【正文】 培訓(xùn) 報(bào)警要領(lǐng) (本公司 , 119 等 ) 聲音 ,聯(lián)系電話 , 對(duì)講機(jī) , 119報(bào)警 , 報(bào)告要領(lǐng)等 滅火器使用法 掌握位置、使用方法 , 賦予使命感 , 自信感等 消防栓使用法 掌握位置、使用方法 , 迅速防水要領(lǐng) 避難要領(lǐng) 避難要領(lǐng) , 指揮人員指定及熟知技能 定 期 培 訓(xùn) 次數(shù) , 時(shí)間 , 講師確定之后按實(shí)際情況進(jìn)行 隨 時(shí) 的 陪 訓(xùn) 臨時(shí)工及新員工的上崗前培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 29 種 類 重點(diǎn)（要領(lǐng)） 基礎(chǔ) . 部分訓(xùn)練 報(bào)警及報(bào)告訓(xùn)練 實(shí)際適用培訓(xùn)內(nèi)容 (每人 ) 滅火訓(xùn)練 滅火器，消防栓的演習(xí) (實(shí)際防水機(jī)防沙 ) 疏散、避難訓(xùn)練 定期的避難及處理訓(xùn)練 (實(shí)際訓(xùn)練 ) 防護(hù)訓(xùn)練 主要物品的搬運(yùn)及財(cái)產(chǎn)，人身保護(hù)的訓(xùn)練 現(xiàn)場(chǎng)指揮及修復(fù)訓(xùn)練 初期現(xiàn)場(chǎng)指揮要領(lǐng)及實(shí)習(xí) (恢復(fù)到正常營(yíng)業(yè) ) 綜合訓(xùn)練 消防演講大會(huì) 按實(shí)際情況，需對(duì)策的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施 消防演練 滅火及疏散的訓(xùn)練 隨時(shí)訓(xùn)練 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及管理監(jiān)督者的不時(shí)的確認(rèn) 緊急對(duì)策組出動(dòng) 各種情況 ,方法 ,場(chǎng)所的實(shí)施 隨 時(shí) 訓(xùn) 練 消防出動(dòng) ,避難及對(duì)策訓(xùn)練等 圖紙上的訓(xùn)練 在圖紙上進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練 5)火災(zāi)安全培訓(xùn)及訓(xùn)練的實(shí)際記錄 消防安全培訓(xùn) .訓(xùn)練時(shí)要寫關(guān)聯(lián)日志 (培訓(xùn) .訓(xùn)練日志 ,防災(zāi)日志 , 安全日志 , 消防日志 等 )內(nèi)容具體的 記錄及管理 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 303. 消防設(shè)施的管理維持 1) 滅火器 檢查項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 備注 安裝位置 *通道或避難措施是否被擋住 *滅火藥劑是否凍結(jié) ,變質(zhì) *檢查是否放在容易使用到的地方 離地板 安裝間距 *是否符合規(guī)定的設(shè)置 小型 : 20m 大型 : 30m 位置的標(biāo)志 *檢查標(biāo)志是否貼上 離地面 容器 *檢查是否變形及損壞 閥門等零件 *檢查是否變形及損壞等 滅火器管，噴嘴 *檢查容器及噴嘴是否結(jié)合好 壓力指示器 *檢查壓力指示器的正常與否 相關(guān)的顏色及范圍 安全銷 *檢查是否脫落 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 31 2) 消防栓 檢查項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 備注 水源的檢查 *消防蓄水池水量是否充足 控制器的檢查 *遠(yuǎn)程控制器是否可以正常啟動(dòng) *檢查是否使用合適的保險(xiǎn)絲及預(yù)備用保險(xiǎn)絲 *檢查電壓是否是規(guī)定數(shù)值 *電源指示燈 /啟動(dòng)指示燈是否正常 加壓送水設(shè)備的檢查 *檢查是否有障礙物隨意放置 *檢查泵是否符合規(guī)定 *檢查泵的潤(rùn)滑劑等充足 *各種閥門有無方向表示 *檢查閥門是否恰當(dāng)?shù)拈_啟 水管部分的檢查 *水管連接部分及閥門等有無損傷及腐蝕 *檢查連接部分是否漏 消防栓的檢查 *檢查是否變形，損壞及是否放置障礙物影響使用等 *檢查消防管是否干燥及與噴嘴的連接方式是否吻合 *確保與水平距離 25M *指示燈是否正常 其他檢查 *啟動(dòng)設(shè)備的檢查 *消防電源的檢查 (自發(fā)電機(jī) ) 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 32 預(yù)防及對(duì)策 1）火災(zāi)預(yù)防 a）對(duì)電源的使用嚴(yán)格控制 b）上下班及中午時(shí)間進(jìn)行安全檢查 c）禁止章魚爪式電力使用 d）吸煙區(qū)外禁止吸煙 e）嚴(yán)格執(zhí)行易燃易爆物品的使用和儲(chǔ)存制度 f）定期檢查電氣設(shè)施 g）禁止超負(fù)荷使用設(shè)備 h） 禁止過度使用電力 i）消防設(shè)施定期檢查保證在最佳狀態(tài) j）滅火器整備及確保消防用水 k）定期的進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防及安全培訓(xùn) l） 發(fā)現(xiàn)異常跡象時(shí)進(jìn)行檢查并向上級(jí)報(bào)告 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 33? 