【正文】 公司簡介 第二章 人力資源管理 第一節(jié) 人力資源管理總則 第二節(jié) 人事招聘流程 第三節(jié) 試用期員工的權(quán)利與義務(wù) 著重介紹您上班第一天，人事部對(duì)您進(jìn)行上崗培訓(xùn)、發(fā)放員工手冊(cè)、用餐介紹、收取個(gè)人上崗各種合格證件、真實(shí)填寫個(gè)人資料的情況；行政部向您發(fā)放辦公用品；部門經(jīng)理為您進(jìn)行崗位介紹；部門主管以上級(jí)別，由人事行政部為您進(jìn)行部門協(xié)調(diào)介紹。當(dāng)遵守某一規(guī)章制度與公司、雇員或其客戶的利益發(fā)生沖突時(shí)，規(guī)章制度的特例由 CEO批準(zhǔn)。 AsiaVOL有權(quán)在法律允許范圍內(nèi)，在任何時(shí)間增加、修改，或取消任何這里所述的規(guī)章制度。我們 致力于為中國 1 億 3 千萬的電話用戶及 5000 多萬手機(jī)用戶提供語音上網(wǎng)及其相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)。 亞洲語音有限公司的成長歷程 AsiaVOL’s Background ? 1997 年： 亞洲語音有限公司的總裁廖杰遠(yuǎn)先生在中國天音軟件公司，主持并開發(fā)中國第一個(gè) TTS 、 ASR 語音 軟件 （ 天音話王 ）。 ? 2020 年 1 月：在 BVI和北京正式成立亞洲語音有限公司 ? 2020 年 4 月： 與 IBM 聯(lián)合推出第一臺(tái)中文語音服務(wù)器 “ IBM/海天語音服務(wù)器 ”，將語音技術(shù)推向 各個(gè)行業(yè)。語音技術(shù)在近年也已趨成熟。我國幅員遼闊，人口眾多，隨著信息產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展，人們對(duì)信息服務(wù)和上網(wǎng)的需求不斷增長，計(jì)算機(jī)與電信集成技術(shù)的日趨成熟， ASR 、 TTS、 ITI和 VAP 技術(shù)的發(fā)展，將使電話上網(wǎng)成為人們生活的一 員 工 手 冊(cè) 5 部分。 ? 技術(shù)： AsiaVOL技術(shù)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)成員在 CTI 工程上有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在 VOLASP (語音上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供 )行業(yè)有多年的成功研發(fā)背景。 使命，遠(yuǎn)景目標(biāo)，價(jià)值觀 Mission, Vision, Values 亞洲語 音的使命 建設(shè)中國和亞洲地區(qū)語音上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，使普通電話用戶，移動(dòng)電話用戶，電腦用戶，車載電話用戶和集團(tuán)用戶可以方便地調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)信息。 ? Email：向用戶提供的電子郵件空間。有 12 年的國際市場(chǎng)，公關(guān)，商業(yè)運(yùn)營，包括品牌管理，公司名譽(yù)管理，危機(jī)管理，雇員管理，市場(chǎng)及銷售， 廣告 , 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢， B2B 市場(chǎng)開發(fā)和企業(yè)全面運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)。有 10 年的中美技術(shù)商業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)。