最新辦公大樓保潔服務(wù)方案-wenkub
2022-11-01 21:23:02 本頁面
【正文】 諧的工作環(huán)境。 細(xì)分服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造安全和諧的工作環(huán)境 作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)， 管理的就是一些瑣碎而程序多事情。其次，服務(wù)主體對(duì)物業(yè)服務(wù)『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 3 頁，共 19 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 業(yè)戶服務(wù)主管 保潔綠化主管 保安部 設(shè)備主管 業(yè)戶服務(wù)部 保安主管 保潔綠化部 設(shè)備部 業(yè)戶服務(wù)員 保安領(lǐng)班 門 崗 監(jiān)控 機(jī)動(dòng) 保潔工 綠化工 給排水管道工 巡崗 電工 房屋維修工 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 4 頁，共 19 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 資質(zhì)證書 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 7 頁，共 19 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 要求不同，對(duì)管理人員的工作難度提出挑戰(zhàn)，只有專業(yè)的管理知識(shí)和主動(dòng)的服務(wù)心態(tài)來帶動(dòng)整體素質(zhì)的上升。要求管理人員有耐心和忍受力，要把工作質(zhì)量提高到最高，工作要細(xì)分化，專人專管。 第三章 保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表 說明：保險(xiǎn)按照社會(huì)統(tǒng)籌最低標(biāo)準(zhǔn) 600 元執(zhí)行 項(xiàng)目 月預(yù)算額（元） 月社會(huì)保險(xiǎn) （元） 年預(yù)算額（元） 備注 （元） 1 人事費(fèi)用 保潔服務(wù)部主管（ 1 人） 2200 600 33600 包含法定假日 保潔工（ 8 人） 11200 4800 192020 包含法定假日 2 工作餐費(fèi) 1500 18000 全年 3 服裝費(fèi)用 100 1200 4 培訓(xùn)費(fèi) 50 600 5 員工人身意外險(xiǎn) 83 8964 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 培訓(xùn)對(duì)象 ：保潔服務(wù)管理人員和保潔員工及相關(guān)人員 課程目標(biāo)： 保潔服務(wù)操作規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 課程提綱： 概述 保潔服務(wù)的內(nèi)容、要求、作業(yè)規(guī)程、檢查等 常用清潔劑的使用 其他 培訓(xùn)課時(shí)： 8 課時(shí) [崗位職責(zé) ] 保潔綠化部主管 服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)小區(qū)的清潔綠化負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。 保潔工 對(duì)保潔主管負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度； 認(rèn)真做好承包區(qū)域的環(huán)境保潔； 在主管帶領(lǐng)下，認(rèn) 真完成本職工作和其他交辦任務(wù)。 具體要求 按公司要求，規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌，做到不卷袖、不散扣； 工作時(shí)，員工要舉止端莊、大方，同事之間要互相尊重； 養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，注意儀表儀容，始終以飽滿的精神面貌在崗位工作； 保潔工作管理細(xì)則 做到無煙頭、無垃圾、無污水，垃圾必須實(shí)行袋裝化處理； 指定保潔衛(wèi)生主管，制定衛(wèi)生清潔制度，配置足夠的保潔設(shè)備，提高衛(wèi) 生管理質(zhì)量； 落實(shí)各崗位衛(wèi)生責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，制定衛(wèi)生保潔考核、獎(jiǎng)懲辦法； 制定保潔服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷進(jìn)行自查、自糾。 第四章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 管理總體目標(biāo)承諾 （一）全面實(shí)施 ISO9001： 2020 質(zhì)量保證體系和導(dǎo)入 ISO14000 環(huán)境管理體系 實(shí)施 ISO9001： 2020 質(zhì)量保證體系是進(jìn)行大樓規(guī)范化管理的保證，建立和實(shí)施 ISO14000 環(huán)境管理體系則保證公大樓成為“三無”的生態(tài)綠色環(huán)保辦公大樓。以保證大樓的衛(wèi)生達(dá)到要求，每 日的衛(wèi)生全面清掃在辦公樓人流低谷時(shí)和下班時(shí)進(jìn)行，盡量減少對(duì)用戶辦公的影響。 殺蟲滅鼠 廢棄物品收購站 集中處理 環(huán)衛(wèi)部門運(yùn)出大樓 辦公室的垃圾 垃圾分類收集箱 可回收資源 有害物 無害物 部門主管 會(huì)議室清潔工 公共區(qū)域清潔工 大堂清潔工 特殊區(qū)域清潔工 機(jī)動(dòng)清潔工 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ 4）雙方簽訂合同，明確各自的責(zé)任、義務(wù)、消殺范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)。 0 正門大廳的大理石地面打磨拋光。 3 下雨天雨傘上的雨滴及食品的湯水、油等撒在地上時(shí)應(yīng)隨時(shí)用拖布擦凈。 0 關(guān)于報(bào)
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