【正文】 41 結(jié)帳單 封閉貨幣 CONTENTS OF THIS ENVELOPE FEC RMB TOTAL 支票（附表） CHEQUES， PER LIST 合計(jì) TOTAL 長短款 OVERamp。PASSPORT NO. AM SIGNATURE 身份證 /護(hù)照號碼： __________ 經(jīng)手人簽名： __________________ 20 21 留物登記表 DATE___________________ FARCEL NO_____________________ PARCEL FROM PARCEL TO_____________________ 留物人 ___________________ 取物人 ___________________________ OF OWNER OF ADDRESEE’S 留物人住址、電話 __________ 取物人聯(lián)系電話或地址 ____________ DESCRIPTION OF PARCEL DATE OF PICKING UP 何物 ______________________ 取物日期 ________________________ RECEIVED BY DELIVERED BY 經(jīng)辦人 ____________________ 經(jīng)辦人 _________________________ STORAGE LIMIT ADDRESEE ’ S SIGNATURE 留物存放期限 ______________ 取物人簽名 _____________________ STORAGE PLACE ID CARD/PASSPORT NO. 留物存于何處 ______________ 取物人身份證 /護(hù)照號碼 REMARK _______________________________ 備注 ______________________________________________________________ THE HOTEL ASSUMES NO RESPONSIBILITY FOR ANY STORED ITEMS WHICH HAVE BEEN LEFT OVER THE STORAGE LIMIT. MONEY AND VALUABLE CONTENTS ARE NOT ACCEPTED HERE. 請?jiān)谝?guī)定期限內(nèi)將留物取回，若過時不取而招致遺失或損壞則飯店不負(fù)責(zé)。 （ 6） 綜合以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，憑借原始的檔案資料，制作出“星期預(yù)報房間狀況”。 （ 2） 星期預(yù)報每天下午制作，周一制作周二至下周一的用房預(yù)報，周二制作周三至下周二的用房預(yù)報，依此類推。將所有的預(yù)定按客人姓氏的第一個英文字母順序排列；團(tuán)隊(duì)則按代號的第一英文字母順序排列，打印“日預(yù)期抵達(dá)客人名單”。 （ 4） 結(jié) 帳后請交回鑰匙。 1 委托代訂飯店客房合同表格 散客價與團(tuán)隊(duì)房價表 房價表 單位：元 /間 期 間 規(guī) 格 飯店對總社房價 飯店對外公布價 備 注 年 月 日至 年 月 日 雙人間 單人間 年 月 日至 年 月 日 雙人間 單人間 年 月 日至 年 月 日 雙人間 單人間 年 月 日至 年 月 日 雙人間 單人間 年 月 日至 年 月 日 雙人 間 單人間 2 房間流量控制表 日期 編 號 名 稱 填 表 人 領(lǐng)隊(duì)或陪同 客房總數(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 間 單 人 間 豪 華 間 日期 現(xiàn)出租房間 房 號 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 豪華間 日期 未出租房間 房 號 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 豪華間 日期 當(dāng)日退房 房 號 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 豪華間 日期 今后三天內(nèi)退房 房 號 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 豪華間 日期 今日可預(yù)定空房 房 號 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 豪華間 日期 今后三天可預(yù)定空房 房 號 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 豪華間 制表人 審核人 3 旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)定卡 □預(yù)訂 團(tuán)隊(duì)代號： __________ □更改 預(yù)訂日期 : __________ □ 取消 抵達(dá)日期： ________ 離店日期 ： ________ 客房種類： ________房間數(shù)： ________人數(shù)： ________ 房價： ________ 接受預(yù)訂人： ________ 抵達(dá)時間： ________ 航班號： ________ 1∶ 00pm□ 6∶ 00pm□ 保證預(yù)訂□ 團(tuán)隊(duì)名稱： _______________________________________________ 公司名稱： _________________________ 地址： ______________ 旅行社名稱： _____________________ 聯(lián)系人： ______________ 地址： __________________________________________________________ 信用卡號碼 _____________________ 提前開房要求： _________________ 備注： __________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 團(tuán)隊(duì)訂餐單 定餐人員姓名 訂餐 單位 訂餐 人數(shù) 餐類 每人 標(biāo)準(zhǔn) 定餐費(fèi)用 報帳單位 定餐 根據(jù) 工號 填單 日期 備注 審核 制表人 4 訂票單 定票 單位 預(yù)定 號 定票數(shù) 交通 工具 班次 代辦人簽字 預(yù)定 日期 預(yù)定 時間 輸入電腦留言 備注 審核 制表人 散客定餐單 DINNER ORDER FORM NO. 房號 Room No. 姓名 Name 國籍 Nationality 酒家 Name of restaurant 用膳日期時間 Dateamp。 （ 5） 房租不包括房間里的飲料。 （ 2） 重要客人和?？鸵謩e用“ VIP”和“ RG”注明。 （ 3） 首先準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出今后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)。 （ 7） 報表抄送前廳部、客房部、飲食部、銷售部、前廳部、前廳部 等業(yè)務(wù)部門。金錢和貴重物品恕不接收。SHORT 出納員簽署 CASHIER SIGNATURE 43 樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（一） 日期： 班號： 出勤人員： 開房情況： 特殊情況： 當(dāng)班工作評估： 當(dāng)主記錄明細(xì)： 共 頁 當(dāng)班樓層領(lǐng)班簽字： 接班樓層領(lǐng)班簽字： 44 樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（二） 做房情況： 房檢情況： 返工情況： 報修情況： 樓層主管核查簽字： 年 月 日 時 45 樓層服務(wù)當(dāng)班記錄（三） 客人情況 服務(wù)內(nèi)容 應(yīng)答人 完成人 客人意見 46 樓層服務(wù)工作日志 日期： 樓層主管： 開房情況記錄： 特殊情況記錄： 當(dāng)日工作評估： 47 客人遺留物品登記表 日 期 編 號 撿拾人姓名 上交時間 物品名稱 件數(shù) 單價 撿拾地點(diǎn) 備注 領(lǐng)班意見 主管意見 部門經(jīng)理意見