【正文】 位職責(zé)制度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合理設(shè)置了辦理存取款、對公業(yè)務(wù)等窗口，更換了舊登記簿，建立了新的登記簿，并定期督促、檢查制度執(zhí)行情況和各種登記薄的使用情況。按時(shí)與營業(yè)所核對劃繳 稅收情況，并及時(shí)做好申報(bào)納稅工作。根據(jù)上級行的關(guān)于加強(qiáng)對營業(yè)所獨(dú)立核算帳務(wù)對帳工作要求，除按旬用電話對帳外，并按月發(fā)出對帳單督促核對帳務(wù)，確保帳務(wù)相符，帳實(shí)相等。 四、努力工作求進(jìn)取，強(qiáng)化管理求實(shí)效 一年來，通過自身的開拓進(jìn)取和艱苦努力工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理并收到了實(shí)效，全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力，共實(shí)現(xiàn)新增儲蓄存款 萬元，凈增長率達(dá)到 %。 在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責(zé)，堅(jiān)持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，為人正直， 公道正派。一年來本人所做的工 作基本做到了思路清晰，條理清楚，處理及時(shí)，手續(xù)完備，并能按時(shí)按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、廉政等方面的情況總結(jié)如下： 一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì) 一年來，不斷堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想水平，自覺地加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以支行的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，用金融工作人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融法律法規(guī)，積極投身到實(shí)踐“三個(gè)代表”活動和學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的“七 ?一”重要講話，以及學(xué)習(xí)十六大精神、十六屆三中全會精神中去，認(rèn)真探討其重要意義和內(nèi)涵，不斷豐富了理論知識，提高了思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定了正確的理想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值 觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。構(gòu)建獨(dú)立的內(nèi)審管理體系，要以強(qiáng)化 監(jiān)管為手段，發(fā)揮職能部門作用。 第 二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。受機(jī)構(gòu)改革的影響，今年11 月份開始，我們的銀行網(wǎng)點(diǎn)與 XX 支行進(jìn)行了合并，合并后新上任的行長以其先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)我行各項(xiàng)任務(wù)都邁向 了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠(yuǎn)超原來的領(lǐng)導(dǎo)人，使我網(wǎng)點(diǎn)在管理水平上有了飛速提升，這為我行網(wǎng)點(diǎn)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。第三，在德的方面，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。 中間業(yè)務(wù)完成 XXX 萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的 105%；售出理財(cái)產(chǎn)品 XXX 個(gè)；售出信用卡 XXX 張；新增手機(jī)銀行用戶 XXX 人，網(wǎng)上銀行用戶 XXX人。銀行網(wǎng)點(diǎn)主任年終總結(jié) 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任年終總結(jié) 篇一： 201X銀行網(wǎng)點(diǎn)主任年終工作總結(jié) 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任年終工作總結(jié) 白駒過隙，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 201X 年也即將過去，一年的工作也將畫上一個(gè)短暫的句號，在這一年的時(shí)間里，在 XXX 銀行網(wǎng)點(diǎn)所有員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都有條不紊的開展起來。 二、主要工作措施及成效 （一）明確目標(biāo)和職責(zé)，在“勤、績、德、能”四個(gè)方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn) 主任的帶頭作用。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，大力支持一把手的工作，促進(jìn)我行各項(xiàng)工作的順利開展。 （三）以身作則，帶領(lǐng)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能。 辭舊歲迎新年， 201X 的腳步漸行漸遠(yuǎn)，我們也將如期迎來 201X年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計(jì)劃和策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。最好的服務(wù)源于后臺，源于細(xì)節(jié)，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任，落實(shí)服務(wù)管理責(zé)任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機(jī)關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。實(shí)行業(yè) 務(wù)與監(jiān)督分離，建立獨(dú)立運(yùn)作的內(nèi)審管理系統(tǒng)，使內(nèi)審工作真正發(fā)揮超脫性、權(quán)威性。 二、狠抓業(yè)務(wù)重學(xué)習(xí)，提升能力 強(qiáng)管理 在提高自身政治素質(zhì)的同時(shí)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)知識面，在學(xué)習(xí)中，不僅學(xué)習(xí)儲蓄工作業(yè)務(wù)理論，而且還盡量多學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)、金融管理業(yè)務(wù)知識財(cái)務(wù)會計(jì)知識、法律知識和電算會計(jì)知識，不斷地充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)，努力提高自身的工作能力。 三、忠于職守勤敬業(yè)，堅(jiān)持原則講團(tuán)結(jié) 本人忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。主要做了以下幾項(xiàng)工作： (一 )認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮會計(jì)工作職能。在與上級行對帳中，堅(jiān)持按旬發(fā)出對帳單，并隨時(shí)與上級行主管人聯(lián)系。利用多種關(guān)系 ，從多種渠道協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)搞好稅收的解繳和協(xié)調(diào)工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作任務(wù)。 二是在我行實(shí)行柜員工作責(zé)任制后，配合上級主管部門根據(jù)各個(gè)員工的特長合理安排柜員 的工作崗位，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作潛力，調(diào)動一切工作積極性，讓職工安心努力工作。 一是嚴(yán)格審查開戶、銷戶或更換印鑒手續(xù)，并做好有關(guān)登記 。五是逐筆嚴(yán)格審查銀行匯票的簽發(fā)和解付是否符合有關(guān)規(guī)定，對有問題的匯票發(fā)出查詢書，并在查詢書上簽字確認(rèn) 。九是逐筆審核網(wǎng)內(nèi)往來的往、來帳務(wù)，簽章確認(rèn)，并做好相關(guān)記載 。 二是審查已經(jīng)處理