營銷中心培訓(xùn)主題內(nèi)容-wenkub
2023-01-26 21:52:19 本頁面
【正文】 重要信息 。 第一時間給客戶解釋、道歉 做價格退補(bǔ)單 找相關(guān)負(fù)責(zé)此品種采購員簽字 一樓財務(wù)沖價 八、開票、過賬、交款、提貨的流程 現(xiàn)金： 注： 0001開普藥或保健品； 。 打電話流程 接通電話后首先說“您好，這里是 ,” 打電話前的準(zhǔn)備工作 報貨過程中微笑說話 溝通完畢，在與客戶結(jié)束電話時，說聲“再見” 等對方掛斷電話后再掛電話 六、崗位培訓(xùn)流程（新人、在崗） 剛畢業(yè)的學(xué)生或?qū)嵙?xí)生 對公司藥品有初步了解 學(xué)習(xí)開票及業(yè)務(wù)手冊 倉儲中心及其他部門員工 上 崗 退回或者換崗 考 試 實 操 七、開錯單位、品種、價格的流程 去應(yīng)收賬款處填寫工作聯(lián)絡(luò)單，經(jīng)理簽字； 倉儲中心負(fù)責(zé)人簽字，進(jìn)行空退； 開票員將原單據(jù)品種重新用正確單位開票或找信息中心幫忙 取一樓過賬單找財務(wù)中心經(jīng)理簽字，進(jìn)行過賬； 通知倉儲內(nèi)勤本單據(jù)出
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