南都集體創(chuàng)始人之一 ，有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技術(shù)顧問 宋俊德教授 北郵研究生院院長，北郵學(xué)位委員會(huì)主任 技術(shù)顧問 高文教授 國家 863 智能計(jì)算機(jī)專家顧問組主席， 863 首席科學(xué)家，聯(lián)想研究院顧問 戰(zhàn)略顧問 楊子云 中國企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)委員會(huì)，會(huì)長兼秘書長 員 工 手 冊(cè) 8 第二章 人力資源管理制度 第一節(jié) 人事管理總則 歡迎您加盟亞洲語音有限公司中國 北京公司。 您所來到的公司，人才來源于三種重要渠道：通過本地招聘，精挑細(xì)選出來的人才；面向全國吸收的各地高級(jí)優(yōu)秀人才；與國際接軌，尋找到的留學(xué)生或外籍管理者、專家。 您所來的公司將有公平的人才競爭，晉升提拔機(jī)會(huì)均等，沒有領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人用人偏好的任人唯賢的機(jī)會(huì)；將沒有性別、籍貫、身體特征、校友派別、出身門戶的偏見；并將有工作的多樣性、豐富性；有積極倡導(dǎo)的合理化建議活動(dòng)，從中我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。 3． 人事行政部按照職務(wù)要求將發(fā)送的個(gè)人簡歷初步選擇。 7． 將上述面試合格人員與公司高級(jí)副總裁或總裁約見，決定是否被正式錄用。 10． 員工工作第三個(gè)月前兩周，由包括部門主管、人事部門、總監(jiān)或總裁在內(nèi)等相關(guān)人 員對(duì)新員工進(jìn)行考核。 D． 人事行政部門將討論結(jié)果通知新員工本人，提出優(yōu)勢(shì)與不足，并提出更高的工作目標(biāo)，以及晉級(jí)的方向。 12． 試用期期間，新員工不符合公司規(guī)定隨時(shí)由部門主管提出，經(jīng)與人事行政部門、總 監(jiān)或高級(jí)副總裁、總裁協(xié)商予以辭退。 C． 第三次由部門主管書面提出將該員工寓意辭退申請(qǐng)。 16． 正式員工離開公司必須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，交回辦公用品及相關(guān)公司資料。 3． 行政部門將向您發(fā)放辦公用品。 二、試用期間的員工應(yīng)注意： 1. 在您的試用期的第一個(gè)月，作為您 或亞洲語音有限公司可以在一個(gè)星期內(nèi)終止此試用期；在第一個(gè)月后，雙方必須提前兩個(gè)星期書面形式通知對(duì)方終止試用期。 3. 從您正式上班的第一天起，公司將累積您的假期，但是在轉(zhuǎn)正之后您才可以有權(quán)使用假期的任何一種。 3． 轉(zhuǎn)正手續(xù)為：（附轉(zhuǎn)正表格） 1） 您應(yīng)首先向人事行政部門領(lǐng)取統(tǒng)一的 《 轉(zhuǎn)正總結(jié)評(píng)估表 》 ，概括您在試用期間的工作內(nèi)容、工作業(yè)績考核成績、您對(duì)于公司的合理化建議及實(shí)施方案，并上交人事行政部辦理相關(guān)手續(xù)。 5） 人事部門將配合您轉(zhuǎn)調(diào)您個(gè)人的檔案存放地的手續(xù)。 第五節(jié) 正式員工的權(quán)利與義務(wù) 一、正式員工的權(quán)利與義務(wù) 當(dāng)您成為公司的正式員工之后，您將享受公司規(guī)定的各種福利制度、正式待 遇、期權(quán)等制度，您也將有義務(wù)協(xié)助人事行政部門核查您的個(gè)人資料是否齊全，包括： 1． 錄用登記表中內(nèi)容的真實(shí)性（如果其部分內(nèi)容有變動(dòng)，請(qǐng)隨時(shí)向人事部門做修正） 2． 您的個(gè)人簡歷、資歷證書等是否已經(jīng)在公司人事部門有備案 員 工 手 冊(cè) 13 3． 您個(gè)人是否又具有了其他方面的資料并在公司人事部門有備案 4． 您的個(gè)人檔案是否已經(jīng)由人事部門作好正式調(diào)轉(zhuǎn)的手續(xù)，其中提供您的醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的相應(yīng)情況。