、裝送單(訂單)、業(yè)績報告等等。并帶上干凈的抹布,用來幫助商店清潔陳列產(chǎn)品等。 與客戶打招呼:進入店內(nèi)時,理貨員要面帶微笑,合情合理地稱呼店主的名字,以展現(xiàn)自身的親合力,樹立公司的良好形象。 堅持、再堅持:長此以往地這樣下去,才會有助于銷售代表和客戶之間形成良性的互動,為打下建立堅實的客情關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。重新在店外部張貼嶄新的海報、品牌貼可以更好在消費者面前樹立百事品牌的良好形象。 店內(nèi)作業(yè)要求 盤點、檢查庫存:理貨員要按品牌/包裝的順序來清點店內(nèi)商品的庫存,在清點店的存貨時,主要包括清點兩個地點的存貨即:前線存貨和庫房存貨。最后,“”再加上存貨周轉(zhuǎn)的科學(xué)性,可以保證客戶提供給消費者的百事產(chǎn)品永遠都是新鮮的,這樣就可以改善小店形象,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。如果在公司有小店促銷計劃時,銷售代表要積極地介紹促銷內(nèi)容,并向客戶提出實效性的操作建議,從而致力于成為客戶的專業(yè)行銷顧問??蛻艨ò葱瞧谠O(shè)置,即星期一1本,星期二1本……一直延續(xù)下去,直到一周?!岸ㄈ恕本褪且粋€銷售區(qū)域一個主任,每一條銷售線路一個銷售代表和一個駕駛員。 :跟客戶建立良好關(guān)系。D. 解釋陳列的概念,強調(diào)陳列的利益點。. 陳列的小秘訣:。 ,客戶經(jīng)?;虮仨毥?jīng)過的交通要道是第一選擇。 ,應(yīng)盡量爭取將產(chǎn)品陳列在第一品牌的旁邊。 B. 臨近領(lǐng)導(dǎo)品牌及同類商品做水平或垂直陳列。 F. 至少應(yīng)有比購買周期多一周的庫存。 K. 請店內(nèi)人員平時協(xié)助維護上述工作。如有試用品或小包裝,一定要掛吊牌。B. 應(yīng)盡量將所堆放的商品正面對著顧客。銷售人員應(yīng)注意并指導(dǎo)客戶加以利用,這將為公司和產(chǎn)品銷售帶來更多的銷售機會??煽诳蓸饭緩娬{(diào),公司的成功與否,往往可以從市場上可口可樂產(chǎn)品的生動化工作做得好壞中看出來。 生動化工作的目標包括以下4個方面: ● 強化售點廣告,增加可見度; ● 吸引消費者對可口可樂產(chǎn)品的注意力;    ● 提醒消費者購買可口可樂的產(chǎn)品;    ● 使消費者容易見到可口可樂的產(chǎn)品;    要達到這些目標,業(yè)務(wù)員在做生動化工作時必須注意它的五個關(guān)鍵方面:     1.貨架展示    要考慮四個方面的內(nèi)容——位置、外觀、價格牌、產(chǎn)品的次序和比例。如放在消費者一進商店就能看見的地方、收銀臺旁邊等,這些地方可見度大,銷售機會多。應(yīng)有明顯的價格牌。產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。    當商店無足夠的產(chǎn)品陳列空間時,可口可樂公司向客戶提供活動貨架,以爭取陳列存貨空間,用于陳列銷售量大、周轉(zhuǎn)快的品牌和包裝。   ●位置。   ●展示。   ●陳列方式。    廣告也要考慮四個方面的內(nèi)容。   2)外觀。   4)售點和買點的廣告    生動化是圍繞著產(chǎn)品在售點和買點內(nèi)進行的,因此廣告品必須張貼在售點和買點內(nèi)。應(yīng)在售點內(nèi)多處展示可口可樂的產(chǎn)品。   2)陳列方式。包裝陳列方式以上輕下重的原則陳列,可依靠地點或商店的不同而調(diào)整。 在安排冷飲設(shè)備時,要考慮以下內(nèi)容——位置、外觀、產(chǎn)品次序和比例??煽诳蓸返睦滹嬙O(shè)備應(yīng)干凈、整潔,同時要保證所有的設(shè)備始終處于良好的運作狀態(tài)??