【正文】 購置辦公家具、基本設施等必需品，并重新設計各類展板，布置了“ 精英俱樂部光榮榜 ” 、 “xx 區(qū)部最受尊重的人 ” 、 “ 公司介紹 ” 、 “ 信息欄 ” 等多種展板，為各職場制作了 “ 業(yè)績追蹤榜 ” 、 “ 新人轉正追蹤榜 ” 、 “ 區(qū)訓 ” 等各類展板，使職場充滿激 勵氛圍。 針對入司半年內(nèi)人員的 “ 新人學校 ”。大家對天天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來基礎管理的扎實和高度的執(zhí)行力。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。 精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 9 / 43 (四 )一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定 。特別是喬遷新職場后，區(qū)部專門設置了 “ 銷售支持辦 ” 和 “ 人力支持辦 ” ，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。 針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。 第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用 xxx 培訓的有利時機，全面調(diào)動團隊士氣，提升銷售 技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在全年的工作中，區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。 總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。區(qū)部至 11 月有營銷代理人 xxxx 人，其中持證人數(shù) xxxx 人，持證率 xx%。 總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。 、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 2 / 43 數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單?，F(xiàn)將全年工作總結如下： 一、工作思想方面 積極貫徹公司關于發(fā)展的 一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 1 / 43 2017 年保險公司綜合內(nèi)勤工作總結 保險公司內(nèi)勤人員作為公司的后盾，有著不可替代的作用。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。每次單證寄到，先把它們以 25 份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。 精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 3 / 43 四、工作中的不足 限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。各級主管 xx 人，其中部經(jīng)理 x 人，分部經(jīng)理 x 人。 xx 區(qū)部上下充分領會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。正是攻克了思想上的堡精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 5 / 43 壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為 xx 區(qū)部從根本上增強了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。全年基本上可以分為三個階段： 第一階段：年初 xx 躉交銷售業(yè)務競賽，我區(qū)部配合市公司 “xxxxxx” 躉交推動方案，推出區(qū)部 “ 金雞報喜 ” 躉交業(yè)務競賽方案，全面提升規(guī)模保費，實現(xiàn)開門紅。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了 200余名伙伴參加 xx 公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。 精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 7 / 43 區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據(jù)，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心 。 、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。至 11 月底，區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近 20xx 年精英俱樂部入圍標準，績優(yōu)人員的基礎精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 8 / 43 越來越牢固。 區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師的特點，分派組訓協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點的發(fā)展，使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導 。一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標達成。 在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。 為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確 “ 要工號就要上班工作 ” 的硬精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 10 / 43 道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。 針對精英高手的 “ 精英俱樂部培訓 ” ，針對主管的 “ 經(jīng)策會培訓 ” ，針對無證人員的 “ 代資考輔導培訓 ” 等等，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 11 / 43 熱情，也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。特別是五月份以來，區(qū)部利用 “ 通州開辦國壽個人保險業(yè)務 8 周年 ” 的契機，加大客戶答謝會密度，不僅 “ 請進來 ” ，還要 “ 走出去 ” ，充分利用區(qū)部網(wǎng)點多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。從主持主講到禮儀服務人員的演練 。 我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前 xx 區(qū)部的重要業(yè)績增長點。今年二季度，區(qū)部專門將通州 各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃。 二、 20xx 年工作中存在的一些問題： 增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團隊，急需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。 三、 2020 年工作設想 針對 20xx 年的經(jīng)驗和不足， xx 區(qū)部 要在 2020 年重點做好以下工作： 繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。 、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。 保險公司綜合內(nèi)勤工作總結三 0xx 年，是我加入 xx 保險公司的第四年。同精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 15 / 43 時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。 、須加強與人溝通的能力。 保險公司綜合內(nèi)勤工作總 結四 營銷二部收展渠道 XX 年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的 “ 保增長，調(diào)結構，防風險，促穩(wěn)定 ” 的工作指導方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。 二，夯實組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。提高隊伍的有效人精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 19 / 43 力占比，穩(wěn)定隊伍 基礎。 ，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。 在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。三 是已失業(yè)務不放棄。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。 **地區(qū)現(xiàn)有 10 家 (中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理 )經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn) 1 家公司 (大地產(chǎn)險 )在我縣爭奪業(yè)務，而 **地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是 做好地方政府主要領導工作。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 22 / 43 對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、 “ 迅速、及時、準確、合理 ” 的原則。三是加強考核、加大督查力度。我們先后到有安全隱患的 **紙業(yè)、 **藥業(yè)、精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 24 / 43 **公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深 受客戶的好評，收到良好的社會效果。 在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路， ***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為 9 月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。 三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務重點 保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略 ，必然要求我們在公司管理上全