我們將極力致力于為我們的員工提供額外的培訓(xùn)及職業(yè)化發(fā) 展，公司和您的成功關(guān)鍵，在于一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的互助關(guān)系。 三、 培訓(xùn)程序 1. 您可以在年初、年中向主管或總監(jiān)提出個(gè)人合理化培訓(xùn)計(jì)劃。 四、 培訓(xùn)的方式 1． 高級(jí)副總裁親自培訓(xùn) 2． 新員工上崗培訓(xùn) 3． 員工內(nèi)部技術(shù)交流培訓(xùn) 員 工 手 冊(cè) 14 4． 聘請(qǐng)外部專家在公司進(jìn)行短時(shí)所需的培訓(xùn) 5． 外部專業(yè)學(xué)校技術(shù)培訓(xùn) 五、 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用采用共同負(fù)擔(dān)方式： 初始階段：公司支付一半報(bào)名、培訓(xùn)及考試等費(fèi)用，員工個(gè)人墊付另外一半費(fèi)用。 結(jié)束階段： 員工在經(jīng)過公司報(bào)銷費(fèi)用日起計(jì)算，需為公司服務(wù)兩個(gè)有效年。 3． 經(jīng)過總裁辦公會(huì)議決定的培訓(xùn)計(jì)劃，將由人事行政部監(jiān)督實(shí)施，并統(tǒng)一做協(xié)調(diào)（包括會(huì)議安排、設(shè)備確定、人員安排、講義印發(fā)、選定專門學(xué)校等）。 ? 員工則應(yīng)切實(shí)自我評(píng)估，擬定發(fā)展計(jì)劃，積極參與培訓(xùn)計(jì)劃，為自己的未來努力。 3. 總裁辦公會(huì)與申請(qǐng)人、投標(biāo)人共同討論、評(píng)測(cè)申請(qǐng)人的職務(wù)季度計(jì)劃書。 二、 考核的形式 ： 公司將于月底向各個(gè)部門發(fā)放統(tǒng)一表格，進(jìn)行全體員工的評(píng)估，并將按月歸檔保 存您的考核成績，作為您晉級(jí)的標(biāo) 準(zhǔn)之一；如果您的考評(píng)成績?cè)诹鶄€(gè)月持續(xù)居于公司榜首，公司將在第七個(gè)月增長您的工資的 15 %。 四、附表 亞洲語音 有限公司員工工作業(yè)績?cè)u(píng)核表（ A） 姓名 : 職員編號(hào) : 部門 職位 : 日 期 : 至 評(píng)核積分標(biāo)準(zhǔn) 100分 90分 80 分 70分 60 分 50分 評(píng)核項(xiàng)目 評(píng)核分?jǐn)?shù) 評(píng) 分 權(quán) 重 得 分 工作效率及可靠性（周工作計(jì)劃考核） 在工作期限、效率和準(zhǔn)確性上達(dá)到要求，你對(duì)其的工作信心 獨(dú)立工作能力 在完成工 作目標(biāo)時(shí)所需的督導(dǎo)程度，獨(dú)立完成工作的能力 主動(dòng)程度 能積極主動(dòng)、有創(chuàng)造性、魄力及熱誠去工作 合作程度 為其他同事效力或與他們合作的能力 考勤記錄 是否按時(shí)出勤、按時(shí)開會(huì) 工作紀(jì)律 是否對(duì)于上級(jí)委派制度按照?qǐng)?zhí)行 溝通能力 與工作有關(guān)的事情上與人溝通的能力（包括口頭及書面能力） 員 工 手 冊(cè) 16 總 分 （分值范圍 70130）： 主管 /經(jīng)理對(duì)員工工作的總評(píng)、建議及期望 評(píng)核人簽名： 日期： 總 經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn) ： 總經(jīng)理簽名： 日期： 人力資源部意見： 經(jīng)理簽名： 日期： 亞洲語音 有限公司員工工作業(yè)績?cè)u(píng)核表（ B） 姓名 : 職員編號(hào) : 部門 : 職位 : 日 期 : 至 評(píng)核積分標(biāo)準(zhǔn) 遠(yuǎn)低于工作要求 60 達(dá)到工作要求 100 遠(yuǎn)超乎工作要求 140 評(píng)核項(xiàng)目 評(píng)核分?jǐn)?shù) 評(píng) 分 權(quán) 重 