初期火災(zāi)鎮(zhèn)壓 ? 查明原因 ? 監(jiān)控室報(bào)警 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) ? 最初發(fā)現(xiàn) 者 聲音傳播 預(yù)防及對(duì)策 （繼續(xù)） 2) 一般狀況展開 第 1階段：可以及時(shí)撲滅的初期火災(zāi)發(fā)生時(shí) ? 監(jiān)控室報(bào)警 – 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) ? 最初發(fā)現(xiàn) 者 聲音傳播 ※ 最初發(fā)現(xiàn)者聲音傳播 “00 區(qū) 著火了！”大聲喊 3次以上 第 2階段：受災(zāi)區(qū)域擴(kuò)散時(shí) ? 滅火及修復(fù) ? 查明原因 ? 出動(dòng) 119 ? 救人 ? 監(jiān)控室報(bào)警 – 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) ? 最初發(fā)現(xiàn) 者 聲音傳播 ? 全層警報(bào) 、逃生 ? 廣播（火災(zāi)擴(kuò)散） ? 全層警報(bào) 、逃生 ? 廣播（火災(zāi)擴(kuò)散） 第 3階段：發(fā)生大型火災(zāi)時(shí) ? 滅火修復(fù) ? 查明原因 ※ 所有火災(zāi)發(fā)生時(shí)，以“公司消防預(yù)案要求”為原則 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 34? 爆 炸 威 脅 處 理 爆炸威脅： ，正常情況下威脅者不是給某個(gè)具體人打電話，而是和第一受話人留言。 ? 倉庫內(nèi)經(jīng)常保持整潔，庫內(nèi)及其周圍的包裝紙箱、木板條和雜草等易燃物要及時(shí)清除。 ? 熟悉和掌握貯存物資的性質(zhì)。 治安監(jiān)控室工作 (白天和夜間 ) ?負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理 ?對(duì)各種報(bào)警進(jìn)行詳細(xì)的文字記錄并通知相關(guān)人員到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn) ?時(shí)刻關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行情況 注意觀查營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無可疑情況 發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào) ?對(duì)當(dāng)班時(shí)間的所有情況進(jìn)行詳細(xì)的文字記錄并對(duì)下一班進(jìn)行交接，交接情況要互相簽字認(rèn)可。消防監(jiān)控室值班人員必須熟知監(jiān)控設(shè)備的性能和監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作。 ? 每二小時(shí)一次 ? 夜間一到二次 ? 防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無法當(dāng)場(chǎng)處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。 2 非因工外出 事前必須呈告部門經(jīng)理，填寫離崗信息后方可執(zhí)行（特殊情況除外） 3 扣除工資 制度 3日 以上 (包括 3日 ) 扣除當(dāng)月工資的 30% 5日 以上 (包括 5日 ) 扣除當(dāng)月工資的 50% 8日 以上 (包括 8日 ) 扣除當(dāng)月工資 全年累計(jì)超過 5日時(shí) 每增加一日時(shí)扣除 10%的年底雙薪，全年累計(jì)十日時(shí)取消年終雙薪。超過一周的，實(shí)休實(shí)扣。 ? 不允許夸張的燙發(fā)。 其他特長(zhǎng)者優(yōu)先。 8．顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。 3．處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突。 、有責(zé)任心，吃苦耐勞，有良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力。 公司內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，年度消防工作計(jì)劃的制定和實(shí)施 公司內(nèi)防火檔案、制度的制定與完善。 與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào) 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 83. 人員構(gòu)成及執(zhí)勤計(jì)劃 1) 職位 區(qū)分 人員 聘用標(biāo)準(zhǔn) 備注 經(jīng)理 1 安保工作經(jīng)驗(yàn) 10年以上 對(duì)人員管理及指揮有經(jīng)驗(yàn)者 消防主管 1 安保、消防工作經(jīng)驗(yàn) 5年以上 對(duì)人員管理及指揮有經(jīng)驗(yàn)者 領(lǐng)班 4 安保工作 3年以上 對(duì)人員管理及指揮有經(jīng)驗(yàn)者 中控員 3 經(jīng)市消防培訓(xùn)合格及設(shè)備廠家培訓(xùn) 22~30歲 中控（消防控制）室值勤 隊(duì)員 19 18~30歲的有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員 現(xiàn)場(chǎng)管理 隊(duì)員（女） 2 18~25歲的有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的女員工 現(xiàn)場(chǎng)管理 合計(jì) 30 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 93) 交接班前準(zhǔn)備 1) 交接班要按時(shí)間完成，要穿規(guī)定的服裝 . 