ms實戰(zhàn)手冊促銷員管理-wenkub
2023-04-07 13:01:57 本頁面
【正文】 傳呼:住址郵編：學(xué)歷起止年月學(xué)校名稱專 業(yè)外語語種及程度畢業(yè)/ 肄業(yè)畢業(yè) 肄業(yè)畢業(yè) 肄業(yè)畢業(yè) 肄業(yè)工作經(jīng)歷起止年月工作單位工作內(nèi)容職 務(wù)月 薪離職原因家庭成員姓名與本人關(guān)系年 齡工作單位職 務(wù)電 話空余時間希望薪資受過何種獎勵或?qū)I(yè)訓(xùn)練 促銷人員登記表編號姓名性別年齡學(xué)歷聯(lián)系方式空余時間備注12345二、促銷員的培訓(xùn)A、 促銷員培訓(xùn)的時數(shù)及內(nèi)容時數(shù)：根據(jù)促銷產(chǎn)品及方式而定內(nèi)容：見《促銷員培訓(xùn)教材》B、 促銷員培訓(xùn)的方法 促銷活動前一天集中于辦公室培訓(xùn)； 促銷現(xiàn)場示范 附促銷員培訓(xùn)教材 產(chǎn)品知識： 普通牛奶 按形態(tài)分：牛奶 功能型牛奶 太子奶 促銷員行為規(guī)范 ?。ㄒ唬﹥x表規(guī)范 干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表?；瘖y要適宜，不宜濃妝； 要求穿高跟鞋； 工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。 顧客較多時，應(yīng)“接一、待二、招呼三”（重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助），要借機造勢，掀起銷售高潮。 不管顧客是否購買，均應(yīng)文明待客、禮貌送客。 請假應(yīng)遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。 不得坐、靠著待客。 有收貨款的人員： a、是經(jīng)銷商的產(chǎn)品，當天與經(jīng)銷商指定負責人結(jié)算，并得到簽名認可； b、是賣場的產(chǎn)品，下班時即與賣場指定負責人結(jié)算，并得到簽名認可。 （六）售后服務(wù)處理規(guī)范 對購買后的回頭咨詢的顧客，應(yīng)熱情、耐心地予以解答。 問題較嚴重的，應(yīng)先安撫好顧客情緒，并馬上向主管匯報。每月發(fā)放一次方法：由MS每月月底請款，并申請工資卡，次月20號左右發(fā)放；F、附薪資發(fā)放相關(guān)表格 促銷員勞務(wù)費申請表：（必須有促銷員就讀的學(xué)校蓋童）序號姓名身份證開戶行及卡號天數(shù)天/元金額簽認合計學(xué)校蓋章： 制表：G、 促銷員的績效考核辦法：促銷員的考核主要由各MS進行評定，根據(jù)其當月促銷的表現(xiàn)（見附表）促銷人員考核表：123456789促銷地點標準促銷場次遲到/早退責任心積極性現(xiàn)場 布置產(chǎn)品知識及促銷技能銷量達成協(xié)調(diào)溝通能力促銷贈品管控
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