支行行長(zhǎng)在全行年度總結(jié)表彰會(huì)議上的發(fā)言材料1-wenkub
2022-11-02 02:50:00 本頁(yè)面
【正文】 1 支行行長(zhǎng)在 全行 年度總結(jié)表彰會(huì)議上的 發(fā)言材料 回顧 2020 年的工作， xxxx 支行在總行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部室傾力支持下，經(jīng)過(guò)支行全體干部職工的努力拼博，以求真務(wù)實(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，規(guī)范管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入 x 萬(wàn)元，其中：貸款利息收入 xx 萬(wàn)元，其他收入 xx 萬(wàn)元。為提高職工的積極性，激勵(lì)職工努力完成存款任務(wù)，結(jié)合總行營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)方案，通過(guò)征詢職工意見(jiàn)后出臺(tái)了支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，設(shè)置存款進(jìn)度展示臺(tái)，每人每天的攬存情況一目了然，公開(kāi)透明，大家爭(zhēng)先恐后， 在思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作精神，以飽滿的工作熱情，堅(jiān)定的工作信心，堅(jiān)決完成任務(wù)指標(biāo)。 經(jīng)過(guò)一年的努力，支行存款結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步調(diào)整，保證金存款壓縮 xx 萬(wàn)元，占比 xx%，存款結(jié)構(gòu)日趨合理。為提升服務(wù)水平和樹(shù)立我行形象， 支行從多方面入手對(duì)照銀協(xié)會(huì)的要求，制定了以下工作措施來(lái)提升服務(wù)： 強(qiáng)化管理，責(zé)任到人。在工作期間保持優(yōu) 雅的坐、立姿勢(shì)，使用規(guī)范的文明服務(wù)用語(yǔ)，講普通話，禮貌待客，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)。利用班后半小時(shí)和周六半天時(shí)間，進(jìn)行文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)動(dòng)作的培訓(xùn)，并穿插學(xué)習(xí)了《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明服務(wù)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)指引》和中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的相關(guān)文件，進(jìn)一步規(guī)范了支行柜員的服務(wù)，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)用語(yǔ)，所有環(huán)節(jié)都按照文 明規(guī)范服務(wù)指引去做。 隨著代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)和代理理財(cái)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，我行中間業(yè)務(wù)有了新的突破。 我們金融機(jī)構(gòu)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，安全性是我們經(jīng)營(yíng)管理的首要原則，風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制尤為重要。在安全保衛(wèi)工作中，我們嚴(yán)格按照“三防一?！钡墓ぷ饕螅_定了支行的安全員，并且和各部室簽訂了安全 責(zé)任書(shū)，
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