得 分 工作效率及可靠性（周工作計(jì)劃考核） 在工作期限、效率和準(zhǔn)確性上達(dá)到要求，你對(duì)其的工作信心 獨(dú)立工作能力 在完成工作目標(biāo)時(shí)所需的督導(dǎo)程度，獨(dú)立完成工作的能力 主動(dòng)程度 能積極主動(dòng)、有創(chuàng)造性、魄力及熱誠去 工作 合作程度 為其他同事效力或與他們合作的能力 考勤記錄 是否按時(shí)出勤 溝通能力 與工作有關(guān)的事情上與人溝通的能力（包括口頭及書面能力） 激勵(lì)下屬能力 給下屬建設(shè)性、客觀公正的反饋，幫助完成工作改善工作表現(xiàn) 分配工作能力 給予下屬適當(dāng)職權(quán)、準(zhǔn)確說明責(zé)任，并在工作中給予指導(dǎo)和幫助 領(lǐng)導(dǎo)能力 給予下屬明確工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并清楚地溝通有關(guān)工作期望 組織能力 周詳計(jì)劃及組織工作，充分利用現(xiàn) 有資源 總 分 （分值范圍 70130）： 主管 /經(jīng)理對(duì)員工工作的總評(píng)、建議及期望 評(píng)核人簽名： 日期： 總經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn) ： 總經(jīng)理簽名： 日期： 人力資源部意見： 經(jīng)理簽名： 日期： 員 工 手 冊(cè) 17 第九節(jié) 福利制度 根據(jù)北京市 勞動(dòng)法的原則規(guī)定，公司將向您提供：在提供優(yōu)厚的薪酬之外，的一系列 福利制度，希望在此良好的福利制度下，您將無后顧之憂，全心全意發(fā)揮所能，開辟個(gè)人事業(yè)前程。 節(jié)日補(bǔ)助：公司在重大的節(jié)日將由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一 發(fā)放節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)用。 第三條：生育 ? 懷孕期間每月給予半天進(jìn)行定期孕期檢查； ? 懷孕期間，每天上下午各有 15 分鐘補(bǔ)充食物時(shí)間； ? 生育后，小孩未滿一周歲，每天上下午各有 30 分鐘的哺乳時(shí)間； ? 享受上述時(shí)間的，應(yīng)經(jīng)上一級(jí)經(jīng)理批 準(zhǔn)，按出勤對(duì)待。依據(jù)檔案所在地管理部門的規(guī)定，由公司與員工共同分擔(dān) 元 /月 /人。公司將每年進(jìn)行四次個(gè)人功績?cè)u(píng)估。每位員工在每年規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受一次工資審查，薪資調(diào)幅取決于： ? 員工歷年來的工作表現(xiàn) ? 員工是否擁有重要技能并將之運(yùn)用于工作上 ? 員工對(duì)部門的貢獻(xiàn)及影響力 ? 個(gè)人功績?cè)u(píng)估系統(tǒng)的結(jié)果 三、 具體的工資發(fā)放 薪金的具體計(jì)算：您的薪資將由人事行政部門匯總各種憑據(jù)（包括個(gè)人初始收入標(biāo)準(zhǔn)、考勤、業(yè)績考核表、個(gè)人功績?cè)u(píng)估），統(tǒng)一審核各種憑據(jù)的正確性，核算出您的月實(shí)際收 入，月初交給財(cái)務(wù)部門審核并發(fā)放。按照中華人民共和國國家和地區(qū)有關(guān)稅法、規(guī)章及條例，公司將有權(quán)在工資發(fā)放之前扣除相應(yīng)個(gè)人所得稅額。 年終獎(jiǎng)： 具體規(guī)則詳見本章第十二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第一款第一條。 具體評(píng)選分?jǐn)?shù)與獎(jiǎng)金分配對(duì)比表： 評(píng)估平均分?jǐn)?shù) 獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)額 80 分（ 80 分以下無） 200 元 85 分