人力資源專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告-wenkub
2023-04-07 04:47:57 本頁面
【正文】 2兩周）。 企業(yè)人力資源管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告（院） 系： 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院 專 業(yè)： 人力資源管理 班級(jí)： 0221學(xué)號(hào)：2010131212010學(xué)生姓名： 陳 小 軍 導(dǎo)師姓名： 黃 湘 禮 完成日期： 20130521 11企業(yè)人力資源管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告一、前言（一）實(shí)習(xí)目的（1）了解企業(yè)的基本情況，企業(yè)發(fā)展史及企業(yè)文化：主要是經(jīng)營連鎖超市，經(jīng)營實(shí)力，企業(yè)門店的發(fā)展情況及門店的主要架構(gòu)經(jīng)營理念和管理方針，目標(biāo)和前景。（三）實(shí)習(xí)單位: 步步高湘潭岳塘分公司（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)人力資源管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的過程中應(yīng)調(diào)查了解以下內(nèi)容：企業(yè)的基本情況。導(dǎo)購員要求必須全面，深入地了解商品。它每天的任務(wù)是巡查商品區(qū)，堅(jiān)守出入口，提醒引導(dǎo)顧客買單。收銀流程是：提醒顧客出示會(huì)員卡——詢問顧客是否需要袋子——報(bào)出當(dāng)次消費(fèi)數(shù)目——找零返小票。（2）我們進(jìn)行了外場(chǎng)招聘的親身實(shí)踐。各個(gè)崗位對(duì)人員的要求不同。5月7日上午，我們聽了人力資源經(jīng)理顏朝暉講了關(guān)于步步高湘潭岳塘分公司的有關(guān)歷史、發(fā)展簡介、企業(yè)文化，以及步步高公司的遠(yuǎn)景和價(jià)值觀，并對(duì)其價(jià)值觀具體做了分析。 5月9日上午，我們分小組對(duì)企業(yè)的收銀，防損，招聘，企劃等部門進(jìn)行了實(shí)際操作。近年來，湖南步步高連鎖超市業(yè)務(wù)保持了全面、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，2005年、2006年、%、%、%，增長穩(wěn)定且幅度較大。 2005年，步步高加入IGA國際自愿連鎖組織，由此邁出了共享國際資源的第一步。在高速發(fā)展的同時(shí)，步步高積極回饋社會(huì)。2004年，公司董事長王填被中華全國工商聯(lián)合會(huì)和中華全國總工會(huì)授予“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)，2007年，被中國經(jīng)營協(xié)會(huì)授予連鎖行業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“中國連鎖業(yè)十年突出成就獎(jiǎng)”。 該公司的遠(yuǎn)景是：比以前做得更好（better than before）主要在以下方面：庫存（inventory）把公司的利益置于個(gè)人利益之上營造一個(gè)寬容和互不抱怨的環(huán)境采購和商品配置（merchandising and assortment）損耗（shrinkage） 該公司的的價(jià)值觀是：真正的領(lǐng)導(dǎo)力是一種行動(dòng)而不是職位持續(xù)地在所以層級(jí)進(jìn)行改進(jìn)必要時(shí)可以考慮廣州、深圳、東莞、浙江等。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。（2）計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度最佳服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。(1) 計(jì)劃制定：根據(jù)公司整體需要和各部門2013年培訓(xùn)需求編制2013年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 (2)采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部VCD
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