2) 08:30交接班時(shí) 所有的執(zhí)勤人員要集合開早會(huì)后交接班 3) 服裝 ?要經(jīng)常熨好衣服，確保衣服沒有皺褶 ?工作牌要貼在規(guī)定的位置上，檢查腰帶是否損壞及腰帶是否帶正確等 . ?鞋要保持明亮 4) 容貌 ?頭發(fā)不能太長(zhǎng)及不能給別人留下不好的印象 . ?要經(jīng)常的刮胡須 . 2) 執(zhí)勤計(jì)劃 區(qū)分 上班時(shí)間 人員 備注 早班 8： 30— 13： 30 9人 日常管理 中班 13： 00— 21： 30 9人 日常管理閉店清場(chǎng) 晚班 20： 30— 次日 8： 30 8人 閉店清場(chǎng)日常管理 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 104. 人員的聘用標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù) 年齡 任務(wù) 聘用標(biāo)準(zhǔn) 備注 經(jīng)理 3045 負(fù)責(zé)公司的安全及消防管理 ，對(duì) ISO質(zhì)量管理體系有一定的認(rèn)識(shí)； 工作經(jīng)驗(yàn)，從事相關(guān)工作三年以上，熟悉了解消防知識(shí)； 、策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力，有較強(qiáng)的文字處理和語言表達(dá)能力； 。 ，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 。 4．防止盜竊事件發(fā)生。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的工作人員，直到問題解決 ，視力良好，聽力正常，身體健康。 口并有固定住所的人員提供擔(dān)保。 ? 染發(fā)時(shí)不許使用原色以外的顏色，不可以局部染發(fā)。 2 工作滿一年以上的員工病假 須在當(dāng)日規(guī)定上班時(shí)間三十分鐘內(nèi)，有本人或家屬通知部門主管（或經(jīng)理）并于二十四小時(shí)之內(nèi)繳呈區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院的病例證明。 4 批準(zhǔn)權(quán)限 1日 以內(nèi)事假 由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 3日以內(nèi) (不含 3日 ) 部門副經(jīng)理批準(zhǔn) 3日 以上 (含 3日 ) 部門總經(jīng)理批準(zhǔn) 部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假 部門總經(jīng)理批準(zhǔn) 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 18NO. 劃分 內(nèi)容 給假天數(shù) 詳細(xì)內(nèi)容 備注 4 婚假 1 婚假 3日 婚假須在一個(gè)月前提出申請(qǐng) 婚假期間享受基本工資 2 晚婚假 7日 男 25歲 ,女 23歲 3 服務(wù)不滿一年員工 不享受休假 服務(wù)不滿一年的員工不享受婚假 5 產(chǎn)假 1 滿 2年 以上 的女員工 正常生育 90日 產(chǎn)前 15日 ,產(chǎn)后 75日 產(chǎn)假期間可享受基本工資，產(chǎn)假必須提前一個(gè)月申請(qǐng) 難產(chǎn)或多產(chǎn) 105日 難產(chǎn)或多產(chǎn)增加 15天 2 流 產(chǎn) 6日 因避孕失敗進(jìn)行人工流產(chǎn) 要符合計(jì)劃生育 規(guī)定 6 喪假 1 直 系 親 屬 3日 配偶、父母、子女 為帶薪假，喪假必須填寫申請(qǐng)表，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。 ?保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。 ?必須熟知消防應(yīng)急方案和接報(bào)警程序，能熟練使用各種消防器材、設(shè)備。根據(jù)不同性質(zhì)分類存放、堆放整齊，化學(xué)危險(xiǎn)品要專庫存放，嚴(yán)禁混放。 ? 使用符合安全規(guī)定的燈具，并經(jīng)常檢查電器設(shè)備、線路，防止老鼠等動(dòng)物進(jìn)入。 。 c）判斷為大型火災(zāi)的時(shí)候及時(shí)向消防隊(duì)報(bào)案并及時(shí)安排人員疏散。 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 修訂編號(hào) 消防 部運(yùn)行計(jì)劃書 修訂日期 頁數(shù) / 89 40? 滅火器消防栓初期滅火 ? 啟動(dòng)消防噴淋 ? 救出電梯內(nèi)乘客 火災(zāi)失去控制時(shí) ? 監(jiān)控室報(bào)警 ? 發(fā)警報(bào) – 起火層 及上層全部 11層以上高層部分