洛陽(yáng)供電公司供電服務(wù)自查總結(jié)報(bào)告-wenkub
2022-11-01 18:04:44 本頁(yè)面
【正文】 徹公司供電服務(wù)工作各項(xiàng)部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新“三個(gè) 4 十條”， 統(tǒng)一印發(fā) 4000多份小卡片，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳， 全員服務(wù)意識(shí)得到有力提升。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了 110 千伏華山變、 220 千伏中州變等 室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的 285 公里架空線路改為入地電纜線路。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進(jìn)了自查自糾工作開(kāi)展，為該項(xiàng)工作順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。動(dòng)員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。 1 洛陽(yáng)供電公司 供電服務(wù) 效能監(jiān)察 自查工作 報(bào)告 省 公司效能監(jiān)察工作小組： 為提升 供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象， 強(qiáng)化管理和源頭防腐 ， 認(rèn)真貫徹落實(shí) 洛供公司監(jiān)〔 2020〕 號(hào)） 《 供電服務(wù) 效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知精神， 以開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅(jiān)持融入中心，服務(wù)大局，強(qiáng)基固本，提升水平的工作思路，加大“四個(gè)創(chuàng)新”力度，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范。 按照實(shí)施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時(shí)間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點(diǎn)明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位， 相關(guān)協(xié)作。 三、緊抓 重點(diǎn)， 深入自查 圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié) ， 聯(lián)合營(yíng)銷、農(nóng)電、客服等部門，及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，督促各級(jí)各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù) 自查自糾 高質(zhì) 、高效、規(guī)范有序進(jìn)行 ，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 最后各單位應(yīng) 寫出 詳實(shí) 的自查報(bào)告，認(rèn)真分析本 單位 在 供電服務(wù)自查 工作中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的糾正措施，及時(shí)上報(bào)“ 供電服務(wù)自查 自糾”辦公室。經(jīng)過(guò)不懈努力，建成了 220千伏單環(huán)網(wǎng)、 110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。 。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科
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