【正文】 加系統(tǒng)資源的情況下提高了系統(tǒng)的整體性能。 定義數(shù)據(jù)類 數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。 調(diào)研 規(guī)劃組成員通過查閱資料，深入各級管理層，了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題。在傳統(tǒng)的 C/S 結(jié)構(gòu)中， Server 僅作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理，大量的應(yīng)用程序都在客戶端進(jìn)行。 在開發(fā)大系統(tǒng)時，如果開發(fā)人員經(jīng)驗不足，則往往會出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險。 簡答： “自下而上”和“自上而下”兩種 MIS 的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ P100 “自下而上”的開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險，但缺點(diǎn)是不能像想象的那樣完全周密， 由于 缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展，往往要做許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。這是它的缺點(diǎn)。這樣，每個客戶都必須安裝應(yīng)用程序和工具，因而，客戶端很復(fù)雜，系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性都受到很大影響。 定義業(yè)務(wù)過程（又稱企業(yè)過程或管理功能組） 定義業(yè)務(wù)過程是 BSP 方法的核心。 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類。 放性好，在應(yīng)用需求擴(kuò)展或改變時，系統(tǒng)功能容易進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)充或改變，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)模優(yōu)化。 ③ 當(dāng)關(guān)鍵路線上的活動延誤時，要調(diào)配現(xiàn)有開發(fā)人員，或增加開發(fā)人員或加班加點(diǎn)，集中人力予以重點(diǎn)解決。 對信息系統(tǒng)進(jìn)行評價時，采用的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括哪些？ 第一： 直接經(jīng)濟(jì)效益評價，它是指企業(yè)運(yùn)行 MlS 之后，使用計算機(jī)管理所節(jié)約的開支與企業(yè)在 MIS 實(shí)施過程中一次性投資（包括軟件、硬件投資） 的折舊和運(yùn)行費(fèi)用相比較的結(jié)果 . 第二： 間接經(jīng)濟(jì)效益的評價，它是指企業(yè)在運(yùn)行 MIS 之后，在提高管理效率方面和數(shù)據(jù)集中管理方面，以及在建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后數(shù)據(jù)的共享和數(shù)據(jù)傳遞的及時性、準(zhǔn)確性方面，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時、定量的管理方面，提高了企業(yè)競爭力而帶來的效益的評價。不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素各不相同。包括數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出； （ 2）預(yù)測功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)，及時推倒出有關(guān)問題的最優(yōu) 解或滿意解，輔助各級管理人員進(jìn)行決策，以期合理利用人財物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。 1 簡述管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)。 1 簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的企業(yè)流程重組的必要性。 1 簡述什么是管理信息系統(tǒng)。必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫切性，而可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。（ 2）數(shù)據(jù)無專門軟件進(jìn)行管理。（ 2）由文件系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)。 P101 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 原型法 面向?qū)ο箝_發(fā)方法 CASE 方法 2 群體決策支持系統(tǒng)的類型有哪些？ P241 決策室 局域決策網(wǎng) 虛擬會議 遠(yuǎn)程決策網(wǎng) 2 如何理解用 U/C 矩陣劃分子系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)不唯一。 我國現(xiàn)在是否可以跳過工業(yè)化而直接實(shí)施信息化？ P2 不能。黨的十六大提出了我國必須走新型工業(yè)化道路，指出我們不能重蹈覆轍，在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的過程中，必須堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的道路。 缺點(diǎn)：把記錄的存貯地址作為鍵號，不易記憶。 MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃 ：是一個組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于 MIS 長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。 VPN： Virtual Private Network 虛擬專用網(wǎng)，是一種常用于連接中、大型企業(yè)或團(tuán)體與團(tuán)體間的私人網(wǎng)絡(luò)的通訊方法。 概念模型 ：是按用戶的觀 點(diǎn)對數(shù)據(jù)和信息建模。 供應(yīng)鏈管理 ：圍繞核心企業(yè)，對供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化的一系列現(xiàn)代管理活動。 結(jié)點(diǎn) ：在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，表征某一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其連接方式的基本單位。 客戶細(xì)分 ： 是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)現(xiàn)有的客戶劃分為不同的客戶群。 生命周期法 ：就是按照管理信息系統(tǒng)生命周期的概念，嚴(yán)格地按照為系統(tǒng)生命周期的各個階 段規(guī)定的步驟去開發(fā)系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)字典 ：具體是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實(shí)體六個元素進(jìn)行定義。 原型法 ：是計算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 “自下而上”的開發(fā)策略的主要缺點(diǎn)是（ 不能像想象那樣完全周密， 由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展，往往要做許多重大修改，甚至從新規(guī)劃、設(shè)計。 CASE 方法能夠全面支持除（ 系統(tǒng)調(diào)查 ）外的每一個開發(fā)步驟。 MRP 的中文含義是（ 物料需求計劃 ）、 ERP 的中文含 義是（ 企業(yè)資源計劃系統(tǒng) ） 1 Nolan 階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、（ 蔓延 ）、控制（ 集成 ）、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個不同階段。 1超文本是由（ 標(biāo)記 ）和文本內(nèi)容兩者組成的。前者目前尚處于研究之中，后者是已普遍使用的方法，但用這種方法調(diào)試的程序，只能說是基本正確，需經(jīng)過應(yīng)用，才能得到驗證。 2關(guān)鍵成功因素指的是對企業(yè)成功起（ 關(guān)鍵性 ）作用的因素。 解決 Web 頁面和數(shù)據(jù)庫之間通信問題的兩個工具是（ 開放式數(shù)據(jù)庫連接器 ODBC）和（ SQL 查詢語言 ）。 3企業(yè)流程（ 過程 ）是指為完成（ 企業(yè)目標(biāo)或任務(wù) ）而進(jìn)行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。 4數(shù)據(jù)模型有層次數(shù)據(jù)模型、（ 網(wǎng)狀 ）數(shù)據(jù)模型和（ 關(guān)系 ）數(shù)據(jù)模型等幾種。 4通常把數(shù)據(jù)的屬性按動態(tài)特性分為固定值 屬性、（ 固定個體變動 ）屬性和（ 隨機(jī)變動 ）屬性，把具有上述相應(yīng)屬性的數(shù)據(jù)分別對應(yīng)存放在主文件、（ 周轉(zhuǎn) ）文件和處理文件中。 50、信息是關(guān)于（ 客觀事實(shí) ）的可通信的知識。 5原型法貫徹的是（ 自下而上 ）的開發(fā)策略。 5制訂信息系統(tǒng)項目工作計劃的常用方法有（ 甘特 ）圖與網(wǎng)絡(luò)計劃法。庫工收到已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單后，首先查閱庫存帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)取所需物料，并登記用料流水賬 ；否則將缺貨通知采購人員。接著是庫 工驗收入庫。經(jīng)核對合同，將不合格 的發(fā)貨單退回供應(yīng)商。 P112 儲戶將存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢查；工作人員