煽诳蓸饭镜睦滹嫻ぞ吆驼故竟ぞ弑仨氷惲锌煽诳蓸返漠a(chǎn)品。   概括來說,實施生動化要做到:   ①產(chǎn)品必須陳列在消費者剛進店時所能看得到的最佳位置;   ②可口可樂必須占公司所有陳列空間面積的50%;  ?、鬯挟a(chǎn)品必須除去外包裝后陳列;  ?、苊恳黄放?包裝至少要占有兩個排面;  ?、菝看伟菰L客戶時必須移開損壞或過期的產(chǎn)品;  ?、匏嘘惲械漠a(chǎn)品必須有清楚的價格提示;  ?、弑3之a(chǎn)品陳列、冷飲設(shè)備及展示工具整潔;   ⑧產(chǎn)品必須集中陳列,同一品牌垂直陳列,同一包裝水平陳列。賣場生動化是在審美的基礎(chǔ)上細節(jié)性的操作,只要通過不斷的實踐、認真的摸索總結(jié),便可以創(chuàng)造出品牌藥店的魅力,加深顧客的印象,增強藥店直觀的廣告作用,并增進促銷效果。許多藥店為了盡可能多地利用有限空間,陳更多的藥品,往往不顧忌消費者在購物時的感受,將貨架陳列得密密匝匝。導(dǎo)致重復(fù)堆放,分類混亂等等弊端。 如果藥店對于自己所銷售的主力產(chǎn)品,也能在擺放方式、貨架空間分配等方面加以配合的話,對于增強賣場氣氛是很有幫助的。一個出色的導(dǎo)購人員其實是身兼數(shù)職的,他既是銷售促進者,又是企業(yè)形象的代言人,還是消費者的老師和朋友,對于提高企業(yè)產(chǎn)品的終端響應(yīng)能力、促進終端銷售,起著十分重要的作用。它包括兩個方面:物流管理能力及產(chǎn)品管理能力。生動化的消費心理訴求醫(yī)藥零售企業(yè)的銷售是一項富有挑戰(zhàn)的工作。品牌藥店經(jīng)營的系列藥品其賣場生動化原則的內(nèi)容包括三個方面:產(chǎn)品及售點廣告的位置、產(chǎn)品及售點廣告的展示方式、產(chǎn)品陳列及存貨管理。品牌藥店任何賣場推廣技術(shù)都是針對消費心理而進行的,可以說賣場推廣就是影響顧客消費心理的過程,使之向有利于自己的方向轉(zhuǎn)化。而在實際過程中,各個心理變化階段并不一定完全表現(xiàn)出來,如有的顧客可能一看見藥品品牌就決定購買,似乎不存在中間過程,實際上只是這些心理變化階段可能由于持續(xù)時間過短而近似乎被忽略,但仍然存在于心理變化過程之中。幾種賣場生動化手段品牌藥店運作賣場生動化的目標是強化售點廣告,增加可見度;吸引消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的注意力;提醒消費者到本藥店購買產(chǎn)品;使消費者容易看到企業(yè)和產(chǎn)品。應(yīng)有明顯的價格牌,所有陳列藥品均要有價格標示,所有藥品在不同的陳列設(shè)備中的價格均需一致。廣告生動化也要考慮四個方面的內(nèi)容——位置、外觀、選用、售點和買點的廣告。生動化是圍繞著產(chǎn)品在售點和買點內(nèi)進行的,因此廣告品必須張貼在售點和買點內(nèi)。 :有產(chǎn)品藝術(shù)化陳列、展示卡、燈箱或霓虹燈等常用手段,主要目的是樹立品牌形象、提升產(chǎn)品銷售。賣場生化在品牌藥店運作管理原則:創(chuàng)造購買氣氛——優(yōu)質(zhì)的藥品和創(chuàng)造性展示的格式與位置,將直接刺激購買欲望;改善形象,提高品牌知名度——在終端把藥品的最新信息告知給公眾,信息的新鮮與準確以及別具一格的陳列將使品牌藥店不同于它的競爭對手;加強終端維護、增加銷售和利潤——這是品牌藥店銷售工作的最終目標。因此,實施賣場生動化的品牌藥店必須建立一支素質(zhì)且比較穩(wěn)定的營業(yè)員隊伍,進行日常賣場維護(如藥店營業(yè)員日常理貨、暢流作業(yè)等),只有這樣才能保證賣場生動化的順利實施,才能保證最后的效果。在市場上,我們看到廠家的市場人員在做終端陳列工作,經(jīng)銷商的市場人員也在做終端陳列工作。 手機市場生動
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