[其他資格考試]企業(yè)管理案例分析選擇題系列十三-wenkub
2023-01-23 19:40:15 本頁面
【正文】 過艱苦卓絕的嘗試，終于在 1988 年使每股股票股利由 1984 年的 0． 69 美元上升到 3． 8 美元。 隨著迪斯尼公司兼并旅館及其它休閑設(shè)施事業(yè)的發(fā)展，新員工來源更加廣泛，這些人員有兩種分配方向：計時員和支援專業(yè)人員的員工。該大學(xué)負(fù)責(zé)研究與分析公司員工的需要，并提出訓(xùn)練計劃來滿足這些要求。迪斯尼大學(xué)的教師大多由各相關(guān)單位指派的杰出卡通人物擔(dān)當(dāng)，這類杰出人選的主要工作與其他卡通人員一樣，但每周有一部分時間要承擔(dān)上課任務(wù)。訓(xùn)練目的是使新人更加敏銳。 迪斯尼的干部有 25％是從內(nèi)部提升的， 為此，公司制定了“迪斯尼樂園實習(xí)辦法”作為主要的人力規(guī)劃手段。這些來自各部門具有管理才能發(fā)展?jié)摿Φ娜?，在接?6 個月。 迪斯尼的卡通人物日復(fù)一日、年復(fù)一年，天天回答同樣的問題、干同樣的工作，這也是重復(fù)枯燥的，而且迪斯尼將“面帶微笑，服務(wù)顧客”視為宗旨，期望所有的卡通人物都遵守公司高標(biāo)準(zhǔn)的要求。所有活動的共同目標(biāo)是：激發(fā)員工的活力、熱忱、投入和榮耀， 使他能在適合”自己的工作崗位上：自我要求，認(rèn)同公司，與管理者一起，為顧客提供更好的服
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1